Bérletsablonok létrehozása

A bérletsablonok újrahasználható tervrajzok, amelyeket bármelyik ügyfélnek kiadhat.

Bérletsablonok elérése

1. Lépj a Katalógus → Bérletek oldalra
2. Megjelenik a sablonok rácsnézete
3. Kattints a Bérlet létrehozása gombra új sablon létrehozásához

Sablon adatok

Bérlet neve

Adjon meg egy világos, leíró nevet:

• "10x Hajvágás bérlet"
• "VIP Szépségszalon bérlet"
• "Havi köröm ápolás"

Leírás

Opcionális leírás a bérlet előnyeinek ismertetéséhez.

Bélyegkép

Nem kötelező kis négyzetes kép, ami a foglalóban és a foglalóoldalon a bérlet kártyáján jelenik meg.

Szolgáltatások hozzáadása

Szolgáltatás választó

1. Kattints a Szolgáltatás hozzáadása... gombra
2. Válasszon szolgáltatást a legördülő menüből
3. A szolgáltatás megjelenik mennyiségi vezérlőkkel

Mennyiségi vezérlők

Használd a +/- gombokat a mennyiség beállításához:

• Példa: 10x Hajvágás, 5x Szárítás

Bérlet egy adott szolgáltatásváltozathoz

Ha egy szolgáltatásnak több változata van, a bérlet egy sora szólhat az egész szolgáltatásra vagy egyetlen változatára, például „10 alkalom Hajvágás · Hosszú haj”. Az egész szolgáltatásra szóló alkalmak bármelyik változatra beválthatók, a később hozzáadottakra is. Ugyanannak a szolgáltatásnak több változatát külön sorokban is feltüntetheted. A választható csoportba és a bérlet kedvezményébe is felvehetsz szolgáltatásváltozatot. A konkrét változatra szóló alkalom csak az adott változatra foglalt időpontra váltható be. Ha a vendégnek az adott változatra és az egész szolgáltatásra szóló alkalma is van, először a változatra szóló alkalmat használja fel a Bookinda.

Érték alkalmanként

Minden kezelésnél ott az alkalom értéke, a szolgáltatás árából előtöltve. Átírhatod, így egy önmagában 0 Ft-os kezelésnek is lehet értéke a bérletben.

Választható csoport (bármelyik N közül)

Kattints a Választható csoport (bármelyik N közül) gombra, pipáld ki, melyik kezelések közül választhat a vendég, majd Csoport hozzáadása. A sor „Bármelyik 3 kezelés közül” néven, a kezelések nevével látszik. Az alkalmak közösek: egy 2 alkalmas csoportból bármelyik kettő, tetszőleges keverésben. Az érték / alkalom a legdrágább kezelés árából indul, átírható. Egy kezelés csak egy sorban szerepelhet a bérletben, de a különböző változatait külön sorokban is feltüntetheted. A foglaló oldalon „Bármelyik: A / B / C” látszik, és az első alkalomra a vendég bármelyiket választhatja.

Extra előnyök

Az Extra előnyök résznél pénzbeli érték nélküli, szöveges előnyöket adhatsz a bérlethez, például „Elsőbbségi időpontfoglalás” vagy „Welcome ital”. Minden előnynek van címe és egy nem kötelező rövid megjegyzése. A vendég látja a foglaló oldal bérlet-kártyáján, a fizetésnél, a vásárlási e-mailben és a fiókjában. Bérletenként legfeljebb 10 előny adható meg.

Ajándék kezelés

Az Ajándékok résznél kattints az Ajándék kezelés hozzáadása gombra, és válassz egy olyan kezelést, ami fizetős alkalomként nincs a bérletben. Az ajándék a vendégnek 0 Ft. A beállításai a sor alatt nyílnak le:

• Érték a vendégnek: a kezelés listaárából előtöltve, átírható.
• Beleszámít a bérlet értékébe: bekapcsolva az ajándék értéke hozzáadódik a bérlet értékéhez, így nagyobb a vendégnek mutatott megtakarítás.
• Mikor veheti igénybe? Azonnal, megadott számú felhasznált alkalom után (például a 3. után), vagy az utolsó fizetős alkalommal.
• Üzenet a vendégnek (nem kötelező).

Amíg a feltétel nem teljesül, az ajándék sehol nem váltható be: sem a pénztárban, sem a naptárban, sem a foglaló oldalon. Beváltáskor a pénztár 0 Ft-tal számolja, és a bevételi riportban nem jelenik meg bevételként. A foglaló oldal, a vendég fiókja és a bérlet részletei Ajándék jelöléssel mutatják.

