Előleg beszedése és kezelése

Előleg bevétele a recepción

Ha egy foglaláshoz előleg szükséges, a recepciós helyben is beszedheti:

1. Nyisd meg az időpontot a naptárban.
2. Kattints a három pont menüre a jobb felső sarokban.
3. Válaszd az Előleg bevétele pontot.
4. Válaszd ki a fizetési módot: készpénz, kártya vagy egyéb.
5. Add meg az összeget, és kattints a Beszedés gombra.

Megerősítésre váró foglalások

A naptár tetején sárga sávban jelennek meg azok a foglalások, amelyeknél az előleg még nincs befizetve.

Minden ilyen foglalásnál elérhető:

• Emlékeztető küldése: újra értesíti a vendéget az előlegről.
• Határidő hosszabbítása: 24 órával kitolja a befizetési határidőt.
• Szabályzat eltávolítása: előleg nélkül megerősíti a foglalást.
• Beszedés most: azonnal megnyitja az előleg bevételi ablakot.

Ami magától történik

• Emlékeztető: a határidő előtt 24 órával automatikus értesítés megy ki a vendégnek.
• Automatikus lemondás: ha a határidő lejár és az előleg nem érkezett meg, a foglalás magától lemondásra kerül, és felszabadul a hely.

Fizetési szabályzat egyetlen foglalásra

Foglalásonként is szerkesztheted a fizetési szabályzatot, anélkül hogy az általános beállításodhoz hozzányúlnál:

1. Nyisd meg az időpontot.
2. Három pont menü, majd Fizetési szabályzat.
3. Módosítsd a szabályzat típusát vagy az előleg összegét.

A vendég választhat: online vagy a helyszínen

Ha előleget kérsz, megengedheted, hogy a vendég maga döntse el, hogyan fizet. Bekapcsolása: Beállítások, Fizetés és adózás, az Előleg kártyán A vendég választhat: online vagy a helyszínen. A Bookinda Business alkalmazásban ugyanez az Előleg és lemondás képernyőn, az előleg beállításai között található.

• A foglalás végén a vendég a fizetési módok mellett az Az üzletben fizetem lehetőséget is látja. Ha ezt választja, most nem fizet semmit, előleget sem, a teljes összeget nálad rendezi. A weben, a beágyazott foglalóban és a Bookinda appban is így működik.
• Alatta eldöntheted, ki választhatja: Csak visszatérő vendégek (aki már megjelent nálad, vagy meglévő vendégnek jelölted), vagy Mindenki. Visszatérőknél az új vendég a megszokott módon előleget fizet, így az ismeretlen vendégeknél megmarad a no-show védelem.
• A naptárban az ilyen foglaláson Helyszínen fizet címke látszik, az időpont adatlapján pedig egy sáv jelzi, hogy online nem fizetett. A Business alkalmazás naptárában egy kis bolt ikon mutatja ugyanezt.
• Ennél a foglalásnál nincs előleg, ezért nem megy rá előleg-emlékeztető, és nem mondja le magától a rendszer.

A szerver is ellenőrzi a választást: az előleges foglalás csak igazolt fizetéssel, átutalással vagy megengedett helyszíni fizetéssel jöhet létre.

Előleg a pénztárban

A pénztárban a már befizetett előleg magától levonódik a végösszegből. Nem kell külön kezelned, és a vendégnek sem kell kétszer fizetnie.