Push kampányok és a feliratkozók

A push kampány egy rövid üzenet, ami a vendégeid telefonjára és böngészőjébe érkezik, pont úgy, mint egy e-mail vagy SMS kampány. Csak azok kapják meg, akik engedélyezték a push-értesítést: online foglaláskor a böngészőben, a fiókjukban vagy a Bookinda appban.

Ki kér push-értesítést?

• Ügyféllista: a vendég neve melletti kis harang azt jelenti, hogy kér push-értesítést. Ha fölé viszed az egeret, látod, hány eszközén.
• Szűrő: a Szűrők melletti Push-értesítést kér gomb csak őket mutatja.
• Szegmens: a beépített Push-értesítést kér szegmensben mind benne vannak, és mindenhol használhatod, ahol szegmenst választhatsz. A saját szegmenseidnél is megadhatod szabálynak: Push-értesítést kér.
• Vendég adatlap: az Értesítések fülön a Push-értesítés kártyán látod az eszközeit (böngésző vagy Bookinda app), mikor iratkozott fel, mikor kapott utoljára értesítést, melyik eszköze járt le és milyen értesítéseket kér. A marketing-hozzájárulása ugyanezen a fülön van.

Push kampány küldése

1. Menj a Marketing, Push kampányok oldalra, és kattints az Új push kampány gombra. Egy szegmens taglistájáról is indíthatod az Új push kampány gombbal, ilyenkor a szegmens már ki van választva. A Bookinda Business alkalmazásban ugyanígy: ha egy ügyfélcsoport tagjainak listájáról indítod a push kampányt, a csoport már be van állítva címzettnek.
2. Írd meg a címet (legfeljebb 60 karakter) és a szöveget (legfeljebb 200 karakter). Képet is tehetsz mellé.
3. Válaszd ki, mi nyíljon meg kattintásra: az online foglalás, a üzlet oldala vagy egy egyedi link (csak https).
4. Válaszd ki, kinek megy ki: minden marketinget kérő feliratkozónak, vagy bármelyik beépített vagy saját szegmensnek. A push kampány marketing, ezért kimarad, aki nem fogadta el a marketing üzeneteket, és a tiltólistás vendég is.
5. Válaszd ki, mikor: most vagy egy megadott időpontban.
6. Jobb oldalt látod az élő előnézetet és az összesítőt: címzettek, eszközök. Az utolsó lépésben a Díj doboz megmutatja, mennyibe kerül a kampány, és miből fizeted.
7. Előbb próbáld ki a Próbaküldés a saját eszközömre gombbal. Ingyenes, és csak te kapod meg. Ehhez azon az eszközön be kell kapcsolnod a Bookinda push-értesítéseit (Bővítmények, Push értesítések).

Mennyibe kerül?

• Vendégenként egy marketing push, akárhány eszközén kapja meg. A darabárat a Bookinda állítja be, jelenleg 8 Ft + ÁFA vendégenként.
• Ebben a sorrendben fizeted: először a havi ajándék fogy az egyenlegedről, utána a kommunikációs egyenleged többi része (Fiók > Üzenetek és egyenleg, /manager/account/messaging). Ha az egyenleg nem elég, a hiányzó részt (legalább a legkisebb kártyás terhelést, ami jelenleg 1 000 Ft + ÁFA) a mentett kártyádról töltjük fel, ez az előfizetésed kártyája. A kampány csak a sikeres fizetés után megy ki.
• Számlát csak a kártyás feltöltésről kapsz, az egyenlegből levont díjról nem.
• Ha nincs mentett kártyád, és az egyenleged sem elég, a Díj dobozban egy Egyenleg feltöltése gombot látsz: előbb tölts fel, utána küldheted.
• Az időzített kampányt az időzítéskor fizeted. Ha kiküldés előtt visszavonod vagy törlöd, a díj visszakerül az egyenlegedre (a havi ajándékból fizetett rész csak akkor, ha közben nem újult meg az előfizetésed, mert különben az amúgy is lejárt volna). Ha küldéskor kevesebben kapják meg, a különbözet is visszajár.
• A próbaküldés a saját eszközödre ingyenes.

Csendes órák

Este 21 és reggel 8 között (az üzlet ideje szerint) nem megy ki push kampány. Ha ilyenkor nyomsz a küldésre, vagy erre az időre időzítesz, reggel 8-kor megy ki.

Eredmények

A kampánylistában látod a célcsoportot, a címzettek számát, hány eszközre ment ki, és hányan kattintottak rá. A díjat a Fiók > Üzenetek és egyenleg oldal Egyenleg-mozgások listájában találod.

Korlátok

• Üzletenként naponta legfeljebb 4 push kampány.
• Teszt üzemmódban semmi nem megy ki a vendégeknek.