Fizetési átjárók

Az online fizetés (foglalási-előleg, bérlet-vásárlás, utalvány-eladás) a Bookindában fizetési-átjárón keresztül megy. A legegyszerűbb a Bookinda Pay: ehhez nem kell saját fizetési szerződés. Ha már van kereskedői fiókod, bekötheted a saját Stripe, Barion, SimplePay vagy Teya fiókodat is, ilyenkor a pénz közvetlenül a te fiókodba érkezik.

Bookinda Pay (saját szerződés nélkül)

A Bookinda Pay-jel úgy fogadsz kártyás fizetést, hogy nem kell külön szerződést kötnöd egy fizetési szolgáltatóval, és Stripe-fiókot sem kell kezelned. A fizetést a Bookinda fogadja a Stripe-on (a Bookinda fizetési partnerén) keresztül, a te nevedben: a vendég kivonatán és a Stripe szerint is te vagy a kereskedő, és a nyugtát, számlát továbbra is te adod. A részedet a Stripe utalja a bankszámládra.

Mit tud

• Foglalási előleg, bérlet- és tagság-vásárlás online
• Részletfizetés: az első részlet a foglaláskor vagy a pénztári QR-kóddal, a többi havonta a mentett kártyáról
• Pénztári QR-kódos és kézi kártyabeviteles fizetés
• Mentett kártya a no-show díjhoz és a maradék összeghez
• Visszatérítés: az előleg visszatérítésekor a Stripe a részedet arányosan visszavonja, a Bookinda díját pedig arányosan visszaadja

Bekapcsolása

1. Beállítások → Fizetések fogadása: az oldal tetején a Bookinda Pay áll, mellette a díj egy példával.
2. Bookinda Pay bekapcsolása: a felugró ablakban látod a díjat néhány példán, és hogy a Stripe mit kér majd (cégadatok, képviselő, bankszámla). Pipáld ki, hogy elfogadod a díjat.
3. Tovább a cégadatokhoz: átirányítunk a Stripe biztonságos oldalára egy rövid azonosításra.
4. A végén visszakerülsz ugyanerre az oldalra, és egy ablak megmondja, hol tartasz:
   • Kész, aktív a Bookinda Pay: a Stripe azonnal jóváhagyta. Az ablak megmutatja, mire használhatod, és e-mailben is kapsz egy összefoglalót.
   • A Stripe ellenőrzi az adataidat: ez általában néhány perc, néha 1-2 munkanap. Nincs teendőd: amint a Stripe jóváhagyja, e-mailt és értesítést kapsz („Aktív a Bookinda Pay").
   • Még nem fejezted be vagy a Stripe még néhány adatot kér: a Folytatás a Stripe-nál gomb oda visz, ahol abbahagytad.

A fiók állapotát a rendszer negyedóránként magától is ellenőrzi. Ha a Stripe később adatot vagy iratot kér (például egy azonosító-dokumentumot), arról is e-mailt és értesítést kapsz, a Fizetések fogadása oldalon pedig a Folytatás gombbal pótolhatod.

Bekapcsolás után: minden egy helyen

A Mire használod listában kapcsolod be, mire használod:

• Online előleg: az előleg-szabályok gombbal állítod, mennyi legyen.
• Részletfizetés: kapcsolóval be, a Beállítás gomb oldalpanelen nyitja a konstrukciókat. A részletfizetés csak Bookinda Pay-jel érhető el.
• No-show és késői lemondás díja: kapcsolóval, a foglaláskor mentett kártyáról.
• Bérlet és tagság online fizetése: magától működik.

A státuszkártyán a Cégadatok, bankszámla és kifizetések link a Stripe felületére visz, ahol a céged adatait, a bankszámládat és a kifizetéseidet látod.

Az azonosítás nem hagyható el: a pénzmosás elleni szabályok miatt a Stripe-nak tudnia kell, ki kapja a pénzt és melyik bankszámlára.

Apple Pay és Google Pay

A vendég a kártyaadatok beírása helyett Apple Pay-jel (iPhone, Mac, Safari) vagy Google Pay-jel (Android, Chrome) is fizethet. Neked ehhez nincs teendőd: amint a Bookinda Pay (vagy a saját Stripe-fiókod) aktív, a Bookinda a foglalóoldalad címét magától regisztrálja a Stripe-nál, a saját domainedet is. A fizetésnél a kártyás űrlap tetején megjelenik az Apple Pay, illetve a Google Pay gomb, ha a vendég készülékén van hozzá kártya. A díj ugyanaz, mint a kártyás fizetésnél.

