Percbérletek

A szolárium bérlet egy előre megvásárolt perc-keret, amit a vendég a gépeken használ fel. Foglaláskor a rendszer levonja belőle a barnulási perceket. Az öltözési idő nem számít bele: ha 10 percet barnul, 10 perc jön le, akkor is, ha a gép 16 percre volt lefoglalva.

Bérlet-sablon létrehozása

A Szolárium > Bérletek fülön hozz létre egy új sablont:

1. Név (pl. "100 perces bérlet")
2. Összes perc (pl. 100)
3. Eladási ár, és opcionálisan eredeti ár - ha az eladási ár alacsonyabb, a vendég látja a megtakarítást
4. Érvényesség - nap / hét / hónap / év, lejárat nélkül, vagy fix dátumig. Fix dátumnál a lejárat napját is meg kell adnod: a bérlet annak a napnak a végéig él, az üzleted ideje szerint. Nap, hét, hónap vagy év mellé pedig mindig írj számot is.
5. Online is megvehető: bekapcsolva a vendégek a foglalóoldalon is megvehetik a bérletet, az első szolárium-alkalommal együtt. Lent, a Bérlet vásárlása online résznél olvashatod, hogyan működik.

A sablon újrafelhasználható: egyszer beállítod, és minden vendégnek ugyanazt adhatod ki. A bérlet a pénztárban is eladható.

Bérlet eladása a naptárból

Nem kell kilépned a foglalásból ahhoz, hogy a vendég bérletet vegyen. A szolárium foglalópanel Bérletből fülén, ha a vendég már ki van választva, ott a Bérlet eladása gomb:

1. Válaszd ki a sablont (a perc-keret és az ár is látszik rajta).
2. Eladás a pénztárban - megnyílik a pénztár a bérlettel a kosárban. A vendég most fizet, vagy a Mentés tartozásként gombbal később rendezi: a bérlet mindkét esetben azonnal az övé, így a percek már ebből a foglalásból felhasználhatók.

Mindkét út után a panel frissül, tehát a most vásárolt percekből már ugyanabban a foglalásban tudsz levonni. A bérlet eladásához recepciós vagy magasabb jogosultság kell.

Bérlet eladása időpont nélkül

Akkor is eladhatsz bérletet, ha a vendégnek nincs időpontja, vagy egy régi vendégnek utólag adnád hozzá a meglévő bérletét. Három helyről indíthatod:

• Szolárium > Bérlettulajdonosok > Bérlet eladása: itt a vendéget is kikeresed (név, e-mail-cím vagy telefonszám).
• A vendég adatlapján: Eladások > Szolárium > Új bérlet kiállítása.
• A pénztárban: Hozzáadás a kosárhoz > Szolárium bérletek fül, ugyanúgy, mint a többi bérletnél.

Eladáskor minden állítható:

1. Perc a bérleten: ha a vendég a bérletből már felhasznált (például egy másik rendszerből hozod át), írd be a megmaradt percet.
2. Ár: ha a vendég nem fizet érte, írj 0-t.
3. Lejárat: a bérlet saját érvényességét ajánljuk fel, de átírhatod, vagy bejelölheted, hogy nem jár le.
4. Fizetés:
   • Fizetés a pénztárban: megnyílik a pénztár a bérlettel, a beállított percekkel és lejárattal. A vendég most fizet, vagy ha később fizeti, a pénztárban a Mentés tartozásként gombot választod. A bérlet mindkét esetben azonnal használható, a tartozás pedig a vendég adatlapján látszik, és bármikor kifizettethető.
   • Már kifizette, vagy ingyenes: a bérlet azonnal a vendégé, fizetést nem rögzítünk. Ez a jó választás, ha a vendég máshol már kifizette.

A pénztárban a kosárba tett bérletre kattintva is átírhatod a percet és a lejáratot. Ha a pénztárban Mentés tartozásként zárod az eladást, a bérlet kifizetetlenként kiáll, és a tartozás rendezésekor automatikusan fizetett lesz.

A Bookinda Business alkalmazásban a Menü > Szolárium > Bérletek fülön az Eladás gombbal, vagy a vendég profilján a bérleteknél indítod. A bérlettípus kiválasztása után az Egyedi perc, ár vagy lejárat sorral állíthatod be a megmaradt percet, az árat (nulla is lehet) és a lejáratot. Két fizetési út van: Fizetés a pénztárban (a vendég most fizet, vagy a pénztárban tartozásként mented, és később rendezi) és Már kifizette, vagy ingyenes (a bérlet azonnal kiáll, pénztári tétel nélkül, megjegyzéssel). Ha a vendég később fizet, az alkalmazásban a pénztár tartozásként mentése a helyes út: így a tartozás a vendégnél látszik, és rendezhető.

Bérlet javítása

A Szolárium > Bérlettulajdonosok fülön minden vendég bérlete egy helyen látszik: mennyi perc maradt rajta, mikor jár le, és ki van-e fizetve. A Szerkesztés gombbal javíthatod a megmaradt percet, a lejáratot és a megjegyzést. Ugyanez a gomb a vendég adatlapján is ott van a bérlet mellett. A felhasznált percek előzménye megmarad. Ha 0 percet írsz be, a bérlet elfogyottnak számít, ha pedig a lejáratot kitolod, újra használható lesz.

A Bookinda Business alkalmazásban a bérlet lapján a maradék perceket a mínusz és plusz gombbal állítod, és a rendszer a különbséget menti el (például +10 perc). Így ha közben valaki alkalmat vett fel ugyanebből a bérletből, annak a levonása nem vész el. A megjegyzésbe írt ok a javítással együtt bekerül az előzmények közé.

