Válaszd ki, miről kapsz Telegram-értesítést
Telegram-csatlakozásonként külön beállíthatod, melyik eseményekről kapsz értesítést. Több mint 20 esemény értesítéseit kapcsolhatod be vagy ki, és a napi összesítőt is testreszabhatod.
Válaszd ki, miről kapsz Telegram-értesítést
Minden Telegram-csatlakozásnál külön beállíthatod, mely eseményekről szeretnél értesítést kapni. Így kiválaszthatod a számodra fontos értesítéseket, a többit pedig kikapcsolhatod.
Hol találod
Nyisd meg a /manager/connect/telegram oldalt, majd a felhasználó sorában válaszd a Trigger settings lehetőséget.
Értesítések 10 kategóriában
Foglalások
- ☑️ Foglalás létrehozva (bármilyen forrásból)
- ☑️ Foglalás megerősítve
- ☑️ Foglalás átütemezve
- ☑️ Foglalás lemondva
- ☑️ Foglalás befejezve
- ☑️ A vendég nem jelent meg
Vendégek
- ☑️ Új vendég regisztrált
- ☑️ Vendég születésnapja (aznap)
- ☑️ Hírlevél-feliratkozás
Fizetések
- ☑️ Fizetés érkezett
- ☑️ Sikertelen fizetés
- ☑️ Borravaló érkezett
Bérletek és tagság
- ☑️ Bérlet vagy tagság megvásárolva
- ☑️ Bérlet hamarosan lejár
- ☑️ Tagság megvásárolva
- ☑️ Tagság lemondva
- ☑️ Sikertelen fizetés a megújításkor
Várólista
- ☑️ Vendég feliratkozott a várólistára
Vélemények
- ☑️ Új vélemény érkezett
Online foglalás
- ☑️ Online foglalás létrehozva (az általános „Foglalás létrehozva” eseménnyel szemben csak az online foglalásokra vonatkozik)
Találkozók (Meetings)
- ☑️ Visszajelzés a találkozón való részvételről
Jutalék
- ☑️ Jutalékbejegyzés létrehozva
- ☑️ Jutalék kifizetése sikertelen
Napi összesítő
- ☑️ Napi összesítő (az időpontja beállítható)
Alapértelmezett értesítések
Új csatlakozáskor:
- Minden esemény értesítése be van kapcsolva, a napi összesítő is, amely az összekötéskor este 21:00-ra van beállítva.
- Igény szerint bármelyik értesítést be- vagy kikapcsolhatod.
Felhasználónkénti értesítési beállítások
Ha többen csatlakoztok, mindenki külön állíthatja be az értesítéseit. Az alábbiak szerepkörönkénti példák, nem automatikus beállítások:
- Owner: minden értesítés bekapcsolva a napi működés áttekintéséhez.
- Manager: foglalások, fizetések és a csapat jutalékai.
- Reception: online foglalások, várólista és új vendégek.
- Staff: csak a saját foglalások értesítései lennének hasznosak, de ez a szűrés jelenleg még nem érhető el, későbbre tervezett funkció.
Az üzenetek formátuma
A bot HTML-formázott üzenetet küld:
🔔 Új online foglalás
👤 Vendég: Anna Kovács
✂️ Szolgáltatás: Hajvágás
👨💼 Stylist: Béla Stylist
📅 Időpont: 2026-05-05 14:00
💰 Ár: 8 000 Ft
📞 Kapcsolat: 06-30-1234567
Az üzenetek magyarul vagy angolul jelennek meg, a vállalkozásodhoz beállított nyelv alapján.
Mikor használd
1. példa: vállalkozástulajdonosként mindenről értesülnél Tulajdonosként csatlakozol, és minden értesítést bekapcsolva hagysz. Így folyamatosan követheted az eseményeket. A csendes órákat is bekapcsolod, hogy éjszaka ne zavarjanak az értesítések.
2. példa: a recepción csak néhány értesítésre van szükség Recepciósként csak az online foglalásokról és a várólistára feliratkozó vendégekről szeretnél értesülni. Csak ezeket kapcsolod be, így más eseményekről nem kapsz értesítést.
3. példa: vezetőként a fizetéseket követed Vezetőként csak a beérkezett és a sikertelen fizetések értesítéseit kapcsolod be. Az online foglalásokról nem kapsz értesítést.
4. példa: szabadság alatt csak a legfontosabbakat követed Tulajdonosként szabadságra mész, és csak a vendég távolmaradásáról, a sikertelen fizetésekről és a napi összesítőről kérsz értesítést. A többit kikapcsolod, majd visszatérés után újra bekapcsolod.
5. példa: a csapat közös csoportban követi a foglalásokat A Telegram-csoportban csak az online foglalások értesítéseit kapcsolod be. A csoporttagok látják az új foglalásokat, és valamelyikük reagálhat rájuk.
Tippek
- A napi összesítő az összekötéskor bekapcsol, este 21:00-ra. Ha reggeli áttekintést szeretnél, állítsd át reggelre. Ha nincs rá szükséged, kapcsold ki.
- Csak a fontos értesítéseket hagyd bekapcsolva. A túl sok értesítés miatt könnyen lenémíthatod a Telegramot, így fontos eseményekről is lemaradhatsz.
- A felhasználók értesítési beállításai függetlenek egymástól, mindenki a saját igényei szerint választhat.
- Az üzenetek nyelve automatikusan igazodik a vállalkozásodhoz beállított nyelvhez.
- Egyéni üzenetsablont jelenleg nem állíthatsz be, a sablonok a Bookindában egységesek.
- A csapat közös csoportjához a recepción hasznos értesítéseket érdemes kiválasztani, ne érkezzen minden eseményről értesítés.