A vendég profilján, a Bérletek fülön az ajándék alkalmak külön számlálón látszanak: egy 6 alkalmas bérlet 1 ajándék kezeléssel „6 alkalom hátra” és mellette „+1 ajándék hátra” feliratot kap, nem 7 alkalmat. Az ajándék pöttyei más színűek, és külön sor mutatja, hányat használt fel a vendég.

Ajándék termék

Kattints az Ajándék termék hozzáadása gombra, és válassz egy aktív terméket a Katalógusból (például egy szérumot). A vendégnek 0 Ft, az értéke beleszámíthat a bérlet értékébe, és üzenetet is írhatsz hozzá. A készletből nem az eladáskor vonjuk le: nyisd meg a vendég bérletének részleteit, és amikor átadod, nyomd meg az Átadva gombot. Ez levonja a készletből (készletmozgással), a Visszavonás pedig visszateszi, ha tévedésből nyomtad meg. Amíg nincs átadva, a naptár a bérlet-jelvényen jelzi: „Ajándék termék jár”, a vendég fiókjában pedig „Az üzletben veheted át” látszik.

Kedvezmények

A Kedvezmények résznél a Kedvezmény hozzáadása gombbal százalékos kedvezményt adhatsz a bérlet tulajdonosának, amíg a bérlet érvényes, például „15% kedvezmény minden termékre”. Beállítások:

• Kedvezmény (%).
• Kezelésekre és Termékekre: Nem, Mind vagy Kiválasztott (kezeléseknél egész kategóriát is kipipálhatsz).
• Hányszor használható: üresen korlátlanul a lejáratig, számmal ennyi vásárlásnál.
• Legkisebb vásárlás (nem kötelező) és Más akcióval együtt is (promóciós kód mellé is adható-e).

Ha olyan vendégnek nyitod meg a pénztárt, akinek érvényes bérlete van kedvezménnyel, megjelenik a Bérlet-kedvezmény sáv. Az Alkalmaz a lefedett tételekre teszi a százalékot, és az eladás megjegyzi, melyik bérletből jött, így a felhasználási korlát számolódik. Az online foglaló is levonja, ha bejelentkezett vendég foglal olyan kezelést, amire a kedvezmény vonatkozik: az összesítőben „Bérlet-kedvezmény” sor jelenik meg, az időpont pedig megjegyzi, melyik bérletből jött, így a pénztárban is a bérlethez kötve marad. Minden foglalás egy felhasználásnak számít, már fizetés előtt is. A kedvezmény a bérlet értékébe nem számít bele.

A bérlet értéke

Az Árazás lapon A bérlet értéke az, amit a vendég áthúzva lát, és ebből számoljuk a kedvezményt:

• Automatikus: az érték a kezelések összege (alkalom × érték alkalmanként).
• Kézzel adom meg: az értéket te írod be. Akkor jó, ha a bérletben 0 Ft-os kezelés van, vagy a csomag listaára más, mint a tételek összege.

Kedvezmény beállítások

Kedvezmény típus

Válasszon:

• Százalékos: pl. 15% kedvezmény az összesből
• Fix összeg: pl. 5000 Ft kedvezmény
• Végső ár: Közvetlenül a kedvezményes végösszeget adja meg

Kedvezmény értéke

Add meg a kedvezmény összegét, százalékát, vagy a végső árat a kiválasztott típustól függően.

Ár megjelenítés

Az ablak mutatja:

• Érték: a bérlet értéke (automatikus vagy kézi)
• Kedvezmény: az érték és a bérlet ár különbsége
• Bérlet ár: amit a vendég fizet

Érvényességi beállítások

Érvényesség típusa

Válaszd ki, mikor jár le a bérlet:

• Nincs lejárat: Soha nem jár le
• Napok: pl. 30 nap a vásárlástól
• Hetek: pl. 4 hét a vásárlástól
• Hónapok: pl. 12 hónap a vásárlástól
• Évek: pl. 1 év a vásárlástól
• Konkrét dátum: Fix lejárati dátum

Lejárati emlékeztető

Kapcsold be az ügyfélnek küldött emlékeztető küldéséhez lejárat előtt.

További lehetőségek

Elérhető online foglaláshoz

Kapcsolja be, hogy az ügyfelek online foglalás során használhassák ezt a bérletet.

