Szolgáltatások archiválása és visszaállítása

Tartsd tisztán a szolgáltatási menüjét a már nem kínált szolgáltatások archiválásával, miközben megőrzi az előzményadatokat.

Miért archiválás törlés helyett?

A szolgáltatások archiválása (a végleges törlés helyett) számos előnnyel jár:

1. Előzményadatok: A korábbi időpontok továbbra is hivatkoznak a szolgáltatásra
2. Kimutatások érintetlenek: A bevételi kimutatások pontosak maradnak
3. Könnyű visszaállítás: Szezonális szolgáltatások gyors visszahozása
4. Nincs adatvesztés: Az ügyfél preferenciák megőrződnek

Szolgáltatás archiválása

1. Lépj a Katalógus → Szolgáltatások oldalra
2. Kattints a szolgáltatásra a szerkesztéshez
3. Kattints az Archiválás gombra
4. Erősítsd meg a műveletet

Az archivált szolgáltatás a listában Inaktív címkét kap.

Mi történik archiváláskor

Szolgáltatás archiválásakor:

• Eltávolításra kerül az online foglalásból
• Eltávolításra kerül a naptár gyors hozzáadásából
• Nem adható hozzá új időpontokhoz
• Alapból eltűnik a szolgáltatáslistából (az Állapot szűrővel előhozható)
• A meglévő időpontokat NEM érinti

Inaktív szolgáltatások megtekintése

Egy egész kategóriát is archiválhatsz egyszerre, az összes szolgáltatásával: a kategória neve melletti Műveletek gombbal. Részletek: Rendezd kategóriákba a szolgáltatásaidat.

Az inaktív (archivált) szolgáltatások nem egy külön sávban vannak, hanem a helyükön, a saját kategóriájukban, szürkítve:

1. Lépj a Katalógus → Szolgáltatások oldalra
2. Nyisd meg a Szűrők panelt (telefonon a kereső végén lévő szűrő ikon)
3. Az Állapot sorban válaszd ezt:
   • Aktív (alapértelmezett): csak az aktív szolgáltatások
   • Inaktív: csak az archiváltak
   • Mind: az aktívak és az archiváltak együtt, az archiváltak szürkítve

Ha az Állapot nem az alapértelmezett, a Szűrők gombon a szám jelzi. A Szűrők törlése visszaállítja Aktívra.

Szolgáltatás visszaállítása

1. Állítsd az Állapot szűrőt Inaktív vagy Mind értékre
2. Az inaktív szolgáltatás sorában, az Inaktív címke mellett kattints a Visszaállítás gombra
3. A szolgáltatás aktív lesz, ugyanabban a kategóriában marad
4. Azonnal elérhető foglalásra

Végleges törlés

Az inaktív szolgáltatás sorának végén a kuka ikonnal véglegesen törölheted, megerősítés után.

• A végleges törlés nem vonható vissza.
• Ha a szolgáltatáshoz már tartozik foglalás, a rendszer nem törli, hanem archiválva hagyja, és megmondja, hány foglalás tartozik hozzá. Így a múltbeli időpontok és a bevételi kimutatások sértetlenek maradnak.

Szűrők használata

A Szolgáltatások oldal szűrői a katalógus kezeléséhez:

Állapot szűrő

• Aktív, Inaktív vagy Mind (lásd fent)
• Alapból csak az aktív szolgáltatások látszanak

Online állapot szűrő

• Minden szolgáltatás: Mindent mutat
• Online aktív: Csak online foglalható
• Online inaktív: Online nem elérhető

Munkatárs szűrő

• Szolgáltatások szűrése hozzárendelt munkatárs szerint
• Tekintse meg, mely szolgáltatásokat végezheti az egyes csapattagok
• Kiváló képzéshez és ütemezéshez

Bevált gyakorlatok

1. Archiválás vs. Deaktiválás: Az archiválás teljesen eltávolít, a deaktiválás csak az online megjelenés elől rejti el
2. Szezonális szolgáltatások: Archiváld a téli szolgáltatásokat nyáron, állítsa vissza szükség esetén
3. Megszűnt szolgáltatások: Archiváljon törlés helyett az előzmények megőrzéséért
4. Rendszeres takarítás: Negyedévente tekintse át és archiválja a nem használt szolgáltatásokat
5. Világos elnevezés: Adjon "(Archivált)" utótagot ideiglenes visszaállítás esetén

Jogosultságok

Csak a megfelelő jogosultsággal rendelkező felhasználók:

• Archiválhatnak szolgáltatásokat (jellemzően Vezetők és Tulajdonosok)
• Állíthatnak vissza szolgáltatásokat (jellemzően Vezetők és Tulajdonosok)
• Tekinthetik meg az archivált szolgáltatásokat (korlátozott hozzáférésű Munkatársak esetleg nem látják)

Példák, mikor használd

1. eset: megszűnt szolgáltatás

A salon megszünteti a "Brazilian blowout" szolgáltatást. Archiváld. A meglévő foglalások helyesen hivatkoznak rá riportokban; új foglalás nem érkezhet.

2. eset: szezonális szolgáltatások

"Karácsonyi csillogás csomag" januárban archiválva, novemberben visszaállítva. A szolgáltatás 10 hónapon át láthatatlan, készen a szezonra.

3. eset: nem használt kísérleti szolgáltatás

6 hónapja felvett szolgáltatáson 0 foglalás. Archiváld a katalógus tisztításához. Ha kereslet jön, visszaállíthatod.

4. eset: katalógus-audit

Negyedéves áttekintés: 5 szolgáltatáson <2 foglalás 3 hónap alatt. A tulaj archiválja. Az aktív lista 30-ról 25-re csökken, a vendég-élmény javul.

Tippek

• Archiválás törlés előtt: az archiválás megőrzi az előzményt, a törlés visszafordíthatatlan.
• Ne archiváld az aktív alapot: csak ténylegesen nyugdíjazott vagy szezonális szolgáltatásokat.
• A visszaállítás egy kattintás: ne tűnődj az archiváláson, visszafordítható.
• Negyedévente auditálj: a stale szolgáltatás zsúfolja a vendég-nézetet.