Munkatársak kezelése

Ismerdd meg, hogyan adhatsz hozzá új csapattagokat, szerkesztheted profiljukat, és eltávolíthatod a távozott munkatársakat.

Új munkatárs hozzáadása

A Munkatárs hozzáadása gomb egy teljes képernyős, 3 lépéses varázslót nyit:

Profil: vezetéknév, keresztnév, email (kötelező), telefonszám, fotó vagy monogram-szín, foglalkoztatás típusa és munkakör. A munkaviszony dátumai, a bemutatkozás és a lakcím a „További adatok" lenyíló alatt találhatók.
Munkaterület: válaszd ki, milyen szolgáltatásokat végez (kategóriánként, csoportos kijelöléssel és keresővel) és melyik helyszínen dolgozik.
Beállítások: foglalhatóság (online foglalható / csak belső foglalás / naptár nélküli adminisztrációs munkatárs), napi időpontlista email, értesítési email cím és a felület nyelve.

A lépések között a felső lépésjelzővel vagy a Tovább / Vissza gombokkal mozoghatsz, végül a Munkatárs létrehozása gombbal mentesz. A bérezés, a jutalék és a beosztás mentés után, a munkatárs profilján állítható be; a sikeres létrehozás után a rendszer fel is ajánlja a beosztás beállítását.

A létrehozás pillanatában az új munkatárs automatikusan meghívó e-mailt kap a megadott címre, benne egy 7 napig érvényes Jelszó beállítása gombbal. Részletek: Csapattag felvétele és szerkesztése.

Példák

Új fodrász felvétele: Profil lépésben megadod a nevét és email címét, Munkaterületnél bepipálod a hajvágás-kategóriát egy kattintással, Beállításoknál az „Online foglalható" módot választod, és kész.
Könyvelő, aki nem fogad vendéget: a Beállítások lépésben a „Naptár nélküli (adminisztrációs) munkatárs" módot választod; az ilyen munkatárs nem foglal el munkatárs-helyet a csomagodból.
Betelt a munkatárs-keret: a gombra kattintva a rendszer előre jelzi, és felajánlja az extra hely vásárlását vagy a naptár nélküli (ingyenes) munkatárs hozzáadását.

Munkatárs profil szerkesztése

Navigálj a Beállítások > Munkatársak és jogosultságok menüpontra
Kattints a munkatárs sorában a ceruza ikonra
A szerkesztő ugyanaz a teljes képernyős felület, mint a hozzáadásnál, de itt szabadon válthatsz a fülek között:
- Profil: személyes adatok, fotó, foglalkoztatás, bemutatkozás, lakcím
- Munkaterület: végezhető szolgáltatások, attribútumok, helyszínek
- Beállítások: foglalhatóság, értesítések, számlázási profilok, hozzáférési szint, nyelv
- Fizetés: bérezés (órabér / fix bér) és jutalék-profilok
Kattints a Mentés gombra

Munkatársi szerepkörök

Szerepkör	Leírás
Tulajdonos	Teljes hozzáférés mindenhez, nem távolítható el
Manager	Teljes hozzáférés minden telephelyhez és funkcióhoz
Munkatárs	Jogosultságok a Munkatársi Hozzáférés beállításokon keresztül szabályozva
Recepciós	Recepciós feladatok: foglalások, ügyfelek, bejelentkeztetés, fizetések

Munkatárs archiválása (lágy törlés)

Amikor egy munkatárs távozik, de meg akarod tartani az előzményadatokat:

Navigálj a Beállítások > Munkatársak és jogosultságok menüpontra
Kattints a munkatársra
Kattints az Archiválás gombra
Erősítsd meg a műveletet

Mi történik archiváláskor:

