Erőforrások és szobák kezelése

Rendeld a szükséges szobákat és eszközöket a szolgáltatásokhoz, hogy a Bookinda az időponttal együtt automatikusan lefoglalja őket. Így ugyanarra az időre nem érkezhet több foglalás ugyanahhoz a szobához vagy eszközhöz.

Mik azok az erőforrások?

Az erőforrások a szolgáltatásokhoz szükséges szobák és eszközök:

Szobák

Fizikai helyiségek a telephelyeden:

• Kezelőszoba 1
• Kezelőszoba 2
• VIP szoba

Eszközök

A szolgáltatáshoz használt eszközök és munkaállomások:

• Hajszárító állomás
• Festékkeverő
• Köröm állomás

Erőforrások hozzárendelése

1. Nyiss meg egy szolgáltatást
2. Lépj az Erőforrások fülre
3. Válaszd ki a szükséges szobákat, eszközöket vagy mindkettőt

Hogyan működik?

Amikor egy vendég olyan szolgáltatásra foglal, amelyhez erőforrást rendeltél:

1. A rendszer ellenőrzi, hogy az erőforrás elérhető-e
2. Automatikusan lefoglalja az erőforrást
3. Megakadályozza a szobák és eszközök dupla foglalását

Ütköző erőforrás-foglalások

Ha egy erőforrás már foglalt:

• Az adott idősáv nem lesz elérhető
• A rendszer megakadályozza a túlfoglalást
• Üzenet jelzi, miért nem érhető el az időpont

Bérelt vagy időszakosan elérhető eszköz

Ha egy gépet csak időnként bérelsz (például minden hónapban egy hétre), vagy megvettél egy új gépet, amely csak a jövő hónaptól lesz foglalható, add meg, mikor érhető el.

1. Nyisd meg a Katalógus → Erőforrások fület, és kattints az eszközre
2. Kapcsold be a Bérelt vagy csak bizonyos időszakokban elérhető lehetőséget
3. Add meg, mettől meddig érhető el. Ha csak kezdő dátumot adsz meg, onnantól folyamatosan elérhető; ha csak záró dátumot, akkor addig
4. Az Újabb időszak gombbal több időszakot is felvehetsz, például havonta egy-egy bérleti hetet
5. Mentsd a beállításokat

Mi történik ezután:

• A megadott időszakokon kívül az eszközhöz rendelt szolgáltatások ezzel az eszközzel nem foglalhatók sem online, sem a naptárból. Ha a szolgáltatáshoz más eszköz is tartozik, azzal továbbra is foglalható
• A naptár az eszköz sávjában lezártnak mutatja ezeket a napokat. Ezt a lezárást nem a naptárban, hanem az eszköz beállításainál tudod módosítani
• Ha mentéskor már vannak foglalások a megadott időszakokon kívül, a rendszer jelzi, hány ilyen foglalás van. Ezek megmaradnak, ezért nézd át őket
• Amikor egy időszak lejár, az Értesítések között jelzést kapsz arról, hogy az eszközhöz rendelt szolgáltatások már nem foglalhatók. Ha van következő időszak, azt is látod

Ugyanez a beállítás a Bookinda Business alkalmazásban is elérhető az eszköz szerkesztőjében.

Példák, mikor használd

1. eset: egyetlen lézergép

A vállalkozásodban egy lézergép van, amelyet a lézeres szőrtelenítés szolgáltatáshoz rendeltél. Így két vendég nem foglalhat egyszerre lézeres kezelésre, akkor sem, ha más-más munkatárshoz érkeznének.

2. eset: két kezelőszoba, mindig a szabad szobában

Az „Arckezelés” szolgáltatáshoz a „Kezelőszoba 1” és a „Kezelőszoba 2” is hozzá van rendelve. A foglalási rendszer a szabad szobát választja ki. Ha mindkettő foglalt, az adott időpontra nem érkezhet foglalás.

3. eset: VIP szoba prémium szolgáltatáshoz

A prémium kezelések a VIP Szoba erőforrást használják. A naptárban egyértelműen látod, mikor foglalt a szoba, így a szabad időpontokban extra lehetőségként kínálhatod kiemelt vendégeidnek.

4. eset: lezárás karbantartás idejére

Egy pedikűrszék kedden délután karbantartást igényel. Zárd le erre az időszakra a hozzá tartozó erőforrást. A pedikűr szolgáltatás így nem foglalható az adott idősávban.

5. eset: havonta egy hétre bérelt gép

Egy alakformáló gépet minden hónap első hetére bérelsz. Felveszed a következő hónapok bérleti heteit elérhető időszakként. A vendégek csak ezekre a hetekre tudnak foglalni, a köztes heteken a gép lezártként látszik a naptárban, a bérleti időszak végén pedig értesítést kapsz.

A Bookinda Business alkalmazásban

A termeket és eszközöket telefonról is ugyanúgy kezelheted, mint a weben: Menü → Katalógus → a Szolgáltatások fül alján A kínálat többi része → Termek és eszközök.

• A szerkesztőben megadhatod a nevet, a típust (Terem, Eszköz, Egyéb), a helyszínt, a leírást, a kapacitást és azt, hogy párhuzamosan használható-e. Az új terem vagy eszköz a webes felülethez hasonlóan az első helyszínedre kerül. Ezt a helyszínválasztóban módosíthatod.
• A Használható kapcsolóval kizárhatod a foglalásból, a Lezárás időszakra résznél pedig karbantartás vagy szerviz idejére zárhatod le.
• A Szolgáltatások kiválasztása gombbal adhatod meg, mely szolgáltatásokhoz szükséges. Ez ugyanaz a hozzárendelés, amelyet a szolgáltatás szerkesztőjében látsz.
• A listában az egyes sorok alatt láthatod a típust, a helyszínt és a hozzárendelt szolgáltatások számát. Ha beállítottad, a kapacitás és a párhuzamos használat is megjelenik.

Tippek

• Először hozd létre az erőforrásokat, aztán rendeld őket a szolgáltatásokhoz: csak a már létrehozott szobák és eszközök közül választhatsz.
• Használd az Erőforrás-szűrőt a naptárban: egy pillantással áttekintheted, mikor foglaltak a szobák és eszközök.
• Az ütközések megelőzése automatikus: csak akkor bíráld felül, ha feltétlenül szükséges.
• Egy erőforráshoz több szolgáltatás is tartozhat: több szolgáltatást tartalmazó foglalásnál minden szolgáltatás a saját erőforrását használhatja.