Vendégeid konkrét időpontra is ajándékozhatnak szolgáltatást

Ezzel a lehetőséggel a vevő nem egy később beváltható utalványt vásárol, hanem konkrét időpontra ajándékoz szolgáltatást. A foglalóoldalon kiválasztja a szolgáltatást, a munkatársat és az időpontot, majd kifizeti a szolgáltatást. Fizetés után a foglalás a megajándékozott nevére szól, a számlát pedig a vevő kapja.

Hogyan vásárol a vevő?

1. Megnyitja a foglalóoldalt, és kiválasztja a szolgáltatást, a munkatársat és az időpontot, ugyanúgy, mint egy szokásos foglalásnál.
2. Az időpontok alatt megnyomja az Ajándékba veszem gombot.
3. Megadja a megajándékozott nevét és e-mail-címét, és ha szeretne, üzenetet is ír.
4. Kiválasztja, hogyan kapja meg a megajándékozott az utalványt:
   • E-mailben, most: fizetés után rögtön elküldjük.
   • E-mailben, ezen a napon: a választott nap reggelén küldjük el, például szenteste. A kiválasztott napnak meg kell előznie a lefoglalt időpontot.
   • Én adom át: a vevő fizetés után letölti a nyomtatható utalványt, a megajándékozott pedig az időpont előtti emlékeztetőig nem kap tőlünk e-mailt.
5. Megadja a saját számlázási adatait. A számla a vevő nevére készül, nem a megajándékozottéra.
6. Bankkártyával fizet.

A fizetés idejére fenntartjuk az időpontot a vevőnek. Online más nem foglalhatja le, és a naptárban te sem rögzíthetsz rá másik foglalást. Az időpont Fizetés alatt felirattal jelenik meg. Ha a fizetés nem történik meg, az időpont automatikusan felszabadul.

Mi történik fizetés után?

• Az utalvány aktív lesz, és saját kódot kap.
• A foglalás létrejön a megajándékozott nevére, a választott munkatársnál, a választott időpontban.
• Az eladás kifizetettként bekerül a pénztárba. A rendszer a beállításaidnak megfelelően küldi ki a vevő nevére kiállított nyugtát vagy számlát.
• A vevő visszaigazoló e-mailt kap az utalvány kódjával és a lefoglalt időponttal.
• A megajándékozott a választott kézbesítési mód szerint kapja meg az ajándékról szóló e-mailt. Az e-mailben szerepel a lefoglalt időpont, a munkatárs és a cím, mellékletként pedig a nyomtatható utalvány. Az időpont előtt a szokásos emlékeztetőt is megkapja.

Igazolt fizetés nélkül nem jön létre sem utalvány, sem foglalás, sem számla. Az ismételt fizetési visszaigazolás vagy az oldal frissítése sem hozza létre ezeket újra.

Ha a megajándékozottnak más időpont kell

A megajándékozott megnyitja az utalványon lévő linket, vagy beolvassa a QR-kódot, és új időpontot választ. Az új időpontot az utalvánnyal foglalja le, a régit a rendszer automatikusan törli. Fizetnie nem kell.

Új időpontot csak ugyanannál a munkatársnál választhat, az utalvány lejáratáig. Az időpontot addig módosíthatja, amíg a vállalkozásod lemondási szabályai szerint online még lemondhatná. Ha inkább az emlékeztető e-mailben lévő linken mondja le az időpontot, az utalvány érvényes marad, és a kóddal később is foglalhat.

Beváltás a látogatáskor

Amikor a foglaláshoz tartozó fizetést intézed, a pénztár jelzi, hogy az időpontot ajándékutalvánnyal már kifizették, és megjeleníti az utalvány kódját és a vevőt. Nyomd meg az Utalvány beváltása gombot: a fizetendő összeg nulla lesz, és lezárhatod az eladást. Új nyugta vagy számla nem készül, mert azt a rendszer már a vásárláskor kiküldte.