A munkatárs elrejtődik az aktív listából
Nem rendelhető hozzá új időpontokhoz
A hozzáférése azonnal megszűnik: sem jelszóval, sem PIN-kóddal nem tud belépni az üzletedbe, és a már megnyitott munkamenete sem működik tovább. Nem kell külön visszavonnod a hozzáférését.
Ha vannak jövőbeli időpontjai, az archiválás előtt ki kell választanod egy kollégát, aki mindet átveszi
Az előzményadatok (időpontok, értékesítések) megmaradnak
Később visszaállítható, ha visszatér, és akkor újra be tud lépni

Kit nem lehet archiválni:

Saját magadat nem archiválhatod
Tulajdonost csak tulajdonos archiválhat
Az utolsó tulajdonos nem archiválható, hogy az üzlet ne maradjon gazda nélkül

Munkatárs végleges törlése

A munkatárs teljes eltávolítása:

Navigálj a Beállítások > Munkatársak és jogosultságok menüpontra
Kattints a munkatársra
Kattints a Törlés gombra (kuka ikon)
Erősítsd meg a végleges törlést

Fontos megjegyzések:

Tulajdonos fiókok nem törölhetők
Megerősítés szükséges: A rendszer kéri, hogy írd be a munkatárs nevét
Adatkezelés: Válaszd ki, mi történjen az adatokkal:
- Időpontok áthelyezése másik munkatárshoz
- Előzményadatok megtartása (anonimizálva)
- Minden kapcsolódó adat törlése

Figyelmeztetés: A végleges törlés nem vonható vissza. Fontold meg az archiválást, ha később szükséged lehet az előzményadatokra.

Archivált munkatárs visszaállítása

Ha egy munkatárs visszatér:

Navigálj a Beállítások > Munkatársak és jogosultságok menüpontra
Kapcsold be az Archivált szűrőt
Keresd meg a munkatársat
Kattints a Visszaállítás gombra

Munkatárs telephely-hozzárendelés

Több telephelyes vállalkozásoknál:

Szerkeszd a munkatárs profilját
Nyisd meg a Telephelyek fület
Válaszd ki, mely telephelyeken dolgozik
A jogosultságai automatikusan frissülnek

Legjobb gyakorlatok

Archiválj a törlés helyett, ha a munkatárs ideiglenesen távozik
Frissítsd a jogosultságokat a munkatárs utolsó munkanapja előtt
Helyezd át az időpontokat archiválás/törlés előtt
Dokumentáld az átadást: ügyfélkapcsolatok átadása
Vonj vissza minden hozzáférést azonnal, amikor véget ér a munkaviszonyt

Példák, mikor használd

1. eset: új belépő felvétele

Új stylist érkezik. A vezető felveszi a profilját, a stylist az alapértelmezett hozzáférési szintet kapja (ezt később a tulajdonos módosíthatja). A mentés után automatikusan meghívó e-mailt kap, azzal beállítja a jelszavát, és holnap dolgozhat.

2. eset: szabadságon levő munkatárs

Stylist 3 hónapra szülésre megy. Archiválod (nem törlöd). A profilja, foglalási előzménye, vendégkapcsolatai megmaradnak. Visszatéréskor reaktiválható.

3. eset: munkavállaló kilépése

Stylist felmond. Az utolsó munkanapján archiválod a fiókját, a jövőbeli időpontjait pedig átadod egy kollégának. Az archiválással a hozzáférése azonnal megszűnik. A historikus foglalások megmaradnak hozzá kötve.

4. eset: szerepkör-emelés

Recepciós előlép vezetővé. A tulajdonos szerkeszti a profilját, Vezető szerepkörre váltja, és a megfelelő hozzáférési szintet rendeli hozzá. Új belépéskor új jogosultságokkal lép be.

Tippek

Archiválás >>> törlés: a múltbéli adat megmarad.
Kilépéskor archiválj még aznap: az archiválás azonnal lezárja a belépést, ne hagyd "majd holnapra".
Időpontokat helyezd át kilépés előtt: a vendégek nem akadnak fenn.
Audit-log elkérje az átadást: mit kell dokumentálni nyilvántartáshoz.

Munkatárs-hozzáférés kezelése