Visszatérő vendég: mentett kártya

Az első online fizetésnél a vendég kártyája elmentődik (a no-show díjhoz, a maradék összeghez és a részletfizetéshez is ez kell). Ha a vendég legközelebb bejelentkezve foglal, a fizetésnél felajánljuk a mentett kártyáját (például „Mastercard •••• 9974”): egy kattintással kiválasztja, vagy új kártyát ad meg. A mentett kártya csak bejelentkezett vendégnek látszik, egy beírt e-mail-cím ehhez nem elég.

Visszatérítéskor a vendég levelet kap

Ha visszatéríted az online előleget (a naptárból a foglalás lemondásakor, vagy a foglalás fizetési részénél), a vendég a te arculatoddal, a saját nyelvén kap levelet: mennyit, melyik kártyára, és hogy általában 5-10 munkanap, mire a bankjánál megjelenik. A levélben a Bookinda Pay is szerepel, így a vendég tudja, ki kezelte a fizetést. A visszatérítés a Fizetések és a napi zárás riportban külön sorként látszik, a kassza pedig már nem számolja befizetett előlegnek.

Díj

A Bookinda Pay díja tranzakciónként egy előre ismert összeg, a pontos értéket a Bookinda Pay kártyán látod (például 2,5% + 90 Ft + ÁFA). A díj a kártyadíjat is tartalmazza: ezt a Stripe a fizetéskor vonja le (ÁFA-val együtt), a maradékot utalja neked, ezen felül semmit nem kell fizetned. Kártyatípustól (prémium vagy külföldi kártya) sem függ, mindig ugyanannyi. Példa: egy 10 000 Ft-os fizetésnél a díj 432 Ft (340 Ft + 27% ÁFA).

Díjszámla

A levont díjról minden hónap 1-jén egy gyűjtőszámlát kapsz a Bookindától (AMSK GLOBAL KFT) az előző hónapról, e-mailben, és a Fiókod Számlák oldalán is megtalálod. A számlán a fizetési mód „levonás”: külön fizetni nem kell, a díjat a Stripe már levonta. Ez a számla kell a könyvelődnek a díj költségként való elszámolásához.

Kifizetések: mikor és mennyi érkezik a bankszámládra

Beállítások → Fizetések fogadása → Kifizetések (a Bookinda Pay kártyán a Kifizetések link):

• Mikor: a Stripe minden befizetést 7 napig tart vissza (magyarországi szabály), utána a Bookinda havonta (alapból minden hónap 1-jén), kéthetente vagy hetente (a választott napon) utalja a bankszámládra. A gyakoriságot a Kifizetés gyakorisága kártyán a Módosítás gombbal állítod. Napi utalás nincs, mert minden utalásnak díja van.
• Legkisebb utalás: 15 000 Ft. Ha az utalási napon ennél kevesebb gyűlt össze, a következő utalási napon együtt megy. Ha 90 napig nem volt utalás, a minimum alatt is utalunk, hogy a pénzed ne ragadjon bent.
• Mennyi: egy utalás az addig elérhetővé vált fizetések összege, a Bookinda Pay díj és a visszatérítések nélkül. Az utalásra kattintva látod a tételeit: vendég, szolgáltatás, a foglalás kódja, bruttó, díj, nettó.
• Kimutatás: minden utalásról és minden hónapról PDF-et és Excelhez való CSV-t töltesz le. A vendégeknek kiállított nyugta vagy számla a bruttó összegről szól, a különbséget a díjszámla magyarázza.
• Könyvelő: kapcsold be a Havi kimutatás a könyvelőnek kártyát: minden hónap 2-án megküldjük neki az előző hónap utalásait (PDF + CSV) a díjszámla hivatkozásával. A címe alapból a számlázási profilodban megadott könyvelő. A Küldés most gombbal azonnal is elküldheted.
• E-mail minden utalásról: ha bekapcsolod, minden utaláskor kapsz egy rövid e-mailt a kimutatással.

