Több fővel foglalható szolgáltatás

Van, amit csak társasággal érdemes elindítani. Szauna, party-szoba, csapatprogram vagy páros kezelés: egy idősáv, egy foglalás, több vendég. Ezzel a beállítással a vendég bármikor foglalhat ilyen szolgáltatást, amikor szabad az idősáv, csak a létszámnak kell a megadott tartományba esnie.

Hol kapcsold be

Nyisd meg a Szolgáltatások oldalt, kattints a szolgáltatásra, és maradj az Alapadatok fülön. Az ár és az időtartam alatt találod a Több fővel foglalható kapcsolót. Bekapcsolás után három dolog jelenik meg:

• Minimum létszám: ez alatt egyáltalán nem foglalható a szolgáltatás.
• Maximum létszám: a legnagyobb társaság, amit elvállalsz.
• Árazás: fejenkénti vagy fix ár.

Árazás: fejenkénti vagy fix

• Fejenkénti ár (alapértelmezett): a fent megadott ár egy főre szól. A foglalás összege létszám szorozva az árral. A 6 000 Ft-os szauna 4 fővel 24 000 Ft.
• Fix ár: a megadott ár a teljes foglalásra szól, a létszámtól függetlenül. A minimum és a maximum ilyenkor is érvényes, csak az összeget nem mozgatja.

Az előleg ugyanebből az összegből számol, tehát egy 50%-os előleg a 4 fős szaunánál a teljes 24 000 Ft-ból jön, nem egy fő árából.

Mit lát a vendég

A szolgáltatás kiválasztása után a foglaló egy plusz lépést mutat: Hányan jöttök? A vendég a tartományból választ, és ha csak egy ilyen szolgáltatás van a foglalásban, a létszámra koppintva a foglaló magától továbblép az időponthoz, nem kell a Tovább gombot keresnie. Fejenkénti árnál a vendég látja az élő végösszeget is. A tartományon kívüli létszám meg sem jelenik, így 2 fős kérés el sem jut hozzád.

Ugyanígy működik a Bookinda alkalmazásban is, és ha egy link előre kiválasztja a szolgáltatást, a létszám-lépés akkor sem marad ki.

A résztvevők adatai (pályabérlés)

Pályabérlésnél, teremnél vagy csapatprogramnál a foglalón kívül a többiekről is tudni szeretnél. A Több fővel foglalható blokkban a Résztvevők adatai választóval kérheted be a társak nevét és e-mail címét:

• Nem kérem: csak a létszám rögzül (az eddigi működés).
• Opcionális: a foglaló kitöltheti, de üresen is továbbléphet.
• Kötelező: minden résztvevő neve kell, az e-mail cím ajánlott.

Ha a résztvevők adatait kéred, alatta a A résztvevők mobilszáma választóval a társak mobilszámát is bekérheted, ugyanígy Nem kérem, Opcionális vagy Kötelező beállítással. Kötelezőnél a foglaló csak akkor léphet tovább, ha minden megadott társnál van mobilszám. A számot ellenőrizzük (például +36 30 123 4567), és a naptárban az időpont Résztvevők blokkjában látod, koppintással hívható. A recepció bármelyik foglalásnál felveheti vagy javíthatja.

A foglaló a saját adatai után kapja a További résztvevők lépést, a létszámnak megfelelő sorral (4 fős páros játéknál 3 sor). A társak vendégként bekerülnek az ügyfeleid közé (ugyanazzal a párosítással, mint a foglaló), és akinek van e-mail címe, e-mailt kap a foglalásról, az emlékeztetőről, az időpont módosításáról és a lemondásról. Pályarácsnál a levélben a pálya neve is szerepel. Marketing-üzenetet csak akkor kapnak, ha a levélben maguk feliratkoznak.

A lépés tetején a foglaló a saját adatait látja, mellette egy számlálót (például „2 / 3 megadva”). Soronként látszik, ki kap e-mailt, a hibás címet pedig a sor pirossal jelzi. Ha a foglaló be van jelentkezve, és nálad korábban már megadott társakat, a Korábbi társaid alatt egy koppintással újra beírhatja őket. Csak azokat ajánljuk fel, akiket ő maga adott meg online, és akik nem léptek ki a Nem én vagyok linkkel. Opcionális beállításnál a Most kihagyom gombbal üresen is továbbléphet. A Bookinda appban ugyanez egy külön lépés az időpont után, az összesítőben pedig a résztvevők listája áll, Módosítás gombbal.

Minden levélben van egy Nem én vagyok link. Ha egy társ rákattint, erről a foglalásról nem kap több e-mailt, és te értesítést kapsz róla.

A naptárban az időpontot megnyitva a Résztvevők blokkban látod a társakat. Ugyanitt a recepció felveheti, javíthatja vagy törölheti őket, telefonos foglalásnál is: az új résztvevő a mentéskor azonnal megkapja a visszaigazolást. Ha a foglaló a foglaláskor üresen hagyta a sorokat, a társakat később itt veszed fel, amikor telefonon vagy e-mailben elküldi a nevüket. A Bookinda Business alkalmazásban ugyanez az időpont adatlapján érhető el.

Szezonbérlés online

Pályabérlésnél, teremnél vagy rendszeres órán a vendég ugyanarra az időpontra a szezon végéig is lefoglalhat. Bekapcsolása: Szolgáltatások, a szolgáltatás, Online foglalás, majd Szezonbérlés online. Itt adod meg:

• A szezon vége: eddig a napig lehet ismétlődően foglalni.
• Ismétlés: hetente, kéthetente, vagy mindkettő.
• Jóváhagyás: bekapcsolva a sorozat alkalmai függőben várnak, amíg jóvá nem hagyod őket a naptárban.

