Súgó és tudástár
Böngéssz az útmutatóink között, keress a cikkek között, vagy kérdezd az AI asszisztenst.
Másodperceken belül választ kapsz, beágyazott chat ablakban.
Kezdő lépések
Ismerd meg a Bookinda alapjait és állítsd be a vállalkozásod · 6 cikk
Regisztráltál a Bookindába? Így állítsd be az online foglalásodat
Teljes, lépésről lépésre útmutató a regisztráció után: üzleti adatok, szolgáltatások, munkatársak és beosztás, online foglalás szabályai, foglalóoldal, ügyfél-import és tesztfoglalás.
Üzleti profil beállítása
Végigvezetünk az Üzleti profil oldal mind a hat szakaszán, hogy az üzleted profin nézzen ki a vendégeknek
Így igazodj el a Bookinda felületén
Ismerd meg az oldalsávot, a felső sávot és a mobilos alsó menüt, hogy könnyen megtaláld, amit keresel. Megmutatjuk azt is, hogyan szabhatod testre a vezérlőpultot.
Beállítási varázsló: az üzleted beállítása lépésről lépésre
A varázsló végigvisz mindenen, ami a jól működő online foglaláshoz kell: alapadatok, Google Maps, nyitvatartás, csapat és beosztás, foglalási szabályok, házirend, előleg, átutalás, számlázás és az első szolgáltatás. A vezérlőpulton százalékban látod, hol tartasz.
Bookinda Business: a vállalkozásod a telefonodon
A Bookinda Business ingyenes app iPhone-ra és Androidra: letöltés, belépés a meglévő fiókoddal, üzletváltás, munkatársak saját belépéssel, mit tudsz telefonon intézni, mi kényelmesebb a weben, és push-értesítések.
AI Asszisztens a Súgóban
Azonnali válaszok Bookindáról a /help oldalon futó Claude AI asszisztenstől
Naptár és időbeosztás
Időpontok kezelése és napi beosztás · 18 cikk
Ismerd meg a naptárat
Ismerd meg a naptár felépítését, az időpontkártyák jelzéseit és a nézetek beállításait, hogy könnyen átlásd a napi foglalásokat.
A napi nézet használata
A napi nézetben áttekintheted a kiválasztott nap időpontjait, munkatársanként vagy erőforrásonként külön oszlopban. Új foglalást és blokkidőt is hozzáadhatsz, a meglévő időpontokat pedig szerkesztheted vagy áthelyezheted.
Heti és havi nézet
Mikor érdemes kilépni a napi nézetből, és mire jó a heti, 3 napos és havi nézet
Időpontok létrehozása
Minden lehetőség egy új időpont felvételére, és teljes körkép a foglalási ablakról
Húzással kijelölés a gyors foglaláshoz
Húzz ki egy idősávot a naptáron, és pillanatok alatt létrejön a foglalás
Ünnepi naptár-téma (Halloween, Mikulás, Karácsony, Szilveszter)
Szezonális díszítés a naptárban, és hogyan kapcsolhatod be vagy ki
Időpontok szerkesztése
Módosíthatod a meglévő foglalások dátumát, időpontját és szolgáltatásait. Beállíthatod a munkatársat, az erőforrásokat, a kiegészítőket, az extra időt és a kedvezményeket is.
Időpont állapotok magyarázata
Az időpont állapotok megértése és használata
Tartsd szabadon a szünetek és más teendők idejét
Zárolj idősávokat a naptárban, hogy a szünetek, megbeszélések vagy személyes teendők idejére ne érkezzen online foglalás. Egyszerre több munkatárs idejét is zárolhatod, és ismétlődő szüneteket is beállíthatsz.
Foglalás ügyfélbérletekből
Időpontok foglalása ügyfélbérlet alkalmak felhasználásával
Foglalj több szolgáltatást egyetlen alkalomra
Egy foglaláshoz több szolgáltatást is hozzáadhatsz. A Bookinda összekapcsolja az időpontokat, és automatikusan egymás után ütemezi a szolgáltatásokat, akár különböző munkatársakhoz is.
Erőforrások és eszközök az időpontoknál
Szobák és eszközök hozzárendelése és nyomon követése időpontoknál
Találj szabad időpontot a vendégednek
A Bookinda megkeresi a megfelelő szabad időpontokat a vendégednek, akár egy későbbi napra, akár a következő órára. Az Intelligens foglalással szolgáltatás alapján kereshetsz, a „Mi fér bele most?” funkcióval pedig megnézheted, milyen szolgáltatás fér bele a vendég idejébe. Mindkettő elérhető a weben és az alkalmazásban.
Fogadd várólistára a vendégeket, ha nincs szabad időpont
A várólistára akkor is jelentkezhetnek a vendégek, ha nincs szabad időpont. A Bookinda automatikusan értesítheti őket a felszabaduló helyekről, te pedig a várólistáról is foglalhatsz nekik.
Megerősítésre váró időpontok
Hogyan jelennek meg az előleg-köteles online foglalások a naptár tetején, és mit csinálj velük
Fájlok automatikus küldése az ügyfélnek az időpont után
Tölts fel egy fájlt (PDF, kép, dokumentum) egy időponthoz, és a Bookinda automatikusan elküldi e-mailben az ügyfélnek, amikor az időpontot befejezettre állítod, vagy X órával később.
Időpont-címkék: kontroll, garancia, próba
Jelöld meg az időponton, milyen alkalom volt, és lásd, melyikből hány volt. A garanciális alkalom a bérletből sem von le, ha így állítod be.
Jegyzetelj a naptárban anélkül, hogy időt foglalnál
A naptárban úgy rögzíthetsz jegyzeteket, hogy az idő szabad marad a foglalásoknak. Képet csatolhatsz hozzájuk, ügyfélhez vagy időponthoz kapcsolhatod őket, és később visszakeresheted a Jegyzetek oldalon.
Ügyfelek
Ügyfél-adatbázis és profilok kezelése · 22 cikk
Vendégcímkék, az alapok
Színkódolt jelölések, amikkel egy pillantás alatt felismered a vendégeidet
Címkék létrehozása és kezelése
Hogyan állítsd be a saját címke-rendszered nevekkel, színekkel és jelentéssel
Címkék hozzárendelése vendégekhez
Címkék hozzáadása és eltávolítása az ügyfélprofilokból
VIP vendégek kezelése
VIP ügyfelek azonosítása és kiszolgálása
Vendég-megjegyzések, az alapok
A három megjegyzés-típus, amit a Bookinda támogat, és mire jó mindegyik
Megjegyzések hozzáadása és kezelése
Ismerd meg lépésről lépésre, hogyan adhatsz megjegyzéseket az ügyfelek profiljához, és hogyan tekintheted meg, szerkesztheted vagy törölheted őket.
A vendég profilja, minden fül elmagyarázva
Összefoglaló, Figyelmeztetések, hűségprogram és a vendégprofil minden füle
Vendégek keresése, szűrése és kezelése az ügyféllistában
Az ügyféllistában gyorsan megtalálhatod a vendégeidet név, telefonszám vagy e-mail-cím alapján. Szűrőkkel szűkítheted a listát, a kijelölt vendégeknek pedig egyszerre küldhetsz üzenetet, kezelheted a címkéiket vagy exportálhatod az adataikat.
Vendég felvétele és adatainak szerkesztése
Minden mező a vendégadatlapon, mit jelent, és mit érdemes kitölteni vs. üresen hagyni
Tárold a fotókat és dokumentumokat a vendég profilján
A vendég profilján tárolhatod a kezelés előtti és utáni fotókat, valamint az aláírt nyilatkozatokat. Így könnyen követheted a változásokat, és megtalálhatod a korábbi dokumentumokat.
Előtte-utána fotók: szellemkép kamera, montázs, küldés a vendégnek
Készíts egyforma előtte és utána fotót, a Bookinda párba teszi őket, szép képet készít belőlük, és egy koppintással elküldheted a vendégnek
Hűségpontok és feltöltött egyenleg
Hogyan olvasd, módosítsd és használd a vendég hűségpont-egyenlegét és előrefizetett egyenlegét
Aktivitás-napló és e-mail előzmények
Minden interakciót lásd a vendéggel, rendszer-eseményeket, kézi módosításokat, és minden e-mailt, amit a Bookinda küldött neki
Egyedi kezelési idők vendégenként
Add meg, hogy egy adott vendégnél egy kezelés mennyi ideig tart, vagy számoltasd ki a korábbi időpontjaiból. A naptár, az online foglalás és a visszaigazolás is ezzel dolgozik.
Vendég adatai a telefonon: jegyzetek, űrlapok, dokumentumok, üzenetek, hozzájárulás
A vendégprofil fülei a Bookinda Business alkalmazásban, és a marketing-hozzájárulás módjának rögzítése
Kezeld a vendégeid adatait, címkéit és csoportjait
Az ügyféllista eszközeivel csoportosíthatod a vendégeidet, kezelheted az adataikat és a hozzájárulásaikat, valamint importálhatsz és exportálhatsz. Megmutatjuk, mit használhatsz a weben és a Bookinda Business alkalmazásban, és mi változott 2026 októberében.
Vendégkártya: alkalmak, mérések és gépbeállítások rögzítése
A papír vendégkártya digitálisan. Alkalomról alkalomra rögzíted a méréseket, a gépbeállításokat és a fotókat, a rendszer pedig magától kiszámolja a változást.
Vendég-szegmensek, szeleteld az adatbázisod marketinghez és insightokhoz
Csoportosítsd a vendégeidet viselkedés, költés, látogatási előzmény és egyebek alapján. Szegmensekkel célzottan tudsz kampányolni és trendet látni
Tiltólista: kézi tiltás és automatikus szabályok
Tiltsd le a problémás vendéget kézzel vagy szabály alapján (kihagyás, késői lemondás, tartozás). Online nem foglalhat, és nem kap tőled üzenetet.
Vendégkartonok összevonása, archiválása, törlése és adatok kiadása
Ha ugyanaz a vendég több kartonon szerepel, összevonhatod az adatait és az előzményeit. Az archivált vendéget visszaállíthatod vagy véglegesen törölheted, kérésére pedig kiadhatod a róla tárolt adatokat.
Próbáld ki a foglalást és a fizetést teszt vendégként
Teszt vendégként végig kipróbálhatod a foglalást, az értesítéseket és a valódi fizetést. A teszt időpontok nem foglalnak helyet, és nem számítanak bele a statisztikákba.
