Bérlet újraértékesítés

A Bérlet újraértékesítés egy fizetős marketing bővítmény (1990 Ft/hó, Pro csomag). Amikor egy vendég bérletéből (CustomerPackage) elfogynak az utolsó 1-3 alkalmak, a rendszer automatikusan kiküld egy időhöz kötött, kedvezményes megújító ajánlatot e-mailben vagy SMS-ben, hogy a vendég még az alkalmai elfogyása előtt új bérletet vegyen.

Hogyan működik?

1. Indító - te állítod be a küszöböt (utolsó 1, 2 vagy 3 alkalom). Egy óránkénti folyamat ellenőrzi az aktív bérleteket.
2. Ajánlat - a vendég brandelt üzenetet kap: a bérlete fogyóban, és korlátozott ideig megújíthatja az általad megadott kedvezménnyel.
3. Egy kattintásos megújítás - a link megnyitja az online foglalót, ahol a cél előre ki van választva és a kedvezmény előre rá van téve. A vendég fizethet most, vagy fizet és rögtön időpontot is foglal.
4. Attribúció - amikor a kedvezményt beváltják (online vagy a pénztárnál), az ajánlat „megújított" státuszt kap, és a bevétel rögzül.
5. Statisztika - egy dashboard mutatja a tölcsért (kiküldött → kattintott → megújított) és a napi bevételt, amit ezek az ajánlatok termeltek.

Beállítás

Menj a Marketing → Bérlet újraértékesítés oldalra. A Beállítások fülön:

• Állapot - az automatizáció be/ki kapcsolása.
• Mikor induljon - a hátralévő alkalmak küszöbe és hogy mely bérletekre vonatkozzon.
• Mit ajánljunk - ugyanaz a bérlet újra, másik bérlet, egy szolgáltatás vagy egyedi ajánlat; plusz a kedvezmény és annak érvényessége.
• Csatorna és üzenet - e-mail és/vagy SMS, opcionális egyedi sablonokkal (üresen alapértelmezettet küldünk). Változók: client_first_name, business_name, package_name, remaining, offer_name, discount, valid_days, expiry_date, offer_url, promo_code.
• Mikor menjen ki - azonnal, adott órában, vagy késleltetve.
• Okos kiegészítők - élő visszaszámláló, emlékeztető, ha a vendég kattintott de nem vásárolt, és pénztári emlékeztető, hogy a munkatárs személyesen is felajánlhassa a megújítást.

A statisztika dashboard

A Statisztika fül mutatja az összes extra bevételt, hogy ez hányszorosa az 1990 Ft/hó díjnak, a konverziós tölcsért, a napi bevételt és a legutóbbi ajánlatokat.

Ami 2026 októberében változott

• Ki kapta meg, és ki nem. Az ajánlatok listájában látod a vendég nevét és a bérletét. Ha egy ajánlat nem ment ki (például teszt üzemmód vagy letiltott e-mail-cím miatt), „Nem ment ki" állapotot kap az okkal együtt, és nem számít bele a kiküldött ajánlatokba. A kódja ilyenkor megszűnik.
• A „Késleltetve" időzítés tényleg vár. Az ajánlat akkor megy ki, ha a bérlethez a megadott óraszám óta nem nyúltak. A „Másnap reggel" órája az üzlet saját időzónája szerint számít, és az éjféli (0 órás) időpont is beállítható.
• Szigorúbb ellenőrzés mentéskor. Százalékos kedvezmény legfeljebb 100 lehet. A „Csak ezekre a bérletekre" beállítás csak kiválasztott bérlettel menthető. Bekapcsolni csak úgy lehet, ha legalább egy csatorna (e-mail vagy SMS) él. Ha valami nem stimmel, a mentés megmondja, mi a gond.
• Szóljon a pénztár is. Ha kikapcsolod, a pénztár tényleg nem jelez megújítási ajánlatot.
• Előnézet és próbaküldés. Mentés előtt megnézheted a kész e-mailt és SMS-t (az SMS hosszával együtt), és küldhetsz magadnak egy próbát.
• Az emlékeztető linkje ugyanazt választja ki a foglalóban és ugyanazt a kedvezményt viszi, mint az eredeti ajánlat.
• Az alapszöveg az üzlet nyelvén megy ki, a kedvezmény összege az üzlet pénznemében.

A Bookinda Business alkalmazásban

A telefonos alkalmazásban a Menü → Marketing → Bérlet újraértékesítés alatt találod (ha a bővítmény a csomagod része).

• Az első képernyőn az eredmények és az ajánlatok listája van. Egy ajánlatra koppintva látod, mikor ment ki, megnyitotta-e a vendég, és innen megjelölheted megújítottként, ha a vendég a pultnál vett új bérletet.
• A beállításoknál a hátralévő alkalmak száma 1 és 10 között léptethető.
• A szöveget egyszerű szövegként írod, beszúrható adatokkal (keresztnév, bérlet neve, kedvezmény, lejárat). Ha a weben saját, formázott e-mailt készítettél, az alkalmazás nem nyúl hozzá: előnézetet mutat, és csak a te kérésedre cseréli egyszerű szövegre.

Példa: a nyári bérletakció végén a telefonodról 15-ről 20 százalékra emeled a megújítási kedvezményt, megnézed az előnézetet, küldesz magadnak egy próbát, és mented.

Jó tudni

• Az ajánlat mindig tiszteletben tartja azokat a vendégeket, akik leiratkoztak a marketing üzenetekről.
• Szolgáltatás-ajánlatnál a kedvezmény online teljesen érvényesül; bérlet-megújításnál (amit az üzletben fizetnek) ugyanaz a kód a pénztárnál érvényesül - a pénztári emlékeztető ezt egy kattintássá teszi a munkatársnak.