Tagság kiadása ügyfeleknek

Az ügyfelek kétféleképpen juthatnak tagsághoz: a munkatárs adja ki, vagy önállóan vásárolják meg online.

1. módszer: Munkatárs által kiadott

Adjon ki tagságot közvetlenül az ügyfél profiljából:

Lépések

1. Lépjen az Ügyfél profil oldalra
2. Kattintson a Tagságok fülre
3. Kattintson a Tagság kiadása gombra
4. Válasszon egy tagsági csomagot
5. Opcionálisan kihagyhatja az első fizetést
6. Szükség esetén adjon meg megjegyzést
7. Kattintson a Kiadás gombra

Fizetési lehetőségek

• Fizetés feldolgozása: Azonnali terhelés Stripe-on keresztül
• Fizetés kihagyása: Kiadás terhelés nélkül (promóciókhoz, ajándékokhoz)

Mikor használja

• Az ügyfél személyesen iratkozik fel az üzletben
• Különleges promóciók vagy ajándékok
• Céges fiókok

Kezdő nap és az első időszak díja

• A kezdő nap az üzleted időzónája szerinti naptári nap. Ha október 4-ét választod, a tagság október 4-én indul, bárhonnan és bármilyen eszközről rögzíted.
• Naptári hónaphoz igazított csomagnál az első hónap arányos. A díjat a hátralévő naptári napok alapján számoljuk. Példa: a havi díj 39 900 Ft, a vendég október 4-én csatlakozik. Októberből 28 nap van hátra a 31-ből, ezért az első díj 36 039 Ft, november 1-jétől pedig a teljes 39 900 Ft.
• Túl régi kezdő napot a rendszer nem fogad el. Visszadátumozhatsz, de csak addig, amíg az első időszak még nem járt volna le. Ha havi tagságot két hónappal korábbra dátumoznál, hibaüzenetet kapsz.
• Jövőbeli kezdésű tagság a kezdő nap előtt még nem ad kedvezményt. Ha a tagság jövő hónap 1-jén indul, a vendég addig a rendes árat fizeti.
• Egy vendégnek ugyanabból a csomagból egyszerre egy élő tagsága lehet.

A Bookinda Business alkalmazásban a tagságot a Tagságok képernyő Tagság kiadása gombjával adod ki (Menü → Katalógus → A kínálat többi része → Tagságok): kiválasztod a vendéget, a csomagot és a kezdő napot, és mentés előtt látod, mennyi lesz az első időszak díja.

A weben a tagság kiadásakor a Kezdés napja mezőben választod ki a kezdő napot, és az összefoglalóban még a kiadás előtt látod, mennyi lesz az első időszak díja.

2. módszer: Online foglalás

Az ügyfelek az online foglalási oldalán keresztül is megvásárolhatják a tagságot:

Online értékesítés engedélyezése

1. Lépjen az Online foglalás beállítások oldalra
2. Kapcsolja be a Tagságok engedélyezése opciót
3. Jelölje a csomagokat Elérhető online opcióval

Ügyfél folyamat

1. Az ügyfél meglátogatja a foglalási oldalt
2. Kiválasztja a „Tagságok" lehetőséget
3. Böngészi az elérhető csomagokat
4. Kiválaszt egy csomagot
5. Bejelentkezik vagy fiókot hoz létre
6. Beállítja a fizetést Stripe-on keresztül
7. A tagság azonnal aktiválódik

Kiadás után

A tagság megjelenik:

• Az ügyfél profiljában > Tagságok fül
• Az ügyfélportálon (online vásárlás esetén)
• Az összes tag listáján a Tagságok > Tagok fülön

Állapotjelzők:

• Aktív: Jelenleg aktív és számlázás alatt
• Fizetés sikertelen: Számlázási probléma, figyelmet igényel
• Lemondva: Lemondásra ütemezve
• Lejárt: A lemondás hatályba lépett