Jó tudni

• Egy üzletnél (vagy egy vállalkozónál) egyszerre vagy a Bookinda Pay, vagy a saját Stripe-fiók lehet bekötve. A váltáshoz előbb bontsd a meglévő kapcsolatot.
• A kártyaterminál (tap-to-pay) a Bookinda Pay-jel egyelőre nem használható, saját Stripe-fiókkal működik.
• A Bookinda Pay-en mentett kártya csak a Bookinda Pay-en terhelhető. Ha később saját Stripe-ra váltasz, a vendégnek a következő fizetéskor újra meg kell adnia a kártyáját.
• Ha saját átjáróra váltasz, a részletfizetés kikapcsol, de a már futó részletfizetések a végükig a Bookinda Pay-en mennek.
• Vállalkozónként is bekötheted (több önálló vállalkozó egy üzletben), a vállalkozói Bookinda Pay-nek nincs havidíja.
• Ha egy vendég a bankjánál vitatja a fizetést (visszaterhelés, chargeback): azonnal e-mailt és értesítést kapsz, benne a vendég nevével, az összeggel, az indokkal és a határidővel. Válaszolj a levélre a teljesítést igazoló adatokkal (a foglalás és a megjelenés, számla, levelezés, elfogadott lemondási feltételek), a bank felé mi válaszolunk. Amíg a vita tart, ne téríts vissza külön a vendégnek. Ha a bank a vendég javára dönt, az összeget és a vitadíjat az üzlet viseli (ÁSZF 11.1.): a rendszer magától levonja, így a következő kifizetésedből hiányzik, a kifizetési kimutatásban pedig „Vitatott terhelés levonása” sorként látod. Erről e-mailt is kapsz.

Stripe (saját fiókkal)

Nemzetközi, kártya-alapú szolgáltató, a saját, teljes Stripe-fiókoddal. Támogat:

• Bankkártya (Visa, Mastercard, Amex)
• Mentett kártya
• Apple Pay, Google Pay
• 3D Secure-erős hitelesítés

Beállítása

1. Beállítások → Fizetések fogadása → Saját fizetési átjáró → Stripe, saját fiókkal
2. "Csatlakozás Stripe-hoz" gomb
3. Stripe-fiók-létrehozás vagy meglévő-csatlakozás
4. Bankszámla-adatok (a bevétel ide érkezik)
5. Aktiválás-ellenőrzés (1-2 munkanap)

A bevétel: a Stripe minden tranzakcióból levon kis díjat (kb. 1.5-2.9% + fix összeg), a többit átküldi a salon-bankszámlára.

Barion

Magyar fizetési-szolgáltató. Támogat:

• Bankkártya
• Barion-tárca
• Online fizetés, gyors

Beállítása

1. Beállítások → Fizetések fogadása → Saját fizetési átjáró → Barion
2. Barion-fiók-regisztráció (külön a Barion-felületen)
3. API-kulcs megadása a Bookindában
4. Aktiválás-ellenőrzés

A Barion elfogadóhely jóváhagyása

Új Barion-elfogadóhelynél a Barion jóváhagyás előtt ellenőrzi az oldaladat. Ezt várja el, és ezt intézi a Bookinda:

• Az elfogadott fizetési módok hivatalos logói (Barion, Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay) változtatás nélkül a főoldalon és a fizetési oldalon: a foglalóoldal és a mini weboldal láblécében, valamint az előlegfizetési lépésnél.
• ÁSZF: az online fizetés leírása (Barion Payment Zrt., MNB-engedélyszám) és az adatkezelési rész a Barion Pixellel. Ha saját ÁSZF-et írtál, és az még nem ír a Barionról, kiegészítésként a szöveged mögé kerül. A lemondási feltételekbe az „Előleg és lemondás" szakasz is bekerül.
• Base és Full Barion Pixel: a Barion fiókodban az elfogadóhely adatlapján találod a Pixel azonosítót (BP-…). A Base Pixel minden oldalon betöltődik, a Full Pixel eseményei (megtekintés, kosár, fizetés indítása, sikeres fizetés) a sütibanneren adott hozzájárulás után mennek.

Ha a Barion még nem hagyta jóvá az elfogadóhelyet: jóváhagyás előtt a Barion zárva tartja az elfogadóhelyet, a vendég fizetése „The shop is closed" hibával elakadna. Ilyenkor ne kapcsold be a Barion fizetést, hanem a Beállítások, Fizetések fogadása oldalon kapcsold be a „Barion elfogadóhely-ellenőrzés" kapcsolót, és add meg alatta a Pixel azonosítót. Ettől a logók, az ÁSZF-részek és a Pixel bekötés nélkül is megjelennek. A kapcsoló alatt látod az elfogadóhely webcímét is, amit a Barionnak meg kell adnod. A jóváhagyás és a bekötés után ezek maguktól élnek, a kapcsoló kikapcsolható.