Vendégmegtartás: keresd meg időben az elmaradt vendégeket
A Vendégmegtartás listázza azokat a vendégeket, akiket érdemes megkeresned: például nem foglaltak újra, nem használják a bérletüket, vagy nem jelentek meg. Rögzítheted a hívás eredményét és a következő lépést, a vendég új foglalásával pedig az ügye automatikusan lezárul.
Szolgáltatások
Szolgáltatás kínálat és árazás beállítása · 25 cikk
Szolgáltatások áttekintés, a teljes kínálatod egy helyen
Bemutatjuk a Szolgáltatások oldalt, mit kezelsz itt, és hogyan kapcsolódik a foglalásokhoz, naptárhoz, riportokhoz
Új szolgáltatás létrehozása lépésről lépésre
Így adhatsz hozzá új szolgáltatást a Bookindában, és állíthatod be az árát, időtartamát, munkatársait és foglalási szabályait.
Szolgáltatás árazása, fix, ingyenes vagy -tól ár
Fix és változó árazás konfigurálása szolgáltatásokhoz
Állítsd be a szolgáltatások időtartamát és a szükséges extra időt
Beállíthatod a szolgáltatások időtartamát, a hatóidőt és az időpontok előtti vagy utáni szünetet. A Bookinda ezek alapján automatikusan kiszámítja a teljes időtartamot.
Csapattagok hozzárendelése szolgáltatásokhoz
Válaszd ki, mely munkatársak végezhetnek egyes szolgáltatásokat
Kerüld el a szobák és eszközök dupla foglalását
Rendelj szobákat és eszközöket a szolgáltatásokhoz, hogy a rendszer az időponttal együtt ezeket is lefoglalja. Az időszakosan elérhető eszközöknél azt is megadhatod, mikor használhatók.
Szolgáltatásonként beállíthatod az online foglalást
Beállíthatod, mely szolgáltatásokat kik foglalhatják online. Kiemelheted a fontos szolgáltatásokat, és az érvényes bérlethez kötött foglalást is beállíthatod.
Előlegek és no-show díjak szolgáltatásonként
Előleg, lemondási és nem jelent meg szabályok, általánosan vagy szolgáltatásonként
Promóciós árazás, akció egyetlen szolgáltatásra
Akciók, kedvezmények és időkorlátos promóciók beállítása
Ütemezett árváltozás, új ár egy választott naptól
Áremelés vagy árváltozás egy adott naptól, hogy az előre foglalók is a helyes árat kapják
Szolgáltatás-kérdések, kérdezd meg, mielőtt jön
Ügyfél információk begyűjtése időpont előtt egyéni kérdésekkel
Több szolgáltatást kínálhatsz egy foglalható csomagban
A kapcsolt szolgáltatásokkal több szolgáltatást foglalható csomaggá állíthatsz össze. Beállíthatod a szolgáltatások sorrendjét, ütemezését és a csomag árát, így a vendégeid egyszerűbben foglalhatnak.
Szolgáltatások archiválása és visszaállítása
Ismerje meg, hogyan archiválhatja a nem használt szolgáltatásokat és állíthatja vissza szükség esetén
Szolgáltatás-variánsok, több opció egyetlen szolgáltatás alatt
Hogyan kínálj ugyanannak a szolgáltatásnak különböző változatait (pl. cukorgyanta vs. meleggyanta) anélkül, hogy duplikálnád a szolgáltatásokat
Rendezd kategóriákba a szolgáltatásaidat
Csoportosítsd kategóriákba a szolgáltatásaidat, hogy a vendégeid és a csapatod könnyen megtalálják, amit keresnek. A kategóriák a foglalási oldalon, a naptárban és a szolgáltatások listájában is segítik a tájékozódást.
Szolgáltatás-kiegészítők, upsell foglalás közben
Hogyan állíts be opcionális extrákat, amiket a vendég egy szolgáltatáshoz csatolhat (géllakk, hajkúra, fejmasszázs)
Kapcsolt termékek, automatikus készlet-levonás szolgáltatás után
Köss össze raktári termékeket szolgáltatásokkal, így a befejezett időpont automatikusan csökkenti a készletet
Jutalékok szolgáltatásonként, felülírás az alaprátán
Hogyan állíts külön jutalék-százalékot egy konkrét szolgáltatásra, amikor a munkatárs alapértelmezése nem illik
Szolgáltatás-fordítások, többnyelvű foglalási oldal
Hogyan fordítsd le a szolgáltatás-neveket és leírásokat angolul beszélő vendégeknek
Szolgáltatás-értesítések: aftercare, fontos tudnivalók, újrafoglalás
A három értesítés-kártya a szolgáltatáson: mit csinálnak, mikor mennek ki, és mi jelenik meg a vendég emailjében
Mikor foglalható egy szolgáltatás online, időszak és napi idősávok
Az online foglalás korlátozása dátum-tartományra, illetve adott napokra és idősávokra
Portfólió képek, űrlapok, önköltség és cikkszám
Az újabb szolgáltatás-szerkesztő fülek: képgaléria, konzultációs űrlapok, önköltség és cikkszám
Több fővel foglalható szolgáltatás, minimum és maximum létszám
Egy foglalás, több vendég: állítsd be a legkisebb és legnagyobb létszámot, és számolj fejenkénti árral
Alkategóriák, két szintre bontott kínálat
Bonts egy főkategóriát alkategóriákra (például Arckezelés alatt Anti-aging), és a vendég a foglalóban a főkategóriára kattintva látja mindet
Csomag- és extra-ajánlat a foglalóban
Ajánld fel csomagban, amit a vendég épp foglalna, és kínálj kedvezményes extra kezelést az időpont kiválasztása után, de csak azt, ami tényleg belefér
Szolgáltatás csomagok
Szolgáltatás csomagok létrehozása és kezelése kedvezményekkel · 11 cikk
Bérletek: adj el több alkalmat előre
Egyszerű többalkalmas bérletek és összetett bérletek létrehozása, eladása és követése a Bookindában
Bérletsablonok létrehozása
Lépésről lépésre útmutató újrahasználható bérletsablonok létrehozásához
Állíts ki bérletet a vendégednek
A vendégednek sablonból vagy egyedi összeállítással is kiállíthatsz bérletet.
Vendégbérletek kezelése
Ügyfélbérletek állapotának és fizetéseinek megtekintése, nyomon követése és kezelése
Bérletek értékesítése az online foglaló oldalról
Tedd lehetővé ügyfelei számára a bérletek vásárlását az online foglalási oldalán keresztül
Bérlet-alkalom felhasználása a pénztárnál
Szolgáltatások felhasználása bérletekből és foglalási integráció
Időpont foglalása bérletből
Időpontok foglalása közvetlenül ügyfélbérletekből, automatikus alkalomkövetéssel
Bérlet lejárati értesítések
Automatikus értesítések lejáró bérletekhez az alkalmak maximális kihasználásáért
Egyedi bérletek, egy vendégnek szabott bundle
Ha a sablonok nem illeszkednek, egy konkrét vendéghez menet közben építhetsz egyedi bérletet
Bérlet-fizetés, UNPAID, PARTIAL, PAID
Hogyan működik a bérlet fizetési státusza, mit jelent mindegyik, és hogyan szedj be részletet vagy teljes hátralékot
Bérlet átadása másik vendégnek és visszatérítése
Eladott bérlet átadása másik vendégnek a hátralévő alkalmakkal, vagy az árának visszatérítése a bérlet lemondásával
Ajándékutalványok
Ajándékutalványok létrehozása, kiadása és beváltása · 10 cikk
Így állíthatod be az ajándékutalványokat
Beállíthatod az ajándékutalványok online értékesítését, kézbesítését, beváltását és érvényességét. Az utalványok megjelenését és a kódok elejét is testre szabhatod.
Az utalvány-kínálat összeállítása: összegek és kezelés-utalványok
A Kínálat fül: milyen összegeket és kezeléseket adsz el a pultnál és online, és az egyedi összeg
Ajándékutalvány kiállítása a pultnál
Gyors kiállítás a kínálatból vagy bármekkora összeg, nyomtatva vagy e-mailben
Utalvány beváltása a pénztárnál
Utalványok felhasználása a pénztárnál
Utalvány érvénytelenítése (visszavonás és visszatérítés)
Ajándékutalvány visszavonása vagy érvénytelenítése
Online utalvány-eladás, a vendég vásárol és fizet, neked nincs dolgod
Érték- és szolgáltatásutalvány a foglalóoldalról, fizetéssel, átadási móddal és több kóddal
Vendégeid konkrét időpontra is ajándékozhatnak szolgáltatást
Vendégeid konkrét időpontra is vásárolhatnak szolgáltatást ajándékba. A vevő kiválasztja a szolgáltatást, a munkatársat és az időpontot, majd fizet. A foglalás a megajándékozott nevére szól, a számlát pedig a vevő kapja.
Az Összes utalvány lista: keresés és szűrés
Hogyan találod meg bármelyik kiadott utalványt állapot-szűrővel és kereséssel
Részleges beváltás, utalvány felhasználása több látogatáson át
Hogyan követi a Bookinda az utalvány egyenlegét látogatásonként, gyakorlati példákkal a valós beváltási folyamatokra
Hosszabbítsd meg az utalvány lejáratát, vagy módosítsd a címzettjét
A kiadott utalvány lejáratát meghosszabbíthatod, a címzett adatait pedig utólag is módosíthatod. A lejárt utalványt újra érvényessé teheted, és az utalványt újra is elküldheted.