Kiemelés a foglalóban

Ha a bérlet online elérhető, kiemelheted: a Megújult foglaló Bérletek oldalán felül, oldalra húzható sávban jelenik meg, nagy képpel. Egyszerre legfeljebb 5 bérlet emelhető ki. A képet a bérlet Kép mezőjében adhatod meg, kép nélkül a bérlet fő kategóriájának képe látszik. A Népszerű jelvényt a foglaló magától teszi ki arra a bérletre, amelyikből a legtöbbet adtad el.

Aktív állapot

Kapcsolóval jelenítheti meg/rejtheti el a sablont a választási listából.

Sablon mentése

1. Töltsd ki a kötelező mezőket (név, legalább egy szolgáltatás)
2. Tekintse át az ár összesítést
3. Kattints a Mentés gombra
4. A sablon megjelenik a rácsban

Amit a rendszer mentéskor ellenőriz

A bérlet pénzt ér, ezért a hibás beállítást a rendszer nem engedi elmenteni, hanem megmondja, mit kell javítanod:

• Név nélkül vagy tétel nélkül (egyetlen szolgáltatás sincs benne) a bérlet nem menthető.
• A kedvezmény nem lehet több 100%-nál, és a kedvezmény értékét nem hagyhatod üresen.
• Konkrét dátum érvényességnél a dátumot is meg kell adnod, és új bérletnél nem lehet múltbeli. A megadott nap végéig érvényes a bérlet, az üzleted időzónája szerint: a december 31-i lejáratú bérlet december 31-én este még beváltható.
• A darabszámok (alkalmak száma, érvényesség hossza, emlékeztető napjai) egész számok.
• Kiemelni csak online elérhető bérletet lehet. Ha kikapcsolod az online elérhetőséget, a kiemelés is lekerül róla.
• Ha egy archivált, korábban kiemelt bérletet állítasz vissza, és közben betelt az 5 kiemelt hely, a bérlet kiemelés nélkül tér vissza.

Törlés vagy archiválás

• Olyan bérlet, amelyet még senki nem vett meg, véglegesen törölhető.
• Ha a bérletből már adtál el, de ma már senki nem használja (lejárt vagy elfogyott), törléskor nem töröljük, hanem archiváljuk: többé nem adható el és online is eltűnik, a régi bérletek pedig megtartják a nevüket.
• Amíg a bérletet valaki most is használja, a törlést a rendszer elutasítja, és megmondja, hány vendégről van szó. Ilyenkor archiváld: így többé nem adható el, de a tulajdonosai tovább használhatják.

Példák, mikor használd

1. eset: ismétlődő-vásárlós sablon

Salon visszatérő bérlete: "5x vágás 12% kedvezménnyel" évente tucatszor adható el. Mentsd sablonként, gyorsan eladod bárkinek, aki érdeklődik.

2. eset: szezonális bérletsablon

Ünnepi "Glow up bérlet" sablon: Vágás + Festés + Kúra, 15% kedvezmény. November-januárban aktív, év többi részében archivált.

3. eset: szintezett hűség-bérletek

Három sablon különböző elkötelezettségi szintekhez: 3-pack, 5-pack, 10-pack. Nagyobb bérlet, nagyobb kedvezmény. A vendég választ.

4. eset: több-szolgáltatásos spa-sablon

"Spa-nap" sablon arckezelés + masszázs + manikűrt kombinál egy bérletáron. Ajándékozóknak "különleges nap" ajánlatként eladható.

5. eset: bérlet ingyenes kezeléssel és extra előnnyel

Egy kozmetika „5 arckezelés + bőrdiagnosztika” bérletet árul. A bőrdiagnosztika önmagában ingyenes, ezért az alkalom értékét 8 000 Ft-ra írja, a bérlet értékét kézzel 95 000 Ft-ra, az árát 59 900 Ft-ra állítja. Extra előnynek felveszi az „Elsőbbségi időpontfoglalás”-t. A foglaló oldalon a vendég áthúzva látja a 95 000 Ft-ot és a megtakarítást.

6. eset: hűség-ajándék a 3. alkalom után

„5 arckezelés” bérlet, mellé ajándék szemöldökformázás, ami 3 felhasznált alkalom után jár. A vendég a foglaló oldalon látja: „Ajándék, a 3. alkalom után”, és a recepció sem tudja tévedésből korábban beváltani.

Tippek

• Nevezd intuitíven: "5x vágás bérlet" jobb, mint "A sablon".
• Frissítsd az árat a szolgáltatás-változással: ne maradjon le a sablon a katalógus mögött.
• Korlátozd az aktív sablonokat: 3-7 az ideális. Túl sok és a vendég nem választ.
• Teszteld vendégszemmel: nyisd meg a foglalási oldalt, lásd, hogy jelenik meg a sablon.