Ügyfelek és szolgáltatások célzása

A promó kódok célzottan alkalmazhatók adott ügyfelekre, szolgáltatásokra és csapattagokra a hatékonyabb marketing kampányok érdekében.

Ügyfél célzás

Ügyfélkör lehetőségek

Ügyfélkör beállítása

1. A promó kód ablakban lépj az Alkalmazhatóság szekcióra
2. Válaszd ki az ügyfélkört a legördülő menüből
3. „Csak címkézett" választása esetén jelöld ki a szükséges ügyfélcímkéket

Szolgáltatás célzás

Az Alkalmazhatóság > Szolgáltatások résznél válaszd a Minden szolgáltatás vagy a Kiválasztott lehetőséget. Kiválasztottnál kereshető, kategóriák szerint csoportosított lista nyílik:

• Kategória bejelölése: az egész kategória. A később hozzáadott szolgáltatásai is beletartoznak, és a főkategória az alkategóriáit is lefedi.
• Egyes szolgáltatások bejelölése: szűkebb ajánlathoz.
• Egy-egy változat bejelölése: ha egy szolgáltatásnak több változata van (például a Hajvágásnak Rövid haj és Hosszú haj), mindegyiket külön sorban jelölheted be. A listákban „Hajvágás · Hosszú haj” formában látod őket. Ha az egész szolgáltatást jelölöd be, a kód minden változatára érvényes lesz, a később hozzáadottakra is. Ha csak egy változatot jelölsz be, a kód csak arra érvényes.
• A lista tetején a kiválasztottak címkéi látszanak, az x-szel kivehetők.

A kedvezmény csak a jogosult tételekre jár. Ha a kosárban van jogosult és nem jogosult szolgáltatás is, csak a jogosult kap kedvezményt.

Ha egy kedvezménykódot csak egy adott szolgáltatásváltozathoz állítasz be, a pénztárban és az online foglalásban is csak erre a változatra jár a kedvezmény. Ha a kosárban nincs ilyen tétel, a vendég azt látja, hogy a kód a kiválasztott tételekre nem érvényes.

Termékek

A Termékekre is érvényes kapcsoló dönti el, hogy a pénztárban a kosárba tett termékek is kapnak-e kedvezményt. Csak szolgáltatásra szóló ajánlatnál kapcsold ki.

Munkatárs célzás

Összes munkatárs vs adott munkatársak

A kód alkalmazható:

• Összes munkatársra - Bármelyik csapattaggal működik
• Adott munkatársakra - Csak a kiválasztott munkatársakkal működik

Felhasználási esetek munkatárs célzásra

• Új csapattagok népszerűsítése
• Exkluzív kódok tapasztalt szakembereknek
• Munkatárs-specifikus akciók

Szűrők kombinálása

Minden szűrő együtt működik. Például:

• Kód: VIPHAJ20
• Ügyfélkör: Csak VIP
• Szolgáltatások: Csak fodrászat kategória
• Eredmény: 20% kedvezmény fodrász szolgáltatásokra, kizárólag VIP ügyfeleknek

Hogyan számol a kedvezmény

• Csak a jogosult tételekre: a kiválasztott szolgáltatásokra és kategóriákra, a termékekre (ha engedélyezted), és a kiválasztott munkatársaknál foglalt vagy eladott tételekre.
• Kombinálható más kedvezményekkel: kikapcsolva az akciós áras és a tételenként már kedvezményes szolgáltatások kimaradnak. Bekapcsolva ezek is kedvezményt kapnak.
• Csak első alkalmas vendégeknek: akinek volt már foglalása az üzletben (bármelyik azonos e-mailes vagy telefonszámú kartonján), az nem használhatja. A lemondott foglalás nem számít, és a pénztárban a most fizetett időpont sem.
• Vendég a pénztárban: személyes, első alkalmas és vendégkörhöz kötött kódot csak kiválasztott vendéggel lehet beváltani.
• Érvényes eddig: a kód az utolsó nap végéig él.
• Automatizálás kódja: az automatizálás által kiküldött kód az e-mailben ígért napig érvényes, attól számítva, hogy az adott vendég megkapta.

Példák, mikor használd

1. eset: VIP-csak köszönet

"VIPAJANDEK2026" + VIP hatókör. Csak VIP-ek válthatják be. Személyes e-mailben kiküldve. A publikum nem oszthatja meg vagy élhet vissza.

2. eset: szolgáltatás-specifikus promó

"FESTES15" + csak Festés-kategória. Festés-eladást húz anélkül, hogy a többi szolgáltatást leértékelné.

3. eset: új kolléga-boost

"UJBELLA" + új munkatárs szűrő. Az új koloristához, Bellához foglaló vendégek 15% kedvezményt kapnak, építi a vendégkörét.

4. eset: rétegelt szűrők

"VIPHAJ20" + VIP hatókör + Haj kategória. VIP-eknek hajszolgáltatásra. Erősen célzott.

Tippek

• Szűkebb célzás védi az árrést: a vakon adott kedvezmény drága.
• Szűrőket átgondoltan kombinálj: túl szűk = nincs beváltás; túl tág = bevétel-szivárgás.
• Teszteld minta-vendéggel: lépj be róla, ellenőrizd, hogy a szűrő működik.
• Dokumentáld melyik kód mire való: egy hónap múlva már nem emlékszel, kinek volt a VIPHAJ20.