Promóciós kódok
Promóciós kedvezmény kódok létrehozása és kezelése · 8 cikk
Promóciós kódok áttekintés, mikor és miért érdemes
Ismerd meg, hogyan használhatsz promóciós kódokat kedvezmények nyújtásához ügyfeleidnek
Promóciós kód létrehozása
Lépésről lépésre útmutató promóciós kedvezménykódok létrehozásához
Vendégek és szolgáltatások célzása
Állítsd be, mely ügyfelek és szolgáltatások használhatják a promó kódjaidat
Dátum-korlátozások és érvényességi időszak
Állíts be érvényességi időszakokat és időponti dátum korlátozásokat a promó kódokhoz
Beváltások és teljesítmény nyomon követése
Kövesd nyomon a promó kódok használatát és tekintsd meg a beváltási előzményeket
Promóciós kódok online foglalásnál
Hogyan alkalmazhatnak az ügyfelek promó kódokat online foglalás során
Promóciós kódok a pénztárnál (helyszíni)
Hogyan alkalmazhatnak a munkatársak promó kódokat helyszíni fizetéskor
Promóciós-kód kampány stratégiák, mi működik melyik célra
Gyakorlati útmutató a megfelelő promóciós kód kiválasztásához különböző marketing-célokhoz
Hűségprogram
Ügyfélhűség építése pontokkal, szintekkel, ajánlásokkal és jutalmakkal · 8 cikk
Hűségprogram áttekintés
Ismerd meg, hogyan állíthatod be és kezelheted az ügyfél hűségprogramodat pontokkal, szintekkel és jutalmakkal
A pontrendszer beállítása
Hogyan íródik jóvá a pont magától a kifizetett vásárlás után, mi számít költésnek, és hogyan állítod be az arányt, a pont értékét és a lejáratot
Tagsági szintek beállítása
Hozz létre többszintű tagságot a leghűségesebb ügyfeleid elismerésére és jutalmazására
Hűségprogram jutalmak létrehozása
Tervezz jutalmakat, amelyeket az ügyfelek hűségpontjaikkal szerezhetnek meg és válthatnak be
Ajánlóprogram beállítása
Ösztönözd a szájról szájra marketinget barátaikat ajánló ügyfeleid jutalmazásával
Ügyfél hűségfiókok kezelése
Ügyfelek regisztrálása, hűség státuszuk megtekintése és pontok manuális kezelése
Pecsétkártya: hűségkártya jutalmakkal
Grafikus hűségkártya, amin a vendég minden látogatásért pecsétet kap, és útközben kedvezményt vagy ingyenes kezelést nyer. Minden automatikusan megy.
VIP modul
Jutalmazd a legjobb vendégeidet: automatikus kedvezmény, üdvözlő üzenet, díjmentesség, prioritásos várólista és hűségpont-szorzó.
Csapat
Munkatársak, attribútumok, szolgáltatás-hozzárendelés és kommunikáció · 7 cikk
Csapat chat
Belső üzenetküldő a Bookindában, hogy a recepciós, manager és masszőrök ne magán fiókokon, hanem egy auditálható, tenant-szintű felületen kommunikáljanak.
Kezeld a csapatodat egy helyen
A Csapat oldalon felveheted a munkatársakat, beállíthatod a munkaidejüket, szolgáltatásaikat és hozzáférésüket. Megmutatjuk, mit hol találsz a webes felületen és a Bookinda Business alkalmazásban.
Csapattag felvétele és szerkesztése
Minden mező a csapattag-űrlapon, mit jelent, és mit érdemes kitölteni vs. üresen hagyni
Munkatárs-munkaidő, egyéni beosztások
Állítsd be, mikor van az üzletben minden kolléga, heti beosztással, szünettel és egyszeri módosításokkal
Segíts a vendégnek megtalálni a megfelelő kollégát
Egyéni címkékkel jelölheted a kollégák nyelvtudását, szakértelmét vagy más jellemzőit. Az intelligens foglalás ezek alapján segít megtalálni a vendég igényeinek megfelelő munkatársat.
Szolgáltatások hozzárendelése csapattagokhoz
Állítsd be, melyik kolléga melyik szolgáltatást végezheti, és milyen ár-szint vonatkozik rá
Egyéni üzenet a foglalás visszaigazolás emailben munkatársanként
Adj hozzá személyes üzenetet egy adott csapattagtól, ami automatikusan kimegy minden foglalás visszaigazolásban, ami hozzá készült
Munkatársi hozzáférés
PIN váltás, jogosultságok és hozzáférés-kezelés a csapattagoknak · 6 cikk
Munkatársi hozzáférés áttekintés, belépés, PIN, jogosultságok
Munkatársi hozzáférés, PIN váltás és jogosultságok kezelése
PIN váltás beállítása, gyors felhasználó-váltás a pénztárnál
PIN váltás konfigurálása a gyors fiókváltáshoz
Állítsd be, mihez férhetnek hozzá a munkatársaid
Minden csapattagnál külön beállíthatod, mit láthat és milyen műveleteket végezhet a Bookindában. A hozzáférést 22 kategóriában, közel 140 egyéni beállítással szabályozhatod.
Jogosultsági sablonok
4 jogosultsági sablon és szerepkör-alapú alkalmazás
Kétfaktoros hitelesítés (2FA)
Extra biztonság kétfaktoros hitelesítéssel
Munkatárs-hozzáférés kezelése
Munkatársak hozzáadása, szerkesztése, archiválása és törlése
Online foglalás
Online foglalás beállítása és kezelése ügyfeleknek · 21 cikk
Online foglalás áttekintés, mit kínál a Bookinda
A teljes online foglalási modul átnézete: vendég-flow, beállítási fülek, eladható tételek
Foglalási ablak, mikor lehet foglalni
Minimum előleg-idő, maximum időtáv, lemondás és áthelyezés szabályai a vendég-foglalásra
Időbeosztás: sávok, optimalizált időpont-kínálat, havi keretek és célok
Időpont-rács intervallum, puffer-idő, optimalizált időpont-kínálat (csak a foglaláshoz tapadó időpontok), havi foglalási keret, szolgáltatásonkénti havi online keret, havi bevételi és munkaóra-cél
Foglalási opciók, vendég-flow testreszabás
Munkatárs-választás, szolgáltatás-megjelenítés, szerződéses feltételek, fizetési-info
Új vendég blokkolás, telt háznál is megőrzöd a régieket
Egy kapcsolóval letiltod az új vendégek online foglalását, miközben a régi vendégek és bizonyos szolgáltatások továbbra is foglalhatók
Értesítések, e-mailek a csapatnak és a vendégnek
Csapatnak küldött foglalási értesítések és vendégnek küldött visszaigazolás/emlékeztető e-mailek
Widget, beágyazás és megosztás
A foglalási widget testreszabása, beágyazás a saját weboldaladhoz, közvetlen-link, QR-kód
v2 widget, natív app-szerű foglalás a saját weboldalon
A Bookinda v2-es widgetje: Shadow DOM-os, iframe nélküli React-render, autoPopup mód, embed kód példák
Link-builder és rövid linkek: előre beállított foglalási linkek
Speciális linkek létrehozása, ami egyenesen egy szolgáltatásra, munkatársra vagy időszakra visz
A vendég-foglalási flow lépésről lépésre
Mit lát a vendég, amikor megnyitja a foglalási oldalt: szolgáltatás, idő, adatok, megerősítés
Online foglalás extra beállítások: árak elrejtése + automata fájl-csatolás
Két új toggle a Manager → Online foglalás → Beállítások alatt: árak teljes elrejtése a publikus flow-ban, és automata PDF-csatolás minden foglaláshoz.
Foglalási adatok, villámfoglalás (csak e-mail) és érdeklődők
Állítsd be, milyen adatokat kérsz a foglalásnál, fogj le érdeklődőket az e-mail megadásakor, és kövesd utánuk az elhagyott foglalásokat
Házirend, amit a vendég a foglalás előtt elfogad
Mutasd meg a szabályaidat (lemondás, késés, kísérő, gyerek) a foglalás utolsó lépésénél, és ha akarod, kérj rá kipipálást a véglegesítés előtt
Közlemény: felső sáv vagy felugró ablak a látogatóknak
Rövid közlemény a foglalóoldalra érkezőknek: akció, nyitvatartás-változás, egyéb infó, akciógombbal, saját színekkel és időzítéssel
Foglalási típusok szövege: saját cím és leírás a választó kártyáin
Írd át a „Mit szeretnél foglalni?” választó és az „Egyéb lehetőségek” kártyáinak címét és leírását a foglalóban és a beágyazott widgetben
Szabad időpontok a saját weboldaladon, egy kattintásos foglalással
Mutasd meg a weboldaladon a következő napok szabad időpontjait, és a vendég egy kattintással, már csak az adatait megadva foglalhasson
Foglalás lépései: szekciók, telephely-választó térképpel
A foglaló szövegei nyelvenként, helyszínválasztó térképpel és útvonaltervezéssel, foglalási típusok képpel, sorrenddel
Új ügyfelek tiltása online foglalásnál
Ha tele a naptárad, ezzel a beállítással csak a meglévő ügyfeleidet engedheted online foglalni, szolgáltatás- és kategória-szintű kivételekkel.
Jóváhagyásos online foglalás (és előleg jóváhagyás után)
Az online foglalás nem lesz azonnal visszaigazolt, hanem a te döntésedre vár. Szabályozható szolgáltatás, kategória vagy időpont szerint, és jóváhagyáskor te indíthatod el az előleg bekérését is.
Előleg banki átutalással (fizetési átjáró nélkül)
Kérhetsz előleget online foglalásnál akkor is, ha nincs bankkártyás fizetési átjáród. A vendég átutalja, te nyugtázod a beérkezést, és ezzel válik véglegessé a foglalás.