SimplePay

Magyar fizetési-szolgáltató, a hazai vásárlók egyik legismertebb fizetési felülete. Támogat:

• Bankkártya (Visa, Mastercard)
• Kártyatárolás ismétlődő terheléshez (no-show / késői lemondási díj)
• 3D Secure-erős hitelesítés

Beállítása

1. SimplePay kereskedői szerződés (külön, a SimplePay-nél)
2. Beállítások → Fizetések fogadása → Saját fizetési átjáró → SimplePay
3. Add meg a Kereskedő azonosítót (Merchant ID) és a titkos kulcsot, és válaszd ki a teszt (sandbox) vagy éles környezetet
4. FONTOS: a SimplePay kereskedői felületen állítsd be az IPN (háttér) URL-t a Bookinda által megadott címre, hogy a fizetések visszaigazolása megérkezzen
5. Aktiválás-ellenőrzés

A titkos kulcsot titkosítva tároljuk. A bevétel közvetlenül a SimplePay-fiókhoz tartozó bankszámládra érkezik.

Amit a Bookinda automatikusan elintéz (SimplePay kereskedői ÁSZF)

A SimplePay a kereskedőtől három dolgot vár el. Ezeket a Bookinda az aktiválás után magától kirakja a foglalóoldalra, neked nincs vele teendőd:

• A hivatalos SimplePay logó állandóan látszik a foglalóoldal láblécében, a SimplePay fizetési tájékoztatójára mutat, „Online bankkártyás fizetés SimplePay-en keresztül" felirattal. Az előlegfizetési lépésnél a logó a kártyamárkákkal együtt is megjelenik.
• Az adattovábbítási nyilatkozat: a fizetés megkezdése előtt a vendég egy üres jelölőnégyzetben fogadja el a SimplePay nyilatkozatát. A szöveg a SimplePay hivatalos mintája, a te cégneveddel, székhelyeddel és a foglalóoldal címével kitöltve; egy kattintásra megnyílik. Az elfogadás időpontját a foglaláshoz naplózzuk. Ugyanitt fogadja el a vendég az üzlet ÁSZF-jét és lemondási feltételeit is.
• ÁSZF és lemondási feltételek: az ÁSZF-be bekerül az „Online bankkártyás fizetés, SimplePay" adatkezelési rész (a SimplePay Zrt. mint adatfeldolgozó), a lemondási feltételekbe pedig az „Előleg és lemondás" szakasz, a saját szabályaid szerint kitöltve (előleg mértéke, díjmentes lemondás órái, visszatérítés vagy átfoglalás). Ha saját ÁSZF-et írtál, ezek kiegészítésként kerülnek a szöveged mögé.

Egy dolgot neked kell megtenned: a SimplePay szerződésben az elfogadóhely webcíme szerepel. Jelezd a SimplePay-nek a foglalóoldalad címét (szalonod.bookinda.hu vagy a saját domained), hogy a szerződésben is az szerepeljen.

Ha még csak most kötöd a szerződést: a SimplePay a szerződéskötéskor ellenőrzi a foglalóoldalt, a Merchant ID-t csak utána kapod meg, bekötni tehát még nem tudsz. Kapcsold be a Beállítások, Fizetések fogadása oldalon a „SimplePay szerződéskötés folyamatban" kapcsolót: ettől a logó, a fizetési tájékoztató linkje és az ÁSZF SimplePay-részei bekötés nélkül is megjelennek. A kapcsoló alatt látod az elfogadóhely webcímét is, amit a SimplePay-nek meg kell adnod. A bekötés után ezek maguktól élnek, a kapcsoló kikapcsolható.

Ha a SimplePay tesztelni fogja az oldalt

A szerződés élesítése előtt a SimplePay IT support végigpróbálja a foglalóoldalt a fejlesztői dokumentáció „9. Tesztelés" fejezete szerint. A leggyakoribb elakadás nem hiba, hanem hiányzó beállítás: ha nincs előleg- vagy előrefizetés-szabály, akkor nincs mit fizetni, a vendég a foglalást csak megerősíti, és a tesztelő azt írja vissza, hogy nem tudott SimplePay fizetést indítani. Mielőtt visszajelzel nekik, nézd végig ezt a négyet:

1. Van bekötött SimplePay fiók, és az átjáró be van kapcsolva: Beállítások, Fizetések fogadása. Teszteléshez a Merchant ID és a titkos kulcs a sandbox fiókodé, és a teszt (sandbox) környezet legyen bepipálva.
2. Van fizetnivaló. Egyéni szolgáltatásnál: Beállítások, Fizetés és adózás, Fizetési szabályzat, ahol az Előleg foglaláskor be van kapcsolva. Csoportos óránál ez külön beállítás: Csoportos órák, Beállítások, ahol előleg vagy teljes ár kérhető. A kettő független egymástól, és a SimplePay mindkettőt próbálni fogja.
3. Az IPN (háttér) URL be van állítva a SimplePay kereskedői felületen, a fiók technikai beállításainál, arra a címre, amit a Bookinda a SimplePay kártyán kiír. Ha ott a főoldalad címe áll, a SimplePay nem tudja visszajelezni a fizetést. Az IPN sikerét a SimplePay admin tranzakciós listájában, a tranzakció Kommunikáció fülén ellenőrzöd: ott „OK" jelzésnek kell állnia.
4. Futtass magad egy sikeres teszt-tranzakciót a foglalóoldalról, és nézd meg, hogy a fizetés után megjelenik-e a SimplePay tranzakcióazonosító, és hogy az adattovábbítási nyilatkozat jelölőnégyzete üresen indul-e.