A vendég az időpont és az adatai után megkérdezi a foglaló: Ismétlődjön a foglalás? (Csak egyszer, Minden héten, Kéthetente). Ha ismétlést választ, alkalmanként látja, mi a helyzet: szabad ugyanaz a hely, foglalt és helyette másik szabad hely jár (pályánál másik pálya), vagy az az alkalom kimarad, mert ugyanakkor egyik hely sem szabad. A foglalás előtt az összesítőn a Módosítás gombbal változtathat rajta.

Az első alkalom a megszokott módon megy (az előleg-szabály szerint), a többi alkalom alkalmanként a helyszínen fizetendő, előleg nélkül. Az ár minden alkalomnál a saját idejére számol, a csúcsidős felár is. A foglalás társai minden alkalomra átkerülnek, így ők is megkapják az emlékeztetőt. A vendég egy e-mailt kap a teljes sorozatról, naptár-meghívóval.

A naptárban a sorozat alkalmai ismétlődőként látszanak, a Helyszínen fizet jelzéssel. Egy-egy alkalmat külön is lemondhat a vendég vagy a recepció, a többi megmarad. A lezáráskor a rendszer még egyszer megnézi a helyeket, ha közben más foglalt volna.

A teljes szezon előre, kedvezménnyel történő kifizetése (szezonbérlet) egy későbbi frissítésben érkezik.

Több pálya egy foglalásban

Bowlingsávnál, biliárd- és snookerasztalnál vagy pályánál egy nagyobb társaság egyszerre több pályát vagy sávot foglalhat. Bekapcsolása: Szolgáltatások, a szolgáltatás, Több fővel foglalható, majd Több pálya egy foglalásban. Itt adod meg:

• Fő pályánként: hány ember fér egy pályára vagy sávra (például bowlingnál 6, biliárdnál 4).
• Legfeljebb ennyi pálya: egy foglalás legfeljebb ennyi pályát vihet el.
• Egymás melletti pályák előnyben: a pályákat egymás mellől választjuk, a munkatársak (pályák) sorrendje szerint.

A pályák száma a létszámból jön: 13 fő 6 fős sávokkal 3 sáv. A foglaló a létszámot az időpont előtt kérdezi, kiírja, hány pálya kell, és csak olyan napot és időpontot kínál, amikor egyszerre ennyi szabad. Pályarácsnál (a vendég választ pályát) ugyanabban a sorban az összes pályát kijelölheti; a kijelölt pályákat a foglalás és a fizetés idejére megtartjuk neki, és ha kevesebbet jelöl ki, a többit az övéi mellől választjuk. Fix árnál az ár pályánként értendő, így 3 sáv háromszoros árba kerül; fejenkénti árnál a teljes társaság fizet, ahogy eddig.

Lezáráskor az első pálya kapja a teljes díjat, az előleget és a fizetést, a további pályák ugyanarra az időre, ugyanabba a foglalásba kerülnek (a naptárban 0 Ft-tal és egy megjegyzéssel). Az első pálya lemondásakor a többi pálya is lemondódik (akkor is, ha a vendég a fiókjából vagy az e-mailes linkkel mondja le). Az első pálya áthelyezésekor a többi is az új időpontra kerül; ha valamelyik ott foglalt, az lekerül, és az első pálya megjegyzése szól a recepciónak. Bérletből pályánként egy alkalom vonódik le (3 sáv 3 alkalom, lemondáskor visszajár); ha elfogy, a maradék pálya a helyszínen fizetendő. Az e-mailekben a foglalás például „3 × Bowlingsáv” néven szerepel, az összes pályával. Több pályás foglaláshoz szezonbérlés nem jár.

Mi változik a naptárban

A hosszban semmi. A több fős foglalás pontosan annyi ideig tart, mint a szolgáltatás időtartama, és a szokásos módon kerül a munkatárs vagy az erőforrás oszlopára. Amikor az az oszlop szabad, foglalható.

Meglévő foglalásnál a létszámot úgy módosítod, hogy megnyitod az időpontot, rákattintasz a szolgáltatás sorára, és a Létszám léptetővel állítod. Az ár lépésenként újraszámol.

Példák, mikor használd

1. eset: szauna 4 főtől

A wellness stúdió csak társaságnak fűti be a szaunát. Minimum 4, maximum 15, fejenként 6 000 Ft. A 3 fős foglalás nem megy át, a 6 fős társaság pedig automatikusan 36 000 Ft-ot fizet.

2. eset: party-szoba fix áron

A terem estére 40 000 Ft, 5 és 20 fő között. Az ár 40 000 Ft, az árazás Fix ár, minimum 5, maximum 20. A létszám rögzül az előkészülethez, az összeg nem változik.

3. eset: páros masszázs

Minimum 2, maximum 2, fejenkénti árazás. A szolgáltatást így egyedül nem lehet lefoglalni, és mindig két főre számol.

Tippek

• Rendeld hozzá a szolgáltatást ahhoz az oszlophoz, ahol zajlik. A szauna jellemzően erőforrás vagy külön oszlop: hozzárendelés nélkül a foglaló egyetlen szabad időpontot sem mutat.
• A létszám nem nyújtja meg az időpontot. Ha a nagyobb társaság több időt kér, hozz létre külön szolgáltatást (vagy variánst) hosszabb időtartammal.
• Legyen valós a tartomány. A maximum annyi, amennyi a terembe tényleg befér.