WordPress plugin, natív foglalási widget
Hivatalos Bookinda WordPress plugin: Gutenberg blokk, Elementor widget, Classic editor gomb, lightbox mód, GA4/Meta Pixel tracking
Munkatársi beosztás
Munkatársak munkaidejének, műszakjainak, szabadságtípusainak kezelése és beosztás exportálás · 12 cikk
Munkarend áttekintés, ki mikor dolgozik
Ismerd meg, hogyan kezelheted a munkatársak munkaidejét, műszakjait és beosztását
Műszakok létrehozása és szerkesztése
Hogyan hozhatsz létre, szerkeszthetsz és kezelhetsz munkatársi műszakokat
Szabadság-típusok és távollétek beállítása
Különböző típusú munkatársi szabadságok és távollétek kezelése
Műszaksablonok használata ismétlődő minták-hoz
Előre definiált műszakminták alkalmazása a beosztások gyors felállításához
Beosztások exportálása PDF-be és Excelbe
Heti beosztások exportálása CSV, Excel formátumba, vagy küldés emailben
Túlóra és létszám-figyelmeztetések
Túlóra figyelmeztetések és minimális létszám riasztások megértése és kezelése
Több telephelyes beosztás
Munkatársak beosztása több üzleti telephely között
Ismétlődő műszakok és minták
Ismétlődő heti vagy kétheti műszakminták beállítása automatikus beosztás generálással
Munkarend vs nyitvatartás, mit szabályoz melyik
A munkatársi beosztás és az üzleti nyitvatartás közötti különbség megértése
Beosztás-jó-gyakorlatok, készíts olyan munkarendet, amit a csapat is szeret
Gyakorlati elvek olyan beosztás építéséhez, ami az üzletnek és a csapatnak is működik
Eszköz hozzárendelése a napi műszakhoz (opcionális)
Rendelj egy konkrét eszközt (pl. gépet) egy munkatárshoz az adott napra, hogy a foglalások alapból ahhoz rendelődjenek
Havi beosztás rács, tervezz egész hónapot Excel-módra
Tervezd és szerkeszd az egész hónapot egyetlen táblázatos rácsban, szabadsággal, ünneppel, tréninggel
Ügyfélportál
Vendégek saját foglalásaik, hűségpontjaik, csomagjaik és profiljuk kezelése · 9 cikk
Ügyfélportál áttekintés, mit kapnak a vendégeid
A teljes vendég-portál: foglalások, profil, hűség, bérletek, utalványok, push-értesítések
Portál beállítása és márka-testreszabás
Hogyan kapcsold be, állítsd be a színeket, logot, és integráld a salon-márkáddal
Bejelentkezés és regisztráció
A vendég hogyan jelentkezik be a portálra: e-mail+jelszó, Google, jelszó-csere
Időpontok megtekintése a portálon
Hogyan látja és kezeli a vendég a foglalásait, beleértve a múlt-foglalásokat is
Profil és preferenciák
Hogyan szerkeszti a vendég a saját adatait és értesítési-preferenciáit
Push-értesítések, ami azonnal jut el a vendéghez
A vendég a portálban beállíthatja, milyen push-értesítéseket kap. 7+ kategória, részletes preferenciákkal
Hűségpontok és ajánlási kód a portálban
A vendég nyomon követi a pontjait, szintet, jutalmakat és megosztja az ajánlási kódját
Bérletek, tagságok, utalványok és egyenleg
A vendég pénzügyi-eszközei a portálban: prepaid bérletek, havi tagságok, utalványok, store credit
Űrlapok és vendég-adatok a portálban
Hogyan tölti ki a vendég az intake-űrlapokat és kezeli a beküldött válaszait
Blokkoló óra
Munkatársi jelenlét nyomon követése be-/kiblokkolással, szünetekkel és GPS ellenőrzéssel · 6 cikk
Blokkoló óra áttekintés, munkaidő-követés a Bookindában
Hogyan dolgozik a Bookinda blokkoló órája, ki blokkolhat, mit lát a vezető, és miért jobb a papír alapú jelenlétnél
Be- és kiblokkolás, hogyan használja a csapat
A munkatárs napi rutinja: érkezés, beblokkolás, szünetek, kiblokkolás. Mobilon, weben, megosztott eszközön
Szünet-követés, fizetett és nem fizetett szünetek kezelése
Hogyan rögzíti a Bookinda a szünet-időt, és mikor számít fizetettnek
Csapat státusz, ki van bent éppen most
A real-time-os áttekintő, ami egy pillantás alatt megmondja, ki dolgozik, ki szünetel, ki nincs bent
Munkaidő-nyilvántartás és előzmények, az audit-szintű napló
A teljes történeti napló: ki mikor blokkolt, mennyit dolgozott, milyen javításokat végeztetek
GPS-ellenőrzés, biztosítsd, hogy az üzletben blokkolnak
Hogyan ellenőrzi a Bookinda a kolléga helyzetét beblokkoláskor, és mikor érdemes bekapcsolni
Fizetések
Fizetések feldolgozása, tranzakciók kezelése és fizetési feltételek beállítása · 20 cikk
Fizetések áttekintés, mit tud a Bookinda pénzügyi modulja
A POS, eladások, foglalási szabályzatok, fizetési módok, visszatérítés, adósság és pénzügyi riportok
Kezeld és ellenőrizd a kasszát a nyitástól a zárásig
A kasszában követheted a befizetéseket és a kivéteket, és fizetési módonként ellenőrizheted az összegeket. Záráskor megadhatod a kasszában maradó váltópénzt és a bankba vagy széfbe vitt összeget, a korábbi időszakokat pedig bármikor visszanézheted.
Fizetési folyamat / Checkout, vendég-fizetés a pénztárnál
Hogy megy egy eladás a pénztárnál: szolgáltatás kiválasztása, kedvezmény, fizetési mód, split, borravaló
Eladások lista, 8 al-fülön minden tranzakció
A salon összes pénzügyi tranzakciója: foglalások, számlák, fizetések, ajándékutalvány, bérlet, tagság, termék
Előleg-rendszer, foglalás-előtti fizetés
Mikor kérj előleget, mekkora összeg, fix vagy százalékos, online vagy helyszíni
No-show díj és késői lemondási díj
Hogyan kezeli a Bookinda az ott nem jelenő és a túl későn lemondó vendégeket
Visszatérítések, hogyan kezeld a vissza-fizetést
Részleges és teljes visszatérítés, ok-megadás, audit-nyomvonal
Adósság-kezelés, ki tartozik mennyivel
PENDING-eladások, vendég-tartozás, csoportos óra-tartozások és behajtás
Fizetési átjárók, Bookinda Pay, Stripe, Barion, SimplePay és Teya
Online fizetési-szolgáltatók beállítása foglalási-előleg-szedéshez
Pénzügyi riportok, hová ment a pénz
Bevétel-trendek, fizetési-mód-megoszlás, tranzakció-napló, pénztár-zárás-riportok
Fizetés és adózás beállításai (weben és a telefonos alkalmazásban)
Pénztári fizetési módok, ÁFA és adókulcsok, számla adatai, előleg és lemondás, szolgáltatás-szabályok, részletfizetés: mit hol találsz, és mi változik tőle a pénztárban
Fizetés később, hogyan működik
Az ügyfél későbbi fizetési lehetőségének kezelése
Részfizetés kezelése
Részösszeg fizetése és hátralék nyomon követése
Kintlévőségek nyomon követése
Nyitott tételek és tartozások kezelése
Tartozás elengedése (fals hátralék eltüntetése)
Nyitott hátralék lezárása úgy, hogy ne keletkezzen bevétel
Előleg beszedése és kezelése
Hogyan szedj be előleget a recepción, mit tehetsz a megerősítésre váró foglalásokkal, és mi történik automatikusan
Kitől kérjen előleget a rendszer? Új vendégek, kihagyók, szegmensek
Előleg csak ott, ahol valódi a kockázat: új vendégtől, aki már nem jelent meg, címke vagy vendégszegmens szerint, és vendégenként felülírva
SZÉP kártya és egészségpénztári kártya elfogadása
Hogyan vedd fel a SZÉP kártyát és az egészségpénztári kártyát a pénztári fizetési módok közé, és mi történik a NAV-számlán
Egészségpénztári elszámolás a pénztárban
Hogyan állíts ki egészségpénztári elszámolásra alkalmas számlát, és hogyan kérd le egy páciens éves összesítőjét
Részletfizetés: a vendég több hónapra bontva fizet
A vendég több hónapra bonthatja a bérlet vagy a kezelés árát, az online foglalóban vagy a pénztárban. A havi részleteket a mentett kártyájáról vonjuk le, vagy az üzletben fizeti be.
Pénzügyek
Bevétel-kiadás követés, KATA és átalányadó figyelő, bank import, könyvelői export · 7 cikk
Pénzügyek modul áttekintés
Bevétel, kiadás, KATA és átalányadó követés, bank import, könyvelői export, mind egy helyen
Adó-követő, KATA, átalányadó és ÁFA
Hogyan működik a magyar adóformákra szabott automatikus adó-számítás és félretétel-javaslat
Adóforma és könyvelő adatok beállítása
Hogyan állítsd be a vállalkozási formádat és a könyvelőd adatait
Ismétlődő kiadások
Bérlet, biztosítás, előfizetés automatikus rögzítése havi, negyedéves, féléves vagy éves gyakorisággal
Rögzítsd a kiadásaidat bankszámlakivonatból
Töltsd fel a netbankból letöltött CSV-kivonatot, és rögzítsd a kiválasztott kiadásokat egy lépésben. A Bookinda mesterséges intelligenciával javasol kategóriákat, és közvetlenül támogatja az OTP, a K&H, az Erste, az MKB és a Raiffeisen kivonatait.
Könyvelői export, formátumok
PDF havi riport, általános CSV, RLB-60, Kulcs-Soft, Novitax, Számlázz.hu, Billingo formátumok
Havi pénzügyi rutin, lépésről lépésre
Egy ajánlott havi munkafolyamat: bank import, riport ellenőrzés, könyvelő küldés, adó félretétel
Beállítások
Vállalkozás beállításainak és preferenciáinak konfigurálása · 11 cikk
Beállítások: a bal oldali menü, mit hol találsz
A Beállítások oldalmenüje hét csoportban: hogyan működnek a lenyíló csoportok, a keresés és a Legutóbb lista
Helyszínek, telephelyek kezelése
Egy vagy több helyszín létrehozása és szerkesztése: cím, elérhetőség, nyitvatartás, összefoglalók, GPS-bélyegzés, egy helyen
Üzleti profil: üzleti adatok, helyszínek, régió és megjelenés
Üzletnév, bemutatkozás, helyszínek, közösségi linkek, fotók, jellemzők, plusz nyelv, időzóna, pénznem-formátum
Erőforrások, foglalható szobák és eszközök
Hogyan veszel fel kezelőszobákat, lézergépeket és más megosztott eszközöket, amiket a szolgáltatásokhoz kötsz
Fizetés és adózás: pénztári módok, adók, fizetési szabályzat
Pénztári fizetési módok, áfa, számlázás, fizetési szabályzat (előleg, lemondási és no-show díj), szolgáltatás-szabályok
Kedvezmény-presetek, gyors kedvezmény a pénztárnál
Előre konfigurált kedvezmények listája, amiket egy kattintással alkalmazhatsz a fizetéskor
Naptár-beállítások, megjelenés és testreszabás
A naptár-rács időbeosztása, hét első napja, lemondási okok és a hét foglalási státusz neve, színe
Integrációk, külső rendszerek csatlakoztatása
Online foglalás, e-mail, naptár-szinkron, push, számlázás, hotel PMS, EESZT, analytics, webhookok
Több helyszínes vállalkozás, helyszín-zárolt felhasználók és embedek
Hogyan kezelj 5, 20 vagy akár 40 helyszínt egy fiók alatt: helyszín-szintű felhasználók, helyszínenkénti weboldali embed, központi helyszín-választó
AI Import Varázsló
Vendégek, szolgáltatások és foglalások importálása másik foglalási rendszerből AI segítségével
Bővítmények: modulok és integrációk egy helyen
Az egységes Bővítmények hub: extra modulok és integrációk felfedezése, bekapcsolása, kipróbálása és előfizetése.
