Erőforrások

Az Erőforrások fül a fizikai dolgokat kezeli, amiket a foglalások használnak: szobák, gépek, székek. Itt veszed fel mindet, hogy aztán a szolgáltatásokhoz kapcsolhasd. Egyszer felvett erőforrást a rendszer végig követ: nem foglalható dupla, ütközés-figyelmeztetés.

Mit veszel fel

Tipikus erőforrás-kategóriák:

• Kezelőszobák: Kezelőszoba 1, Kezelőszoba 2, VIP szoba
• Gépek: Lézergép, Festék-keverő, IPL
• Állomások: Manikűr-állomás, Pedikűr-szék, Hajszárító-pad

Mindegyikhez:

• Név: ahogy a csapat is ismeri (legyen egyértelmű)
• Leírás: opcionális (pl. "Csak nedves-térhez")
• Telephely: melyik telephelyen van (több-telephelyes salon-nál)

Hogy kapcsolódik a szolgáltatásokhoz

A szolgáltatás-szerkesztőben (Szolgáltatások → adott szolgáltatás → Erőforrások fül) hozzákötöd az erőforrást. Ha egy "Lézeres szőrtelenítés" szolgáltatáshoz a "Lézergép" erőforrást kapcsolod, akkor:

• Online a vendég csak akkor kap időpontot, ha a lézergép szabad
• Két vendég nem lehet egyszerre lézerezve, akkor sem, ha más-más kollégával
• A naptár-foglaláson a lézergép neve türkiz-színnel látszik

Mit jelez a naptár, ha nincs szabad terem vagy eszköz

Ha te veszel fel a naptárban olyan szolgáltatást, amelyhez terem vagy eszköz kell, és éppen egyik sem használható, a foglalást nem tiltjuk le, hanem figyelmeztetünk. Az időpont elmentődik terem vagy eszköz nélkül, és a mentés után üzenet mondja meg az okát:

• "Terem vagy eszköz nélkül mentettük: Lézergép ki van kapcsolva." A szolgáltatáshoz tartozó minden terem vagy eszköz használata ki van kapcsolva.
• "Terem vagy eszköz nélkül mentettük: Lézergép ebben az időpontban foglalt." Van bekapcsolt eszköz, de erre az időre már foglalt vagy le van zárva.

Így te döntesz: áthelyezed az időpontot, vagy megoldod másképp. Az online foglalásnál nincs ilyen engedmény: ha nincs szabad terem vagy eszköz, a vendég nem kap időpontot.

Kikapcsolás, törlés, archiválás

• Kikapcsolás: ha egy terem vagy eszköz átmenetileg nem használható, kapcsold ki. Online nem lehet rá foglalni, a naptár pedig figyelmeztet, ha ilyen szolgáltatást rögzítesz.
• Törlés: ha jövőbeli foglalás vagy megbeszélés tartozik hozzá, nem törölhető. A hibaüzenet megmondja, hány van belőlük: előbb helyezd át őket, vagy csak kapcsold ki a használatát.
• Archiválás: ha már csak korábbi foglalásai vannak, törléskor nem vész el, hanem archiváljuk, így a régi adatok megmaradnak. Ha még sosem használtad, véglegesen töröljük.
• Visszaállítás: a webes felületen, a Katalógus Erőforrások fülének alján, az Archivált részben visszaállíthatod a korábban archivált termet vagy eszközt. A szolgáltatásokat újra hozzá kell rendelned, mert archiváláskor megszűnt a hozzárendelésük.
• A szoláriumgépek a Szolárium modulban kezelhetők, itt nem törölhetők.

A Bookinda Business alkalmazásban

Menü → Katalógus → a Szolgáltatások fül alján A kínálat többi része → Termek és eszközök.

• A listát név szerint keresheted, típus (terem, eszköz, egyéb) és helyszín szerint szűrheted. Minden sorban látod, hány szolgáltatáshoz kell.
• Az Új terem vagy eszköz gombbal veszel fel újat: név, típus, helyszín, leírás, és azok a szolgáltatások, amelyekhez kell.
• A Használható kapcsolóval kapcsolod ki és be.
• A Lezárás időszakra résznél karbantartás vagy szerviz idejére zárhatod le, utána magától újra foglalható.
• A lista alján, az Archivált résznél állíthatod vissza az archivált termeket és eszközöket. Visszaállítás után a szolgáltatásokat újra hozzá kell rendelned, mert archiváláskor lekerültek róla.

Több-telephelyes erőforrások

Az erőforrás telephely-specifikus. A "Kezelőszoba 1" csak a Belvárosi salon-ban él. Ha új telephely indul, ott külön erőforrásokat veszel fel.

Példák, mikor használd

1. eset: két kezelőszoba a salonban

Salon-nyitáskor: Kezelőszoba 1, Kezelőszoba 2. Mindkettőt szolgáltatásokhoz kötöd. A foglalási rendszer önmagától osztja: ha 1 foglalt, a 2-ra megy a foglalás, ha mindkettő foglalt, nincs sáv.

2. eset: új lézergép vásárlása

Új gépet vettél, csak egy van. Felveszed mint erőforrás, kötöd a lézer-szolgáltatásokhoz. Két vendég sosem foglalhat egyszerre lézerre.

3. eset: szoba időszakos kiesése

Festik a Kezelőszoba 1-et 2 napra. Foglalási oldalon az erőforrást blokkolod (vagy a naptáron blokkot teszel a szobára). A vendég nem foglalhat erre a 2 napra.

4. eset: VIP szoba prémium szolgáltatáshoz

A VIP szoba csak prémium szolgáltatásokhoz használható. Csak azokhoz kötöd, így a foglalási rendszer a szabályt önmagától betartja.

Tippek

• Az erőforrást egyértelműen nevezd: "Kezelőszoba 1" jobb, mint "Szoba A".
• Csak amit valóban követni szeretnél: ha minden szolgáltatás bárhol elvégezhető, nem kell erőforrás. Csak akkor add hozzá, ha tényleg ütközés-megelőzés a cél.
• Több-telephelyes esetén pontos telephely-jelölés: különben a foglalás-rendszer összezavarodik.
• Ne adj hozzá hűségpontot vagy árat erőforráshoz: ezek szolgáltatás-szintű beállítások.
• Karbantartási időre blokkold az erőforrást: a naptáron blokkot teszel az erőforrás-oszlopra, így a foglalás nem érkezhet rá.