Az utalvány csak annál a munkatársnál váltható be, akihez az időpontot vásárolták, és csak a hozzá tartozó foglalásnál. A már felhasznált, lejárt vagy visszavont kódot a rendszer elutasítja.

Visszatérítés

Nyisd meg az utalványt a Minden utalvány listában, és nyomd meg a Visszatérítés a vevőnek gombot. Megnyílik az utalvány eladásához tartozó visszatérítési ablak. Jelöld be azt a lehetőséget, amely a kiadott utalványt is visszavonja. Az összeg visszakerül a vevő kártyájára, a rendszer sztornózza a számlát, visszavonja az utalványt, és automatikusan lemondja a foglalást.

Ha a megajándékozott nem jelenik meg

Alapértelmezés szerint az utalvány felhasználtnak számít, amikor a foglalásnál jelölöd, hogy a vendég nem jelent meg. Ezt az Ajándékutalványok > Beállítások alatt módosíthatod. Ha kikapcsolod ezt a beállítást, az utalvány érvényes marad, és a megajándékozott új időpontot foglalhat vele.

Ha a munkatársak külön cégek nevében számláznak

Ha a munkatársaid külön cégek nevében számláznak, és minden cégnek saját fizetési átjárója van, a fizetés a választott munkatárs cégének fiókjába érkezik, és a számlát is ez a cég állítja ki. Ilyen utalványt csak az a munkatárs értékesíthet, aki pontosan egy céghez tartozik, és ennek a cégnek van aktív fizetési átjárója.

Beállítás

1. Csatlakoztass fizetési átjárót a Beállítások > Pénzügy alatt.
2. Az Ajándékutalványok > Beállítások alatt állítsd be az utalvány érvényességét. Az Online értékesítést ehhez nem kell bekapcsolnod: ez a kapcsoló csak a konkrét időpont nélkül vásárolható utalványokra vonatkozik.
3. Nyisd meg a szolgáltatást, és kapcsold be az Ajándékba megvehető időpontra kapcsolót.
4. Az ajándékutalványok beállítási oldalán azt is megadhatod, meddig tartsuk fenn az időpontot fizetés közben (30, 45 vagy 60 perc), és mi történjen, ha a megajándékozott nem jelenik meg.

Közvetlen link az ajándékvásárláshoz

Az Ajándékutalványok > Beállítások alatt találod a Közvetlen ajándék-linket. Ezzel a foglalóoldalad közvetlenül az ajándékvásárláshoz nyílik meg: csak az ajándékba adható szolgáltatások látszanak, és az időpont kiválasztása után rögtön az ajándék adatainak megadása következik. Ehhez külön gombot nem kell megnyomni. Helyezd el ezt a linket a weboldaladon, használd egy kampányban vagy egy „Ajándékozz kezelést” gomb hivatkozásaként.

A link a foglalóoldalad címe, a végén a ?gift=1 kiegészítéssel.

Ajándékvásárlás a saját weboldaladon

Ha az ajándékvásárlást a saját weboldaladba ágyaznád be, nyisd meg a Beállítások > Online foglalás > Widgetek oldalt, és nyomd meg az Új widget gombot. A Mit mutasson a widget? résznél válaszd az Ajándék időpontra típust. A részleteknél szűkítheted a megjelenő választékot, például csak néhány munkatársra. Ezután másold be a beágyazáshoz kapott kódot az oldaladba. A látogató így közvetlenül ajándékot vásárolhat: kiválasztja a szolgáltatást, a munkatársat és az időpontot, majd megadja az ajándék adatait.

Jó tudni

• Egy vásárlás egy szolgáltatásra, egy alkalomra és egy megajándékozottra szól. Ha a szolgáltatásnak több változata van, az időpont a kiválasztott változatra szól, annak ára és időtartama érvényes. Kiegészítővel együtt egyelőre nem vásárolható meg így időpont.
• A vásárlás napján érvényes szolgáltatásárat kell fizetni.
• A választott időpont nem lehet későbbi, mint az utalvány lejárata.