Előzmények

A bérlet lapján az Előzmények részben minden mozgás látszik: mikor, melyik gépen, ki vette fel az alkalmat (vagy online foglalás volt), a lemondás miatt visszaírt percek, és a kézi javítások azzal együtt, hogy ki javított és miért.

Lemondás és meg nem jelenés

• Ha egy bérletből fizetett szolárium-időpontot lemondotok (bármelyik helyről: naptár, vendégportál, lemondó link, elutasított foglalás), a percek maguktól visszakerülnek a bérletre, és ez az előzményekben is látszik. Egy elfogyott bérlet ilyenkor újra használható lesz.
• Ha a vendég nem jelenik meg, a percek nem kerülnek vissza: az alkalom elhasználtnak számít.
• A levonás a foglalással egy lépésben történik: ha a bérleten közben elfogyott a perc vagy lejárt, a foglalás sem jön létre, így nem marad bérlet nélküli, 0 forintos időpont.

Állapotok

A bérlet állapotát a rendszer mindig a mai nap szerint számolja: Aktív, Hamarosan lejár (14 napon belül), Lejárt, Elfogyott, és ha még nincs kifizetve, Fizetésre vár vagy Részben fizetve a tartozás összegével. A fizetésre váró bérlet addig is használható; a lapján a Fizetés gomb a pénztárba visz, ahol a tartozás rendezhető.

Online foglalás bérletből

Ha a szolárium szolgáltatás online foglalható, a vendég a foglalóban ugyanúgy percet választ, mint a recepción. Ha közben belép a saját fiókjába, és van érvényes bérlete elég perccel, a rendszer magától abból foglal: a foglalás ára 0, a percek lemennek, és a visszaigazolásban is látja a maradékot. Egy kattintással el is vetheti, ha inkább fizetne.

A bérlet csak belépett vendégnél jelenik meg. Pusztán beírt e-mail alapján nem mutatjuk meg, van-e bérlete és mennyi perce van, mert az idegenről is elárulná.

Bérlet vásárlása online

Ha a bérlet szerkesztőjében bekapcsolod az Online is megvehető kapcsolót, a bérlet megjelenik a foglalóoldalon a többi bérlet között, a bérletválasztó lépésen, saját Szolárium csoportban. Így egy új vendég nem csak egy alkalmat foglalhat, hanem rögtön perc-keretet is vehet, anélkül, hogy be kellene jönnie a recepcióra.

A vendég így halad végig:

1. Kiválasztja a bérletet.
2. Kiválasztja a szolárium gépet és a perceket. Legfeljebb annyi percet választhat, amennyi a bérleten van.
3. Kiválaszt egy napot és egy időpontot.
4. Belép a fiókjába.
5. Kiválasztja, hogyan fizet: bankkártyával, átutalással vagy az üzletben. Azok a módok jelennek meg, amelyeket a bérletvásárláshoz beállítottál (Beállítások > Fizetés és adózás > Fizetési szabályzat > Bérletvásárlás).

A bérlet és az első alkalom egyszerre jön létre, az alkalom percei pedig rögtön lejönnek az új bérletről. Szolárium bérletet online mindig az első alkalommal együtt vesz a vendég, így nem marad bérlete időpont nélkül.

Mi történik a fizetési mód szerint:

• Bankkártya: a bérlet felfüggesztve áll, amíg a fizetés meg nem érkezik, sikeres fizetés után pedig magától aktív lesz. Ha a vendég félbehagyja a kártyás fizetést, a rendszer a bérletet és az időpontot is automatikusan lemondja.
• Átutalás: a bérlet felfüggesztve áll, amíg a pénz meg nem érkezik. Az utalást a Bankátutalások oldalon nyugtázod, ezzel a bérlet aktív lesz.
• Fizetés az üzletben: a bérlet azonnal aktív, az árát pedig a pénztárban rendezitek, amikor a vendég megérkezik.

Ha nem szeretnéd, hogy kifizetetlen bérlet menjen ki, a Bérletvásárlás beállításnál kapcsold ki a Fizethet az üzletben kapcsolót: ekkor a vendég online csak kártyával vagy átutalással veheti meg.

Hogyan használódik fel

• A naptárban a szolárium-oszlopra kattintva a Bérletből fülön kiválasztod a vendég bérletét.
• A perc-kockák közül csak annyi választható, amennyi még van a bérleten.
• A foglalás ára 0 lesz, a percek pedig levonódnak.
• A maradék perc a vendég kártyáján és a bérlet-választóban is látszik.

Mikor használd

Szcenárió 1, törzsvendég havi keret A vendég minden hónapban vesz egy 60 perces bérletet, 1 hónap érvényességgel. Heti 2-3 alkalommal jár, a perceket fokozatosan használja el.

Szcenárió 2, nagy keret kedvezménnyel Egy 300 perces bérletet kínálsz tartós kedvezménnyel (eredeti ár magasabb, eladási ár alacsonyabb), 6 hónap érvényességgel, hogy a vendég előre fizessen és kötődjön.

Szcenárió 3, próba-keret Egy kis, 20 perces bérlet rövid (pl. 2 hét) érvényességgel, hogy az új vendég kipróbálja a szoláriumot elköteleződés nélkül.

Tippek

• Az érvényességet a perc-mennyiséghez igazítsd: nagy keret hosszabb érvényesség.
• Az eredeti ár és eladási ár különbsége a marketing-üzenet: tedd láthatóvá a megtakarítást.
• A maradék percet a vendégprofilon ellenőrizheted, mielőtt új bérletet ajánlanál.

Kapcsolódó cikkek

• Szolárium modul áttekintés