Naptár-beállítások

A Naptár beállítások oldal (Beállítások → Naptár beállítások) a manager-naptár megjelenítését és testreszabását szabályozza. Három része van: megjelenés, lemondási okok és foglalási státuszok.

Megjelenítési beállítások

Hét első napja

• Hétfő: európai konvenció (alapértelmezett magyar salon-nak)
• Vasárnap: amerikai konvenció

A heti naptár-nézetet ez befolyásolja.

Naptár kezdő-óra

A nap első sávja a naptáron. Tipikus értékek:

• 8:00 (korai-nyitós salon)
• 9:00 (általános)
• 10:00 (késő-nyitós, masszázs/spa)

A nyitvatartás előtti órák szürkítve jelennek meg, így gyorsabb betekintés.

Időbeosztás-rács intervallum

Mennyi idő egy "sáv" a naptáron:

• 5 perc: nagyon szoros, gyors-szolgáltatású salon-nak
• 10 perc: egész tisztességes részletesség
• 15 perc: alapértelmezett, jó egyensúly
• 20 perc: gyérebb, főleg masszázs/wellness
• 30 perc: ritka, csak hosszú szolgáltatások
• 60 perc: maximálisan tiszta nézet, csak órás-foglalásos salon-nak

Magas-kontraszt mód

Akadálymentesség / olvashatóság, csapattagoknak, akinek a szürke szöveg nehezen olvasható.

Lemondási okok

Lista a lemondás-okokról, amiből a recepciós választ, amikor töröl egy foglalást:

• "Vendég kérte"
• "Megbetegedett"
• "Munkatárs hiányzik"
• "Időeltolódás"
• stb.

A statisztika mutatja, melyik okból mennyit. Megfigyelheted, hogy "Munkatárs hiányzik" gyakrabban, mint kéne.

Néhány szabály, hogy a lista rendben maradjon:

• Egy ok legfeljebb 60 karakter lehet, és legfeljebb 30 okot vehetsz fel.
• Ugyanaz az ok kétszer nem szerepelhet, üres okot nem lehet menteni.
• Ha átnevezel vagy törölsz egy okot, a korábbi lemondásoknál a régi szöveg megmarad.

Foglalási státuszok

A foglalásoknak hét állapota van, és ez a hét adott: Befoglalva, Visszaigazolva, Megérkezett, Elkezdődött, Befejezve, Lemondva, Nem jelent meg. Újat felvenni vagy meglévőt törölni nem lehet, viszont mindegyiket a saját szóhasználatodhoz igazíthatod:

• Név: legfeljebb 30 karakter, például a "Megérkezett" helyett "Váróban ül". Két státusznak nem lehet ugyanaz a neve.
• Szín: a foglalás lapján a státusz jelvényén látszik, a naptárban pedig akkor, ha a foglalások színét a státusz adja.
• Visszaállítás az eredetire: egy kattintással visszakapod az eredeti nevet és színt. Az átnevezett státusz alatt mindig látod az eredeti nevét is.

Korábban saját státuszt is fel lehetett venni, ez megszűnt. A régi egyedi státuszok lekerültek a listáról, a Megérkezett és az Elkezdődött pedig akkor is újra ott van, ha valaki korábban törölte.

Ugyanitt találod a Saját foglalás azonnal megerősítve kapcsolót: bekapcsolva az, amit ti vesztek fel a naptárba, rögtön megerősített lesz, nem "Függőben". Az online foglalást ez nem érinti.

Ki módosíthatja, és mi történik mentéskor

• A megjelenést (hét első napja, munkanap kezdete, időrés-felbontás, nagy kontraszt) a tulajdonos, a vezető és a recepciós állíthatja. Ha egy munkatárs próbálja, hibaüzenetet kap, a beállítás nem változik.
• A lemondási okokat, a státuszokat és a saját foglalás kapcsolóját a tulajdonos és a vezető módosíthatja. Megnézni bárki megnézheti.
• Minden rész külön mentődik. Ha te a lemondási okokat írod át, miközben a kollégád a naptár megjelenését állítja, egyikőtök mentése sem írja felül a másikét.

A Bookinda Business alkalmazásban

Menü → Beállítások → Naptár beállítások. Két fület találsz:

• Foglalások: a saját foglalás azonnali megerősítése, a hét státusz neve és színe (koppints egy státuszra), és a lemondási okok. Az okokat a nyilakkal rakod sorba, koppintásra átnevezed vagy törlöd őket, az Új lemondási ok sorral veszel fel újat.
• Naptár nézet: az időrés lépésköze, a hét első napja, a munkanap kezdete, az alapértelmezett nézet (nap, hét, hónap), az, hogy mitől kapjon színt a foglalás (kategória, munkatárs, státusz vagy szolgáltatás), és néhány kapcsoló, például a lemondott foglalások mutatása vagy a nagy kontraszt.

Itt is minden változtatás azonnal mentődik, és az üzlet minden eszközén érvényes. A saját, csak rád vonatkozó nézetet a naptár Nézet és szűrők lapján állítod.

Példák, mikor használd

1. eset: 30 perces időbeosztás-rács

A salon szolgáltatásai 60-90 perc hosszúak. 15 perces rács túl részletes. 30-ra állítod, a naptár tisztább.

2. eset: új lemondási ok hozzáadása

Az "Időjárás" ok gyakori, de nincs a listán. Felveszed. Most már a riportokon külön sorban látszik.

3. eset: státusz átnevezése a saját szóhasználatodra

Nálatok a vendég érkezés után a váróban ül, amíg a kezelő felszabadul. A "Megérkezett" státuszt átnevezed "Váróban ül"-re, és sárga színt adsz neki. A naptáron egy pillantással látszik, ki vár éppen.

4. eset: hét első napja vasárnap

Egyik amerikai-tulajú salon vasárnapra vált. A heti naptár-nézet vasárnaptól indul.

Tippek

• A 15 perces rács általában a legjobb: kompromisszum a részletesség és a tisztaság között.
• A státuszokat csak akkor nevezd át, ha a csapat tényleg más szót használ: az átnevezés mindenkinél megjelenik, ezért előbb beszéljétek meg.
• A lemondási okok riportja informatív: havonta nézd meg, miért mondanak le. Mintát találhatsz.
• A magas-kontraszt mód nem csak az akadálymentességről szól: erős fényben a recepciós-tablet képernyője is olvashatóbb.
• A változások azonnal érvényesülnek: nem kell külön mentés-megerősítés.