Csoportos órák
Csoportos események, résztvevők, bérletek és tartozás-kezelés · 13 cikk
Csoportos órák modul áttekintés
A Bookinda csoportos órák modulja: események, résztvevők, bérletek, tartozások, beállítások
Csoportos órák beállítások
Globális szabályok: kapacitás, foglalási idő, várólista, értesítések, auto-cancel
Csoportos óra kategóriák
Hogyan rendezd órákat típusokba: jóga, hiit, tánc, szín-kódolás és bérlet-szűrés
Csoportos esemény létrehozása
Hogyan készíts egyszeri vagy ismétlődő órát, kapacitás, ár, oktató, naptár láthatóság
Ismétlődő csoportos órák
Heti vagy havi ismétlődő órák beállítása, multi-instruktor, sorozat-szerkesztés és lemondás
Résztvevők kezelése
Foglalás, multi-spot, státuszok, check-in/out, megjegyzések, automatikus bérlet-levonás
Várólista (waitlist)
Hogyan engedi a Bookinda hogy a vendégek feliratkozzanak teli órákra, és mikor szabadul fel hely
Bérlet sablonok
Újrafelhasználható bérlet típusok: alkalom-szám, érvényesség, megosztás, kategória-hatály
Bérletek értékesítése és kezelése
Hogyan adsz el bérletet egy vendégnek, az életciklus, szüneteltetés, lejárat figyelmeztetés
Kezeld a csoportos órákhoz kapcsolódó tartozásokat
Áttekintheted a bérlet nélküli részvételből, távolmaradásból és késői lemondásból keletkező tartozásokat. Ezeket bérletből vagy fizetéssel rendezheted, illetve elengedheted.
Online órarend, várólista és Kiemelt események
A vendég-oldali órarend a foglalóban, beágyazható /orarend widget, várólista telt óráknál, és Kiemelt események szekció
Órarend menü: álló heti sablon vs. dinamikus mód
Az Órarend nézet két üzemmódja: kézi heti sablon (a rendszer előre legenerálja az órákat) vagy dinamikus (naptárból, ismétlődő eseményként), a Szint (fokozat) mezővel
Állíts be napszakhoz kötött bérletet, tanfolyamot vagy online órát
A bérletek használatát meghatározott idősávokra korlátozhatod, az ismétlődő órákat pedig tanfolyamként is meghirdetheted, egyszeri jelentkezéssel és fizetéssel. Online csoportos órákhoz csatlakozási linket adhatsz meg.
Szolárium
Perc-alapú szolárium: gépek, idő-alapú szolgáltatások, perces bérletek és foglalás · 2 cikk
Riportok és elemzések
Pénzügyi, foglalási, csapat, vendég és cash-up riportok minden szegletre · 26 cikk
Riportok: a vállalkozásod adatai egy helyen
A Riportok menüben egy helyen találod a vállalkozásod adatait. Kereshetsz a riportok között, kedvencekhez adhatod a gyakran használtakat, és szűrés után exportálhatod vagy rendszeres e-mail-küldésre állíthatod be őket.
Hova lett a Riportok irányítópultja?
A napi számok a Vezérlőpulton vannak, a Riportok egy riportválasztó nyitóoldallal indul
Pénzügyi riport
Bevétel, fizetési módok, tranzakciók, havi és tételes bontás
Eladás riport
Eladások csatornánként, szolgáltatásonként, tranzakció-listával
Cash-up napi zárás riport
Napi pénztár-egyeztetés, eltérések követése, készpénz be/ki
Foglalások riport
Foglalás-elemzés, lemondási okok, várólista, csatorna-bontás
Csapat riport
Munkatárs-teljesítmény, jutalék, fizetés, borravaló, pontosság, beosztás
Kihasználtság riport
Munkaóra vs lefoglalt-óra elemzés munkatársanként
Vendég riport és kohorszok
Vendég-elemzés, retenció, churn, új vs visszatérő, kohorsz-elemzés
Egyéb riportok, készlet, csoportos órák, katalógus, AI
Inventory, Group Classes, Catalog, Discounts, AI Assistant riportok
Eszközök riport (gépek, helyiségek kihasználtsága)
Helyiségek, berendezések, gépek foglalt ideje és kihasználtsága. Új: kettős számolási mód (munkaidő unió vagy nyitvatartás).
Prémium riportok: hasonlítsd össze a munkatársak és helyszínek teljesítményét
A Teljesítmény-összesítő egyetlen táblázatban mutatja meg a munkatársak vagy helyszínek eredményeit. Áttekintheted az eladásokat, a foglalási csatornákat, a naptárak kihasználtságát és a vendégek adatait.
Prémium riportok: Teljesítmény időben
Bármelyik mutató napra, hétre, hónapra vagy a hét napjaira bontva, munkatársanként vagy helyszínenként, grafikonnal
Éves áttekintés: időpontok, vendégek és új vendégek havonta
Hónapról hónapra az időpontok, vendégek és új vendégek, kategóriánként, a tavalyival összevetve
Foglalások forrás szerint: melyik hirdetés hozta a foglalást
Az online foglalások forrás, közeg, kampány és hirdetés szerint, kampány-link készítővel
Prémium riportok: Eladások időszakonként
Mikor adsz el a legtöbbet? Eladások a nap órái, a hét napjai, hónapok, negyedévek és évek szerint, kedvezménnyel, visszatérítéssel és ÁFÁ-val
Prémium riportok: Ajándékutalványok időszakonként
Az ajándékutalványok fennálló egyenlege és mozgása időszakonként: kiadott, eladott, beváltott, lejárt és sztornózott érték
Kövesd a bérletek felhasználását és bevételét alkalmanként
A prémium riportban minden bérletalkalmat külön sorban látsz, a beváltás adataival, valamint az elszámolt és a halasztott bevétellel. Így a bérletek könyveléséhez szükséges adatokat is áttekintheted.
Prémium riportok: Előlegek időszakonként
A beérkezett, beszámított, megtartott és visszafizetett előlegek, és a még nálad lévő előleg-egyenleg időszakonként
Prémium riportok: Várólista-összesítő
Hány várólista-bejegyzésből lett időpont, mennyi bevételt hozott vissza a várólista, és mennyi járt le kiszolgálás nélkül
Prémium riportok: Vendég-összesítő
Új, visszatérő és előzetes foglalás nélkül érkezett vendégek, és az újrafoglalási arány helyszínenként vagy munkatársanként
Prémium riportok: Vendég-elemzés
Vendégenként egy sor: látogatások, költés, újrafoglalás, első, utolsó és következő időpont, kedvenc szolgáltatás és munkatárs
Tervezd meg a forgalmad a Bookinda Üzleti Előrejelzéssel
A Bookinda Üzleti Előrejelzés megmutatja a rendelkezésre álló kapacitást és a várható havi forgalmat. Beállíthatod a célodat, követheted a haladást, és kipróbálhatod, milyen változtatások segítenének elérni.
Prémium riportok: Vendég-bevonás munkatársanként
Az első kezelés után a vendégek hány százalékának lett további időpontja, munkatársanként és kategóriánként
AI Elemzés riport
AI üzleti elemző a Riportokban: átnézi a számaidat és konkrét, érthető tanácsot ad. Mi nőtt, mi esett vissza, hol a szabad kapacitás, kit hívj vissza, mit rendelj újra, hol veszítesz pénzt. Beszélgetős chat is.
Összefoglaló e-mailek helyszínenként (napi / heti / havi)
Automatikus teljesítmény-összefoglaló e-mailek minden helyszínről: eladás, időpontok, csoportos órák, kihasználtság, ügyfelek és a használt modulok számai, az előző időszakhoz hasonlítva
Vezetői központ
Akció-orientált vezetői insightok, AI üzleti coach, visszaszerezhető bevétel és egészség-pontszám · 1 cikk
Értesítések
Email, SMS, push, in-app és Telegram értesítések minden csatornán · 9 cikk
Értesítések áttekintés, az 5 csatorna
Email, SMS, push, in-app, Telegram, mit tud a Bookinda értesítési rendszere
Email értesítések
Tranzakciós és marketing emailek, sablonok, follow-up, kézbesítési követés
SMS értesítések és díjuk
Twilio és SeeMe, sender ID, SMS darabár, havi ajándék, mi történik, ha elfogy az egyenleg
Push értesítések, web és mobil
Web Push API, mobil app push, előfizetés, csendes órák, kampányok A/B teszttel
Értesítési Központ (in-app panel)
A 🔔 ikonból nyíló beúszó panel: 6 kategória, élő KPI-csíkok, teendők, felhasználónkénti beállítások
Telegram alerts (SuperAdmin)
Bot-csatlakozás, kritikus események, OAuth setup, test üzenet
Eseménytípusok és triggerek
A teljes lista az eseményekről, amelyek értesítést generálnak
Automatizációk, gap killer, smart deposit, abandoned booking
A 10+ kategóriájú automatizált üzenet-rendszer és automatizált akciók
Ügyféloldali értesítési beállítások
Hogyan kezelhetik ügyfeleid a push értesítési beállításaikat
Üzenetek és kommunikáció
Elküldött üzenetek követése, csapat chat és üzenet-sablonok · 5 cikk
Üzenetek és kommunikáció áttekintés
Hol látod a vendégeknek kiment leveleket és SMS-eket, és hol beszélsz a csapattal
Elküldött üzenetek log
A Messages oldal: email és SMS keresés, kézbesítés-követés, hibakezelés
Csapat-chat áttekintés
Belső munkatárs-kommunikáció: Direct Message, Csoport, Broadcast
Csatorna-kezelés és adminisztráció
Csoport-csatornák létrehozása, tagok hozzáadása, archiválás, mute
Üzenet-sablonok
Iparági előre-gyártott sablonok, dinamikus változók, HTML formázás
AI Asszisztens
AI chat asszisztens kérdésekre, foglalásra, autonóm akciókra · 7 cikk
AI Asszisztens áttekintés
Mit tud, hol jelenik meg, ask-mode vs autonóm akciók, Claude alapú
Chat panel használata
Lebegő gomb, beszélgetések, quick-actions, streaming válaszok, voice
Autonóm akciók és megerősítés
Mit csinálhat az AI önállóan, mihez kell jóváhagyás, biztonsági korlátok
AI beállítások és persona
Asszisztens-név, hang, nyelv, custom instrukciók, quick-actions, FAQ-k
Capability és role-jogok
Per-role finomhangolás, mit tehet az AI a Receptiónak vs Owner-nek
AI kreditek és használat-statisztika
Token-fogyasztás, alacsony egyenleg, használat-tracking, költség-optimalizálás
AI kapcsolat (MCP): kösd össze a saját Claude-odat vagy ChatGPT-det a Bookindával
MCP kapcsolat beállítása Claude-hoz és ChatGPT-hez, hozzáférési szintek, token kezelés, példakérdések és biztonság
Űrlapok és konzultáció
Digitális űrlapok létrehozása felvételhez, beleegyezéshez és konzultációhoz, e-aláírással · 8 cikk
Űrlapok és konzultáció áttekintés
A 6 űrlap-típus, mezők, automatizáció, e-aláírás, beküldések
Űrlapszerkesztő
Új űrlap létrehozása, alapadatok, beállítások, branding
Mező-típusok és feltételes logika
A 17 mező-típus, validáció, conditional visibility, mező-mapping
Kiküldési szabályok: hol, mikor és kinek megy ki az űrlap
Szabály több szolgáltatásra vagy egész kategóriára, időzítés, célközönség, gyakoriság, saját levélszöveg, emlékeztető
Kiküldés, kitöltő link és újraküldés
E-mail, SMS vagy mindkettő, a link érvényessége, kézi küldés, újraküldés, kitöltési arány
Beküldések, e-aláírás és PDF export
Beküldések megtekintése, státuszok, aláírás-audit, PDF export, vendég-profil integráció
Iparági sablonok és duplikálás
Előre-épített űrlapok, duplikálás, iparág-választás
Kezeld az űrlapokat a Bookinda Business alkalmazásban
A telefonodon is megnézheted a kitöltéseket, küldhetsz és szerkeszthetsz űrlapokat, valamint beállíthatod a kiküldési szabályokat. A holnapi időpontokhoz hiányzó űrlapokról emlékeztetőt küldhetsz, előtte pedig láthatod a címzetteket és az SMS költségét.