Teya

Nemzetközi szolgáltató, Magyarországon is aktív. Sok üzletnek már van Teya kártyaterminálja a pulton, ilyenkor az online bevétel ugyanabba a Teya-fiókba folyik be, tehát egy helyen látod a pénztári és az online forgalmat. Támogat:

• Bankkártya (Visa, Mastercard, Amex)
• Apple Pay
• Kártyatárolás ismétlődő terheléshez (no-show / késői lemondási díj)
• 3D Secure-erős hitelesítés

Beállítása

1. Teya kereskedői szerződés és online fizetési (ecommerce) előfizetés. Ha csak kártyaterminálod van, az online fizetés külön kérendő a Teya kapcsolattartódtól.
2. Lépj be a Teya Business Portálra (business.teya.com), majd: Beállítások → válaszd ki az üzletet → Integrációk
3. Generálj hitelesítő adatokat. Ekkor kapsz egy Client ID és egy Client Secret értéket. A Client Secretet a Teya csak egyszer mutatja meg, mentsd el biztonságos helyre.
4. Ugyanitt hozz létre egy webhookot. A Bookinda webhook-címét a Beállítások → Fizetések fogadása → Saját fizetési átjáró → Teya panelen találod, egy gombbal másolható. A webhook létrehozásakor a portál ad egy publikus kulcsot.
5. Bookinda: Beállítások → Fizetések fogadása → Saját fizetési átjáró → Teya. Írd be a Client ID-t, a Client Secretet és a webhook publikus kulcsot, majd kösd össze.
6. Ha a Teya adott teszt (staging) hozzáférést, kapcsold be a "Teszt (staging) környezet" jelölőt. Éles indulás előtt kapcsold ki, és cseréld le a kulcsokat az éles portálon generáltakra.

A titkos kulcsot titkosítva tároljuk. A bevétel közvetlenül a Teya-fiókodhoz tartozó bankszámládra érkezik.

Miért kell a webhook publikus kulcs

A Teya minden sikeres fizetésről értesítést (webhookot) küld, és ezt digitálisan aláírja. A publikus kulcs nélkül nem tudjuk bizonyítani, hogy az értesítés valóban a Teyától jött, ezért biztonsági okból nem fogadjuk el. Gyakorlatban ez azt jelenti: kulcs nélkül a vendég ki tudja fizetni az előleget, de a foglalás nem igazolódik vissza automatikusan. Ha a Teya panelen a "Hiányzó webhook kulcs" jelzést látod, pótold a kulcsot.

Stripe, Barion, SimplePay vagy Teya, melyik?

Válassz Stripe-ot, ha:

• Nemzetközi vendégek (turistálás, expat)
• Apple Pay / Google Pay fontos
• Nagyobb tranzakció-volumen, alacsonyabb díj jobb

Válassz Barion-t, ha:

• Csak hazai vendégek
• Magyar UX (foglalási-oldalon a magyar feliratok jobban mennek a Barionon)
• Barion-tárca fontos

Válassz SimplePay-t, ha:

• Csak hazai vendégek, és a SimplePay-t ismerik / megbíznak benne
• Már van SimplePay kereskedői szerződésed
• Kártyatárolásos no-show / késői lemondási díj fontos

Válassz Teyát, ha:

• Már Teya kártyaterminálod van a pulton, és egy helyen akarod látni a pénztári és az online bevételt
• Egy kereskedői szerződéssel és egy kifizetési renddel szeretnél dolgozni
• Apple Pay és kártyatárolásos no-show díj is fontos

Melyik átjáró fogadja a fizetéseket, és hogyan kapcsolod

Több átjárót is bekötve tarthatsz, de a foglaló oldalon egyszerre csak egy fizettet. Hogy ez ne legyen kitalálós játék, a Beállítások → Fizetések fogadása oldal tetején egy sáv mindig kiírja, melyik fogadja ténylegesen a fizetéseket, és figyelmeztet, ha többet is bekapcsolva hagytál.

Minden átjáró-panelben van egy kapcsoló:

• Aktív a foglalásnál: a vendégek ezen fizetnek.
• Kikapcsolva: a hitelesítő adatok megmaradnak, csak nem ezen fizetnek a vendégek.

Ha bekapcsolsz egyet, miközben másik is aktív, a rendszer rákérdez, és a bekapcsolással a másik kikapcsol. Ez szándékos: így nem fordulhat elő, hogy azt hiszed, a Teyán keresztül szeded a pénzt, közben a Stripe fogadja.

Kikapcsolás vagy szétkapcsolás

A kettő nem ugyanaz, és érdemes tudni a különbséget:

• Kikapcsolás: az átjáró félreteszve, de a hitelesítő adatok megmaradnak. Bármikor visszakapcsolhatod egy kattintással. Ezt használd, ha átmenetileg váltasz.
• Szétkapcsolás: a kapcsolat megszűnik, az adatokat újra be kell írnod. Ezt csak akkor használd, ha végleg elhagyod az adott szolgáltatót.

Ha a vendég „Internal server error"-t lát fizetéskor

Szinte biztosan az történik, hogy egy magasabb prioritású átjáró kapcsolata elromlott (például a Stripe-fiók hozzáférését visszavonták), de a rendszer még aktívnak látja. Nézd meg a felső sávot, hogy melyik átjáró az aktív, és kapcsold ki azt, amelyik nem működik. A következő átjáró automatikusan átveszi a helyét.

Egyszerre csak egy aktív

A Bookinda több átjárót is ismer, de a foglalási oldalon egyszerre egy aktív átjáró fizettet (Stripe elsőbbség, majd Barion, majd SimplePay, majd Teya). Általában egy átjáró elég.

Fizetések fogadása a telefonon (Bookinda Business alkalmazás)

A Bookinda Business alkalmazásban a Beállítások, Fizetések fogadása sorra koppintva ugyanezt az oldalt kapod, telefonra szabva. Csak a tulajdonos és a vezető látja, a recepció és a munkatársak a „Nincs jogosultságod” üzenetet kapják.

• Legfelül egy mondat mondja meg, él-e a kártyás fizetés: Élő, Nem él vagy Nincs bekötve. Ha nem él, alatta soronként látod, miért (például „A Bookinda Pay még adatot vár” vagy „A Barion be van kötve, de parkol”), és mindegyik mellett egy gombot a javításhoz.
• Az átjárók egy listában vannak három állapottal: „Ezzel fizetnek”, „Parkol” vagy „Bekötés”. Az Aktív átjáró váltása lapon rádiógombokkal választod ki, melyik fogadjon (vagy egyik sem), és a lap előre kiírja, mi változik: például hogy Barionra váltva új részletfizetés nem indítható, és a no-show díj nem vonható le utólag.
• Az új átjáró parkol. Ha már van fogadó átjáród, egy újonnan bekötött átjáró nem kapcsol be magától, hanem parkol: te döntöd el, mikor legyen ez az aktív. Így nem fordulhat elő, hogy két átjáró van egyszerre bekapcsolva. Ez a weben is így működik.
• A titkos kulcs soha nem látszik. A Barion POSKey, a SimplePay titkos kulcsa és a Teya Client Secretje mentés után csak az utolsó négy karakterével látszik, mellette, hogy mikor és ki adta meg. Szerkesztéskor nem kell újra beírnod, a Csere gombbal cseréled. A Barion POSKey-t mostantól titkosítva tároljuk, mint a másik kettőt. Beilleszteni a vágólapról egy gombbal lehet, a Teya több soros webhook-kulcsát is.
• Leválasztás megerősítéssel. A Barion, a SimplePay és a Teya leválasztásakor a kulcsok törlődnek (újrakötéskor újra meg kell adni őket). Ha csak szüneteltetnéd, hagyd parkolni: akkor a kulcsok megmaradnak.
• A Bookinda Pay leválasztása csak akkor lehetséges, ha nincs a fiókon ki nem fizetett pénz (elérhető, a Stripe által még tartott vagy úton lévő összeg), és nem fut rajta részletfizetés. Addig csak szüneteltetni tudod a „Fogad a foglalóban” kapcsolóval, így biztosan nem vész el pénz. A web is ugyanígy viselkedik.
• A Stripe-lépések a telefon böngészőjében nyílnak meg (cégadatok megadása, folytatás, cégadatok és bankszámla módosítása). Amikor visszatérsz az alkalmazásba, az állapotot magától frissíti, és megmutatja, hol tartasz: folyamatban, hiányzó adat, befejezetlen vagy kész.
• Telefonról is összekapcsolhatod a meglévő Stripe-fiókodat a Bookindával. Ha már van saját Stripe-fiókod, nem kell újat nyitnod: a saját Stripe lapján koppints a Már van Stripe-fiókom gombra. Ezután a telefonod böngészőjében lépj be a Stripe-fiókodba, és hagyd jóvá az összekapcsolást. Amikor visszatérsz az alkalmazásba, az állapot automatikusan frissül, a fizetések pedig közvetlenül a meglévő Stripe-fiókodba érkeznek.
• Kifizetések a telefonon is: úton lévő összeg, a hónap utalásai, egy utalás tételei, a kifizetés gyakorisága, a könyvelői kimutatás és az „E-mail minden utalásról” kapcsoló. A havi vagy utalásonkénti PDF és CSV letöltés után a telefon megosztás lapja nyílik, így egyből elküldheted a könyvelőnek.
• Banki átutalás: a „Legkorábbi időpont” mostantól 0 óra is lehet („Bármikor”), korábban a 0 helyett 48 óra mentődött.
• Vállalkozónkénti átjárók (csak magyar üzletnek): vállalkozónként egy lap, három választással. A további átjáró-hely árát a szerver adja, a megvásárlása a telefon böngészőjében történik.
• A Barion és a SimplePay csak magyar üzletnek érhető el.