Termékek és készlet
Termékek, beszállítók, rendelések és készletkövetés kezelése · 9 cikk
Termékek és készlet áttekintés
A 2 oldal: Termékek (katalógus) és Készlet (operatív), beszállítók, rendelések, multi-helyszín
Termékek létrehozása és szerkesztése
A termékekhez megadhatod az azonosítókat, az árakat és a készletadatokat. Beállíthatod a mértékegységet, a kategóriát és a beszállítót is.
Kategóriák, CSV import és export
Termék-kategóriák kezelése, tömeges import / export, hibakezelés
Beszállítók kezelése
Beszállítók adatai, kapcsolat termékkel és rendelésekkel, aktív / inaktív státusz
Beszerzési rendelések (PO)
PO létrehozás, státuszok, részleges fogadás, költség-követés
Készletkövetés és alacsony stock
Stock on hand, alacsony készlet riasztás, mozgás-napló, automatikus levonás
Készlet-korrekciók, leltár és veszteség
Manuális adjustment, waste (lejárt/sérült), stock count (leltár), audit-trail
Multi-helyszín készlet-transzferek
Helyszínek közötti készlet-mozgatás, státuszok, részleges fogadás, transzfer-szám
Számold meg és pontosítsd a készletedet
Telefonon vagy tableten is leltározhatsz, és a megszámolt mennyiségekhez igazíthatod a nyilvántartott készletet. Minden beírt szám azonnal mentődik, így bármikor félbehagyhatod és később folytathatod a munkát.
Jutalékok
Munkatársi jutalékok nyomon követése, profilok beállítása és kifizetések kezelése · 7 cikk
Jutalékok modul áttekintés
A 3 jutalék-típus, profilok, szolgáltatás-szintű felülírás, pay-run
Jutalék-profilok létrehozása
Új profil, flat-rate beállítás, munkatárs-hozzárendelés, dátum-érvényesség
Tiered és Service-based szabályok
Sávos jutalék, szolgáltatás-szintű felülírás, kombinációk
Jutalék-rekordok és módosítások
Tranzakció-szintű rekordok, státuszok, manuális adjustment, vita-rendezés
Pay-run és kifizetés
Pay-run létrehozása, lifecycle, kifizetési módszerek, audit-trail
Bérek, túlóra és jutalék kombinációja
Óradíj, túlóra-szabály, bér + jutalék hibrid modell, breaks
Rugalmas jutalék profilok és a Próbáld ki kalkulátor
Per-szolgáltatás és per-kategória egyedi kivételek, élő számítás a Próbáld ki dobozzal
Fiók és számlázás
Előfizetés, számlázás, üzenetek és egyenleg, AI kreditek · 11 cikk
Előfizetési csomagok
A csomagok (Solo, Pro, Enterprise), kiegészítő modulok, korlátok, árazás
Subscription lifecycle, trial, upgrade, lemondás
Próbaidőszak, csomag-váltás, szünet, lemondás, fizetési hibakezelés
Számlázási adatok (a Bookinda-előfizetés számlájához)
Ezekre a cégadatokra állítja ki a Bookinda az előfizetésed számláját. Billingo, Számlázz.hu vagy NAV bekötésnél egy kattintással kitölthető.
Egyenleg és kreditek: áttekintés
Mire kell kommunikációs egyenleg (SMS, marketing e-mail, push) és mire AI kredit, és hol találod őket
Üzenetek és egyenleg
Kommunikációs egyenleg: mi ingyenes, darabárak, havi ajándék, feltöltés, automatikus feltöltés, ha elfogy, mozgások, számlák
Kampányok díja: mi ingyenes és mi fizetős
Tranzakciós és marketing üzenet különbsége, a Díj doboz, fizetés a havi ajándékból, egyenlegből és kártyáról, időzítés, visszatérítés
AI kreditek
AI Asszisztens HUF-alapú kreditek, egyedi top-up, kérés-szintű fogyasztás
Hogyan számlázunk (havidíj, extrák, megújítás)
Előre fizetés, hó közbeni munkatárs/helyszín hozzáadás, megújítás, promó, számla = terhelés
Munkatárs-keret elérése és extra munkatárs hozzáadása
Mi történik, ha eléred a csomagod munkatárs-keretét, és hogyan veszel azonnal extra helyet a Munkatárs hozzáadása gombnál
Személyes profil: név, profilkép, telefonszám, jelszó
A Fiók > Profil oldalon a saját bejelentkezési fiókod adatait kezeled; az üzlet adatai a Beállítások > Üzleti profil alatt vannak
Fiók törlése, hogyan szüntetheted meg a fiókodat
A fiók végleges törlése önkiszolgáló módon, mi törlődik, visszavonható-e, és mi történik az előfizetéssel
Ajánlóprogram
Jutalmak szerzése más vállalkozások ajánlásával a platformra · 3 cikk
Intelligens árazás
Időalapú kedvezmények a csúcsidőn kívüli órákra, hogy több ügyfelet vonzz · 8 cikk
Intelligens Árazás: áttekintés
Kedvezmény a csendesebb napszakokra és a hamarosan kezdődő szabad időpontokra
Napszakok beállítása
Délelőtt, Délután, Este: név, kezdés és vége, a rések jelzése
Szabályok létrehozása
Mikor, mire, mennyi és meddig: napszakos és last minute kedvezmény
Mikor melyik szabály érvényes
Ütköző szabályok, bérlet, tagság, promóciós kód, utalvány és több időpont
Mit lát a vendég
Magyarázó sáv, zöld jel az időpontokon, pötty a naptárban, levonás az összesítőben
Statisztika: mit hozott a kedvezmény
Kedvezményes foglalások, adott kedvezmény, bevétel és a napszakok forgalma
Csúcsidős felár
Keresett időpontokra magasabb ár: idősávban vagy a nap telítettsége szerint
Kedvezmények és promóciók (automatikus online + kasszai felajánlás)
Kedvezmény-szabályok, amelyek célozhatnak mindenkire, egy szegmensre vagy egy konkrét ügyfélre, csatornánként (online / helyszínen / mindkettő). Online foglaláskor automatikusan levonódnak és a vendég is látja, a kasszán pedig a staff egy kattintással alkalmazhatja. Opcionálisan a foglaló oldal "Promócióink" szekciójában is megjelennek.
Marketing kampányok
SMS és Email marketing kampányok, célközönség, tracking, eszközök · 14 cikk
Marketing kampányok áttekintés
A 3 csatorna (SMS, Email, Push), célközönség, eszközök, automatizációk
SMS marketing kampányok
SMS kampány létrehozása, célközönség, sablon, sender ID, díj a küldés előtt
SMS kampány tracking és optimalizáció
Delivery, click rate, promo code-redemption, hibakezelés, A/B teszt
Email marketing kampányok
Új email kampány: célközönség, sablon, subject, preheader, ütemezés
Email builder és sablonok
Drag-and-drop blokkok, predefined sablonok, deal-blokkok, brandelt design
Email kampány tracking
Open rate, click rate, bounce, unsubscribe, optimalizáció
Marketing eszközök, rövid URL és link builder
Trackelhető rövid linkek, egyedi foglalási URL, promo-kód integráció
Marketing best practices és gyakori hibák
Ütemezés, gyakoriság, GDPR, ROI-mérés, csatorna-mix
Marketing-hozzájárulás, leiratkozás és értesítési beállítások
Egy közös marketing-kapcsoló, típusonkénti leiratkozás, Értesítések fül, Hozzájárulások kimutatás és CSV
Bérlet újraértékesítés
Hozd vissza automatikusan azokat a vendégeket, akiknek fogyóban a bérlete, időhöz kötött kedvezményes ajánlattal, és kövesd a belőle származó bevételt.
Töltsd fel a naptáradban maradt szabad időpontokat
Jelöld ki a naptáradban maradt szabad időpontokat, és a Bookinda megkeresi azokat a korábbi vendégeidet, akiknek ezek megfelelőek lehetnek. Elküldi nekik az ajánlatot, és ha kéred, villámkedvezményt is kínál hozzá.
Félbehagyott foglalások
Aki elkezdte az online foglalást, de nem fejezte be. Egy helyen látod őket, és egy kattintással visszahívhatod: emlékeztetővel, kedvezménnyel vagy konkrét szabad időpontokkal.
Ügyfél push értesítések
Push értesítések küldése ügyfeleidnek időpontokról, ajánlatokról és egyebekről
Nézd meg, ki kér push-értesítést, és küldj nekik kampányt
Megnézheted, mely vendégeid kérnek push-értesítést, és kampányt küldhetsz nekik. A küldés díját vendégenként számoljuk el a kommunikációs egyenlegedből, először a havi ajándékkeretet használva.
Automatizációk
Esemény-alapú üzenetek: emlékeztetők, milestone, retenció, gap killer, smart deposit · 9 cikk
Automatizációk áttekintés
A 10 automatizmus-kategória és a 4 fő rendszer-automatika
Sablonok és csatornák
Per-csatorna sablon (e-mail/SMS), változók, többnyelvűség
Vendég-engagement automatizmusok
Emlékeztetők, születésnap, milestone, vélemény-kérés, rebook
Recovery automatizmusok, Gap Killer és Smart Deposit
Waitlist auto-notify, Gap Killer cron, Abandoned Booking Recovery, Smart Deposit
Csatolt deal-ek és kedvezmények
Promo-kód automatikusan generált, deal-block, kedvezmény-trigger automatikán
Multi-channel és A/B teszt
Több csatorna kombinációja, variant-tesztelés, frequency cap
Logok és analitika
Execution-előzmények, kézbesítés-statisztika, hibakezelés
Célzott visszahívás (fizetős kiegészítő)
Élő, egy kattintással foglalható időpontokat ajánl annak, aki járt nálad, de nincs jövőbeli foglalása. Beállítás, használati esetek, mérés.
Értesítések: mit kap a vendég, mikor és hol
Az összes automatikus üzenet egy helyen, és saját, extra értesítések feltételekkel
Email nyomon követés
Email megnyitás, kattintás, engagement-pontozás, GDPR-kompatibilis tracking · 5 cikk
Email nyomon követés áttekintés
Mit követünk, hol látható, mit kezdesz az adatokkal
Megnyitás és kattintás követés
1×1 pixel, URL átírás, eszköz-detektálás, deduplication
Engagement-score és best send time
0-100 vendég-pontozás, top engaged customer, ML send-time recommendation
Email tracking beállítások
Toggle-ek, retention, IP anonymization, aggregation
GDPR és adatvédelem
Do-Not-Track, retention, vendég-kérés, kompliance
Munkatársi portál
Egyszerűsített web és mobil felület munkatársaknak: foglalások, vendég-info, clock-in · 6 cikk
Munkatársi portál áttekintés
Egyszerűsített web és mobil felület munkatársaknak
Foglalások és state-management
Napi nézet, status-workflow, jegyzetek, upsell
Vendég-profil a Staff Portal-on
Tags, alerts, jegyzetek, fotók, kedvenc termékek, előzmények
Keresés, értesítések, beállítások
Heti foglalás-keresés, push-értesítés, dark mode, nyelv
Bookinda Business app munkatársaknak, be- és kiblokkolás
A munkatársak a Bookinda Business appot használják a saját fiókjukkal: letöltés, belépés, mit látnak, push-értesítések és blokkolás GPS-szel
Hozzáférés és szerepkörök
Mit lát a Staff vs Reception, role-alapú szűrés
Naptár szinkronizáció
Google Calendar, iCal, Outlook szinkron 2-irányban, busy-block, privacy · 9 cikk
Naptár szinkronizáció áttekintés
A 3 provider, 2-irányú sync, busy-block, multi-calendar
Google Calendar setup
OAuth-flow, calendar-választás, real-time push, 15 perces pull
iCal feed (Apple Calendar)
Token-alapú ICS URL, Apple / Outlook integráció, read-only sync
2-irányú sync és busy-block
Külső naptár → Bookinda blokkolás, multi-calendar, szűrés
Privacy és hibaelhárítás
A 3 privacy-szint, token-management, hibák megoldása
Apple Naptár (iCloud) kétirányú szinkron
iCloud naptár csatlakoztatása Apple ID-val és app-specifikus jelszóval, kétirányú szinkron
Outlook / Microsoft 365 kétirányú szinkron
Microsoft fiók csatlakoztatása Graph API-val, kétirányú szinkron, iCal feliratkozás alternatíva
Online meeting (videohívás) automatikus linkkel
Jelölj meg egy szolgáltatást online meetingnek, és foglaláskor automatikusan elkészül a Google Meet, Microsoft Teams vagy Zoom link. Beállítás, szolgáltatók, vendég élmény, hibakeresés.
Online konzultáció: Google Meet központi fiókkal, váróteremmel
Fizetős online konzultáció szakemberekkel: a vendég szakterületet és szakembert választ, fizet, a Bookinda váróteremben vár, a hívást a szakember indítja. Beállítás, konzultációs belépő, widget, elmaradt hívás.
Billingo Connect
Automatikus számlázás Billingo-val · 4 cikk
Billingo Connect áttekintés
Mit tud, miben különbözik a Számlázz.hu-tól, mikor melyik
Billingo setup és API-key
API-key generálás, csatlakozás, document blokk és bank-számla
Auto-számla és konfiguráció
Mikor generálódik számla, fizetési mód mapping, vendég-szinkron
Storno és hibakezelés
Számla-érvénytelenítés, gyakori hibák, kapcsolat-újraindítás
Számlázz.hu Connect
Automatikus számlázás Számlázz.hu-val · 4 cikk
Számlázz.hu Connect áttekintés
Számlázz.hu integráció: auth-token, multi-currency, multi-language
Számlázz.hu setup és auth-token
Számla Agent token, csatlakozás, prefix és bank-info beállítás
Auto-számla és konfiguráció
Mikor generálódik számla, fizetési mód mapping, vendég-adatok inline
Reverse invoice és hibakezelés
Storno helyett "fordított számla", gyakori hibák, kapcsolat-újraindítás
Mérés és konverziók
GA4, GTM, Google Ads, Meta, TikTok, Microsoft Ads, Pinterest, események, tölcsér, kampánylinkek és adatvédelem · 9 cikk
Mérés és konverziók: áttekintés
GA4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta, TikTok, Clarity, kampánylinkek és a foglalások forrása egy helyen
Mérőeszközök bekötése lépésről lépésre
Google Analytics 4, GTM, Google Ads, Meta, TikTok és Clarity bekötése, és a mérés ellenőrzése a mérési módban
Kampánylinkek és a foglalások forrása
Saját UTM-link rövid linkkel és QR-kóddal, és hogy melyik link, hirdetés vagy oldal hozta a foglalást
Meta Conversions API és „Időpontfoglalás” gomb
Szerveroldali konverzió-küldés a Metának, hozzájárulással, és a foglalási link kitétele Facebookra, Instagramra
GTM, dataLayer és widget: útmutató ügynökségeknek
A Bookinda foglalási eseményei, paraméterei, a dataLayer formátuma, a hozzájárulási jelzések és a weboldalba ágyazott foglaló mérése
Mérés és adatvédelem: süti-sáv és hozzájárulási mód
Mikor töltődnek be a mérőkódok, mit kap a Google hozzájárulás nélkül, szolgáltatásnevek, és mintaszöveg az adatkezelési tájékoztatóba
Események testreszabása és a foglalási tölcsér
A foglaló eseményeinek ki- és bekapcsolása, saját események feltételekkel, és a süti nélküli tölcsér foglalóoldalra és widgetekre bontva
Ellenőrzés: kapcsolat-teszt, weboldal-ellenőrző és élő napló
Így győződj meg róla, hogy a mérés működik: az azonosítók kipróbálása a platformokon, a saját weboldalad átnézése, és a foglalási munkamenetek élő naplója
Hozzáférés az ügynökségednek vagy a marketingesednek
Így adhatsz belépést a mérési beállításokhoz jelszó és Bookinda-fiók nélkül, csak a Mérés és konverziók modulhoz, bármikor visszavonhatóan
Telegram Értesítések
Valós idejű push értesítések és napi összesítő közvetlenül a Telegram-odra · 5 cikk
Telegram értesítések áttekintés
Per-tenant valós idejű üzleti értesítések a Telegram-odra
Csatlakozás (token-alapú flow)
10 perces csatlakozás, deep-link, /start parancs
Válaszd ki, miről kapsz Telegram-értesítést
Telegram-csatlakozásonként külön beállíthatod, melyik eseményekről kapsz értesítést. Több mint 20 esemény értesítéseit kapcsolhatod be vagy ki, és a napi összesítőt is testreszabhatod.
Napi összesítő és csendes órák
A napi összesítő időpontja és a csendes órák
Hibakeresés
Üzenet nem érkezik, kapcsolat-vita, csatlakozás-újraindítás
Kedvezmények
Előre meghatározott kedvezmények létrehozása, kezelése és nyomon követése · 5 cikk
Kedvezmény-presetek áttekintés
Előre-konfigurált kedvezmény-sablonok gyors-checkout-hoz
Preset létrehozás és szerkesztés
Új preset, név, érték, sorrend, aktív / inaktív kapcsoló
Alkalmazás checkout-on
Hogyan választ a staff a presetekből a fizetési-folyamatban
Riportok és audit
Preset-használat-statisztika, staff-bontás, kedvezmény-totál
Jogosultságok és role-szabályok
Ki módosíthatja a preset-eket, ki alkalmazhatja, role-restricted preset-ek
Whitelabel
Teljes márkatestreszabás: egyedi logók, színek, email sablonok és branding · 3 cikk
Meetingek
Csapat-, ugyfel- es kulso meetingek szervezese, RSVP, online meeting es ertesitesek · 4 cikk
Meetingek modul áttekintés
Csapat-, vendég- és külső megbeszélések, RSVP, online + személyes
Létrehozás és kezelés
Új meeting, ismétlődés, lemondás, befejezés, duplikálás
Résztvevők és RSVP
Staff / vendég / külső résztvevő, RSVP-link, manuális override
Értesítések és jegyzetek
Email + SMS értesítés, cron-emlékeztető, post-meeting jegyzet
Tagság (Membership)
Visszatérő havi/éves tagság, automatikus megújulás, tagság-szintek · 10 cikk
Tagságok áttekintése
Ismerje meg, hogyan hozhat létre és kezelhet ismétlődő tagsági csomagokat automatikus kedvezményekkel
Tagsági csomagok létrehozása
Lépésről lépésre útmutató tagsági csomagok létrehozásához kedvezményekkel
Tagságot adhatsz ki az ügyfeleidnek
Így adhatsz ki tagságot az adminisztrációs felületről és online foglalásból.