Példa: a recepciós pultnál állsz, és a Stripe e-mailben jelzi, hogy egy iratot még kér. Megnyitod az alkalmazásban a Fizetések fogadása oldalt, a felső sávban rögtön látod, hogy a Bookinda Pay adatot vár, a Folytatás a Stripe-nál gomb a telefon böngészőjében megnyitja a Stripe oldalát, lefotózod az iratot, és visszatérve az alkalmazás már az új állapotot mutatja.

Mire használod

Az átjárók a Bookindában:

• Foglalási-előleg: a vendég foglaláskor előleget fizet online
• Bérlet-vásárlás online: ajándékutalvány vagy bérlet online-vételénél
• Manuális kártya-bevitel a pénztárnál: ha nincs fizikai-terminálod
• No-show díj kártya-terhelés: a mentett kártyán keresztül

Mentett kártya és tokenizálás

Amikor a vendég először fizet az átjárón, a kártyája tokenizálódik (titkos token, nem a tényleges szám). Ez a token a Bookindában tárolódik. A jövőbeli fizetéseknél (no-show díj, ismétlődő tagság) ezt használjuk a kártya újra-bevitele nélkül.

A vendég a portál Profil → Mentett kártyák szekcióban látja, mely kártyák vannak nála mentve.

Példák, mikor használd

1. eset: új salon Stripe-csatlakozás

Salon-nyitáskor a tulaj Stripe-fiókot regisztrál. Bookindában csatlakoztatja. 2 munkanap múlva éles. Foglalási-előlegek innentől automatikusan érkeznek.

2. eset: Barion-on át online utalvány-eladás

Karácsony közelében, sok ajándékutalvány-vásárlás. Barion gyorsan kezeli, magyar UX. A bevétel a salon-bankszámláján van 1-2 nap múlva.

3. eset: mentett kártya no-show díjhoz

Vendég korábban kártyával fizetett előlegét. Most no-show. Manager "Mentett kártya terhelése"-t választ, a Stripe levonja. Vendég e-mailt kap.

4. eset: tagság-megújítás

Vendég havi tagsága megújul. A Stripe automatikusan terheli a mentett kártyán. Nem kell kézi-beavatkozás.

5. eset: nemzetközi turista Apple Pay-jel

Spa-ban turista, Apple Pay-jel akar fizetni. Stripe-on át megy. A salon nem foglalkozik a részletekkel, az átjáró kezeli.

Több vállalkozó egy szalonban: adóalanyonként saját átjáró

Ha egy helyszínen több önálló vállalkozó dolgozik (például KATA-s fodrászok, kozmetikusok), mindegyikhez tartozhat saját adóalany (számlázási profil) és ahhoz kötött saját fizetési átjáró. Az online előleg annak a vállalkozónak a fiókjába érkezik, akihez a vendég foglalt, és a bizonylat is az ő nevében készül.

Hol állítod be: három helyről is egy kattintással odajutsz:

• Beállítások → Fizetések fogadása: ha legalább két vállalkozó van, a Bookinda Pay kártya alatt rögtön látod a vállalkozók listáját, és akinek még nincs saját átjárója, annál a Bookinda Pay bekapcsolása gombot.
• Beállítások → Számlázás és nyugta: a vállalkozók táblázatában az Online előleg oszlopban, a saját átjáró nélküli vállalkozónál a Bookinda Pay bekapcsolása link.
• A vállalkozó adatlapján, az Online fizetés résznél ugyanez a gomb.