Tagsági kedvezmények fizetéskor
Hogyan érvényesülnek automatikusan a tagsági kedvezmények foglaláskor és fizetéskor
Ügyféli tagságok kezelése
Tagságok megtekintése, szüneteltetése, lemondása és kezelése
Ügyfélportál, Tagságok
Hogyan kezelik az ügyfelek tagságukat az ügyfélportálon keresztül
Tagsági díj és megújítás
Hogyan terheli a rendszer a megújulást vagy rögzíti tartozásként, mi történik sikertelen kártyás fizetésnél, és mikor készül számla
Tagsági e-mailek a vendégeknek
Milyen e-mailt kap a vendég a tagságáról, és mikor
Tagsági beállítások
Alapértelmezett beállítások konfigurálása a tagsági számlázáshoz és értesítésekhez
Tagság eladása az online foglalásban
A vendég a foglalóoldalon megveheti a tagságot, és bankkártyával vagy átutalással fizet
Hotel integráció
Hotel PMS bekötés, vendég-szoba-charge, hotel-csomagok, occupancy-pricing · 6 cikk
Hotel szobai QR kód foglalási rendszer
A szállodai vendégek a szobájukban elhelyezett QR kóddal saját maguk foglalhatnak spa kezelést, regisztráció nélkül.
Hotel spa menedzsment funkciók
Tartózkodásra szabott csomagok, automatikus szállóvendég-promóciók, külsős vendégek külön árazása és a spa statisztikái
Igazítsd a szállodai spa árait a foglaltsághoz
A Bookinda automatikusan módosítja a szállóvendégeknek kínált spa-szolgáltatások árait a szálloda aktuális foglaltsága alapján. Beállíthatsz felárat a magas foglaltságú időszakokra, kedvezményt a csendesebb napokra.
Vendégprofil Intelligencia - VIP felismerés és preferenciák
A személyzet azonnal látja a visszatérő VIP vendégek preferenciáit, allergiáit és korábbi tartózkodásait foglaláskor.
Hotel upsell: érkezés előtti és távozás utáni e-mailek
Automatikus spa ajánlatok a vendég útja mentén: 2 és 1 nappal az érkezés előtt, érkezéskor, a távozás előtti és utáni napon.
Szobaterhelés: több vendég, hibaüzenetek és visszavonás
Közös szobában a kiválasztott vendég saját számlájára terhelünk. Ha a hotel elutasítja a terhelést, megmutatjuk az okát. Érvénytelenítéskor a tétel a szobaszámláról is lekerül.
Orvosi modul (EESZT)
Orvosi rendelő, beteg-rekord, EESZT integráció · 9 cikk
Orvosi modul, vizitdokumentáció és EESZT-beállítások
Hogyan használd a managerben az orvosi modult: vizitdokumentáció, BNO-10/OENO keresés, TAJ-szám kezelés, intézményi és orvos-adatok beállítása
Kezeld a páciens fogászati kartonját a fogstátusztól a vizit lezárásáig
A Fogászati modulban egy helyen kezelheted a páciens fogstátuszát, kezeléseit, vizitjeit és röntgenfelvételeit. Az útmutató végigvezet a fogtérkép használatán, a vizit lezárásán és a fizetés kezelésén, valamint a kezelések és árak beállításán.
Készíts fogászati kezelési tervet az árajánlattól a vizitig
A fogtérképen fázisokra bontott kezelési tervet készíthetsz, árakkal és kedvezményekkel. A páciens a rendelőben vagy egy linken keresztül fogadhatja el a tételeket, amelyeket ezután a tervben rögzített áron adhatsz a vizithez. A fázisok előre is kifizethetők.
Rögzítsd a parodontológiai státuszt, és készíts havi elszámolást az orvosoknak
Rögzítheted a páciens parodontológiai státuszát, és havi elszámolást készíthetsz az orvosoknak. A vizsgálat eredményeit összevetheted a korábbi mérésekkel, az elszámolásban pedig orvosonként látod a kezeléseket, a kifizetett összegeket és az orvos részesedését.
Készíts fogtechnikai munkalapot, és kövesd a labormunkát
A Bookindában fogtechnikai munkalapot készíthetsz, amelyet PDF-ben letölthetsz vagy e-mailben elküldhetsz a labornak. A labor egy linken, belépés nélkül jelezheti, hol tart a munka. A próbákat a páciens időpontjaihoz kötheted, és követheted a határidőket.
Tájékoztasd a pácienst e-mailben a kezelés előtt és után
A fogászati modul e-mailjeivel tájékoztathatod a pácienst a kezelési tervről, a kezelés előtti és utáni teendőkről, valamint az esedékes kontrollról. Az e-maileket az Értesítések között állíthatod be, a rendelő arculatához igazítva.
Állíts ki beutalót, igazolást és leletet a páciensnek
A vizsgálati lapokkal sablonból állíthatod ki a rendelő saját, nyomtatható dokumentumait: röntgen-beutalót, igazolást, szűrőlapot vagy leletet. A kiállított lap a páciens idővonalára kerül, PDF-ben letölthető, és ha díja van, a hozzá tartozó tétel a vizitbe kerül.
eRecept: gyógyszerfelírás az EESZT-be
Vény írása a kartonról, beküldés az EESZT-be, ismétlődő vény, visszavonás, papír vény, felírási igazolás nyomtatása és a gyógyszertörzs frissítése
eGYSE: gyógyászati segédeszköz felírása
Segédeszköz-vény írása a kartonról, TTT és ISO kód, kihordási idő, támogatott jogcím, beküldés az EESZT-be és visszavonás
NTAK
NTAK pénzügyi adatszolgáltatás vendéglátás-szektor (TSS) · 1 cikk
Vélemények
Vendég-értékelések kezelése, Google Review integráció, csapat-leaderboard · 4 cikk
Vélemények modul áttekintés
Vendég-értékelések, csapat-leaderboard, Google Review integráció, statisztika
Vélemény-kezelés
Jóváhagyás, válasz, flag, leaderboard, csapat-mentor
Google Review integráció
Vendég-átirányítás Google-re, kredit-jutalom, Google reputation
Google értékelések behúzása és válasz
A valódi Google értékelések tükrözése a Bookindába, válasz a managerből, riasztás alacsony értékelésre
Mini-website
Salon nyilvános webhely-builder: szekciók, galéria, banner, saját oldalak · 7 cikk
Weboldal: áttekintés
Teljes értékű nyilvános weboldal-építő: híró, téma, szekciók, üzleti adatok, SEO
A Weboldal-építő használata
Híró, téma, szekciók, üzleti adatok, galéria, hírlevél, SEO lépésről lépésre
Weboldal: best practice és SEO
Vendég-konverzió, mobil, SEO, márka-konzisztencia
Munkatárs-profilok a weboldalon
Kattintható szakember-profil (bemutatkozás, referencia fotók, szolgáltatások, legkorábbi időpont, vélemények) és a Munkatársak szerkesztő
Oldalszerkesztő: saját oldalak készítése
Drag & drop szerkesztő egyedi tartalmú oldalakhoz (Rólunk, Áraink, GYIK, akció), élő szolgáltatás- és csapatadatokkal
Menü: a foglalóoldal főmenüje
Szekciók, saját oldalak és egyedi linkek egy sorrendben, lenyílókkal
Saját domain a foglalóoldaladhoz
Így érheted el a foglalóoldaladat a saját címeden (például peldaszalon.hu), ingyenes, automatikus SSL-lel
Szolgáltatás-kiegészítők
Foglaláshoz adható extra szolgáltatások: csoportok, opciók, ár-és időtartam-növelés · 5 cikk
Extra szolgáltatások áttekintés
Foglaláshoz adható extra szolgáltatások: csoportok, extra szolgáltatások, ár-és időtartam-növelés
Csoportok és opciók beállítása
Add-on csoport létrehozás, opció-konfig, service-linkelés
Akció: kiegészítő opció kedvezményt ad a szolgáltatásra
Ha a vendég kiválasztja ezt az opciót, a fő szolgáltatás árából X% kedvezmény jár (akár 100% = ingyenes).
Email küldés: saját SMTP szerver
Küldd az értesítő e-maileket a saját SMTP szervereden a Bookinda helyett
Klaviyo összekötése
Vendég-profilok és foglalási / vásárlási események automatikus szinkronja a saját Klaviyo fiókodba
Bookinda Support
Hibajegy nyitása a Bookinda support-csapatának · 3 cikk
Bookinda Support áttekintés
Hibajegy a Bookinda support-csapatának, kategóriák, státuszok
Ticket-kezelés és hatékony hibajegyek
Új ticket nyitás, üzenet-szál, válasz, lezárás, hatékonyság-tippek
Frissítések: minden új funkció részletesen
Hol találod, mit jelent a piros szám, lájk, névtelen hozzászólás, értesítés új bejegyzésnél
Wallet kártya
Apple Wallet és Google Wallet tagsági kártya minden vendéged telefonján · 2 cikk
Wallet kártya: Apple Wallet és Google Wallet tagsági kártya
Egyedülálló a magyar piacon: minden vendéged telefonján ott a saját arculatú tagsági kártyád, automatikus push-frissítésekkel és recepciós QR-szkenneléssel.
Wallet kártya vendég-útmutató
Hogyan adja hozzá a vendéged a tagsági kártyát Apple Wallet-be vagy Google Wallet-be, és mit tud kezdeni vele.
Feladatok
Csapatfeladatok határidővel, felelőssel, kommentekkel, ismétlődéssel és fájlcsatolással · 1 cikk
Webhookok és integrációk
Bookinda-események továbbítása más rendszerekbe: saját fogadó, Zapier, Make.com, n8n, ActiveCampaign · 6 cikk
Webhookok: a foglalások és vendégek eseményei a saját rendszeredben
Végpont beállítása, próbaküldés, kézbesítési napló és újraküldés; mely események mennek ki, és mit kap a fogadó oldal
Webhook fogadó beállítása + aláírás-ellenőrzés
Saját szerver, Node.js / PHP / Python receiver kód, HMAC verify, idempotency
Bookinda + ActiveCampaign webhook integráció
Hogyan kapcsold össze Bookindát ActiveCampaign-nel: új ügyfél automatikus üdvözlő-sorozat, foglalás-utáni follow-up, vásárlás után review-kérés
Bookinda + Zapier integráció webhookkal
Bookinda → Zapier → 5000+ app: Google Sheets, Slack, Notion, Mailchimp, stb.
Bookinda + Make.com (Integromat) webhook integráció
Make.com scenario építés Bookinda eventekkel, JSON parsing, branching
Bookinda + n8n self-hosted automation
n8n nyitott forráskódú automation platform, saját szerverre telepítve