Mindhárom a Vállalkozónkénti átjárók aloldalra visz (Beállítások → Fizetések fogadása → Vállalkozónkénti átjárók), és rögtön az adott vállalkozó sorát nyitja ki. Az aloldal tetején a díjszabás: az előfizetésben 1 kártyás átjáró és a banki átutalás jár, a vállalkozói Bookinda Pay havidíj nélküli, minden további saját szerződéses átjáró (Barion, SimplePay, Teya, saját Stripe) havidíjas. Alatta egy sor mondja meg, mi a szalon átjárója, majd egy táblázat vállalkozónként: hova érkezik az online előleg, és kik dolgoznak a nevében.

Hogyan működik:

1. Vedd fel a vállalkozókat: Beállítások → Számlázás és nyugta → Új vállalkozó. Ott rendeled hozzájuk a munkatársakat is (az adatlap Munkatársak részén). Ugyanez a beállítás a Munkatárs szerkesztőben is látszik.
2. A Vállalkozónkénti átjárók táblázatában a vállalkozó sorában nyomd meg a Bookinda Pay bekapcsolása gombot (havidíj nélkül, azonnal indul, részletfizetéssel). Fogadd el a díjat, és a Stripe cégadat-oldalán add meg ennek a vállalkozónak az adatait (cégadatok, képviselő, bankszámla): a pénz az ő bankszámlájára érkezik. Ha saját szerződéses átjárót szeretnél (Barion, SimplePay, Teya vagy saját Stripe, havidíjas), a gomb alatti Más átjáró linket válaszd. Egy vállalkozóhoz egy átjáró tartozhat.
3. A bekötött átjárót a sor Kezelés gombjával kapcsolhatod ki (ilyenkor az üzlet átjárója fogad helyette), módosíthatod vagy választhatod le.
4. Akinek nincs saját átjárója, annak az üzlet átjárója fogad, ahogy eddig.

Foglalás „bármelyik" munkatárssal: a rendszer a fizetés előtt eldönti, ki dolgozik, és a több szolgáltatásos foglalást egy adóalanyra illeszti. Ha két szolgáltatást csak két külön vállalkozó tudna elvégezni, a vendég üzenetet kap, hogy foglalja le külön a kettőt: egy foglalás egy eladás és egy bizonylat.

Díj: egy fizetési átjáró a csomag része, minden további adóalanyonkénti átjáró 2 500 Ft/hó (Pro csomagtól, a mentett kártyáról terheljük, a megújításkor külön tétel). A saját fiókos átjárókon a Bookinda nem számol fel tranzakciós díjat; a szolgáltató (SimplePay, Barion, Teya, Stripe) saját díjai változatlanul érvényesek. A Bookinda Pay díja tranzakciónként egy fix, a kártyadíjat is tartalmazó összeg (a Bookinda Pay kártyán látod).

A vendég annak a vállalkozónak a jogi dokumentumait látja, akinél foglal: mivel neki fizet, a foglalóban az adott vállalkozó ÁSZF-je, adatkezelési tájékoztatója és lemondási feltételei jelennek meg. A fizetésnél ez a szöveg is látható: „A fizetés a(z) [cégnév] részére történik.” A dokumentumokat a vállalkozó adatlapjának Jogi dokumentumok részén állíthatod be. Részletek a Foglalási opciók cikkben.

Tárolt kártya: a no-show díjhoz mentett kártya az adott átjáró fiókjához tartozik. Ha egy vendég kártyáját a szalon-szintű átjárón mentettük, a másik vállalkozó saját fiókjából nem terhelhető; erre a következő fejlesztés hoz megoldást.

Tippek

• Az átjáró-csatlakozás 1-2 munkanap: ne hagyd salon-nyitás napjára.
• A díjat számold bele: Stripe ~2%-ot vesz, Barion 1-2%-ot. Beleépíthetsz a szolgáltatás-árazásba vagy egyszerűen elfogadod.
• A Stripe-fiók szigorú KYC-t kér: cég-adatokat, banki-számlát, személyi-igazolványt. Készülj fel előre.
• A Barion-fiókhoz adószám kell: rendezett magyar vállalkozás kell.
• A Teya kártyaterminál önmagában nem elég: az online fizetéshez külön ecommerce előfizetés és külön hitelesítő adatok kellenek. Ezt a Teya kapcsolattartódtól kérd.
• A Teya Client Secretet csak egyszer látod: generáláskor mentsd el, különben újat kell generálni.
• Tesztelj éles használat előtt: 1-2 teszt-fizetés (akár 100 Ft) az átjáró működésének ellenőrzésére.