Állítsd be, mihez férhetnek hozzá a munkatársaid

Pontosan szabályozhatod, mit láthat és mit tehet minden csapattag a vállalkozásod Bookinda-fiókjában. A rendszer 22 jogosultsági kategóriát és közel 140 egyéni beállítást tartalmaz, amelyek a vállalkozásod minden területét lefedik.

Hogyan érvényesülnek a jogosultságok?

A beállított jogosultságok automatikusan érvényesülnek az egész rendszerben:

• Menüpontok láthatósága: A munkatárs csak azokat a menüpontokat látja, amelyekhez jogosultsága van
• Oldalak hozzáférési védelme: Ha a munkatárs közvetlenül próbál megnyitni egy oldalt, amelyhez nincs jogosultsága, a "Hozzáférés szükséges" üzenet jelenik meg
• API-hozzáférés védelme: A rendszer az API-n keresztül érkező kéréseknél is ellenőrzi a jogosultságokat. A jogosulatlan kéréseket 403 Forbidden hibával elutasítja
• Tulajdonos és vezető: Mindig teljes hozzáféréssel rendelkeznek, jogosultságaik nem korlátozhatók

A jogosultságkezelő oldal megnyitása

A Munkatársak oldalról (ajánlott)

1. Nyisd meg a Beállítások > Munkatársak és jogosultságok menüpontot
2. Válaszd a Hozzáférés és Jogosultságok fület
3. Keresd meg a munkatársat a Munkatársak jogosultságai listában
4. Kattints a neve melletti Kezelés gombra
5. Megnyílik a részletes jogosultságkezelő oldal, ahol 22 kategóriában állíthatod be a hozzáférést

Közvetlen elérés

A jogosultságkezelő oldalt közvetlenül is megnyithatod a /t/[slug]/staff/[staffId] URL-en.

Jogosultsági kategóriák

A munkatársi jogosultságokat 22 kategóriában állíthatod be:

1. Bejelentkezési hozzáférés

Beállíthatod, hogyan jelentkezhet be a munkatárs:

• Email és PIN: Teljes bejelentkezési hozzáférés e-mailes bejelentkezéssel és PIN-váltással
• Csak PIN: Csak PIN-váltással tud belépni
• Nincs bejelentkezési hozzáférés: Nem tud bejelentkezni a rendszerbe

2. Telephelyek

• Összes telephely: Hozzáférés a vállalkozás minden telephelyéhez
• Kiválasztott telephelyek: Csak a meghatározott telephelyekhez fér hozzá

Automatikus szinkronizálás: Ha a Beállítások > Üzleti profil > Helyszínek részben hozzárendeled a munkatársat egy telephelyhez, a jogosultságai automatikusan frissülnek.

3. Naptár

• Nézet típusa: Csak a saját naptár vagy minden csapattag naptárának megtekintése
• Csak megtekintés: Nem hozhat létre és nem módosíthat időpontokat
• Árak elrejtése: A szolgáltatások árainak elrejtése a naptárban
• Időpontok foglalása, lemondása, átütemezése
• Kedvezmények alkalmazása
• Saját vagy az összes blokkidő kezelése

4. Irányítópult

Hozzáférés az alábbi elemekhez:

• Üzleti áttekintés
• Munkatársi áttekintés
• Célok
• Tevékenység hírfolyam

5. Értékesítés

Hozzáférés az alábbi funkciókhoz:

• Saját vagy az összes értékesítés megtekintése
• Értékesítés rögzítése
• Kedvezmények alkalmazása a teljes kosárra vagy egyes tételekre
• Visszatérítések kezelése
• Fizetések érvénytelenítése
• Árak szerkesztése
• Borravaló hozzáadása
• Készpénzfizetés kezelése
• Napi értékesítés megtekintése
• Értékesítések exportálása

6. Pénztárgép

• Pénztárgép megtekintése
• Nyitás és zárás
• Pénzmozgások hozzáadása (befizetés, kifizetés)
• Korábbi pénzmozgások megtekintése
• Pénztárgép-riportok

7. Ügyfelek

• Hozzáférési szint: Teljes hozzáférés, csak a saját ügyfelek elérése vagy nincs hozzáférés
• Kapcsolattartási adatok megtekintése
• Ügyfelek blokkolása
• Fotók hozzáadása
• Dokumentumok elérése
• Ügyfelek adatainak letöltése (exportálás)
• Ügyfelek egyesítése
• Ügyfelek törlése

8. Katalógus

• Szolgáltatások megtekintése és kezelése
• Termékek megtekintése és kezelése
• Bérletek megtekintése és kezelése
• Tagságok megtekintése és kezelése
• Ajándékutalványok megtekintése és kezelése
• Promóciós kódok megtekintése és kezelése
• Dinamikus árazás megtekintése és kezelése
• Kiegészítők megtekintése és kezelése

9. Csoportos órák

• Órarend megtekintése és kezelése
• Kategóriák megtekintése és kezelése
• Órabérletek megtekintése és kezelése
• Kintlévőségek megtekintése és kezelése
• Csoportos órák beállításai
• Bejelentkeztetés
• Várólisták kezelése

10. Üzenetek

• Elküldött üzenetek megtekintése
• SMS-kampányok küldése
• Bejövő üzenetek megtekintése
• Válaszolás a bejövő üzenetekre
• Bejövő üzenetek beállításai

11. Marketing

• E-mail-kampányok megtekintése és kezelése
• SMS-kampányok megtekintése és kezelése
• A kommunikációs egyenleget, a feltöltést és az automatikus feltöltést (Fiók > Üzenetek és egyenleg) csak a tulajdonos és a vezető kezelheti. Ez nem állítható be munkatársi jogosultságként

12. Riportok

Hozzáférés a következő riportokhoz és műveletekhez:

• Üzleti riportok
• Pénzügyi riportok
• Időpontokról szóló riportok
• Munkatársi riportok
• Összes csapattag adatainak megtekintése
• Riportok exportálása

13. Készletkezelés

• Hozzáférési szint: Teljes, korlátozott vagy nincs hozzáférés
• Termékek megtekintése
• Készlet kezelése (bevételezés, módosítás)
• Beszállítók megtekintése és kezelése
• Tömeges importálás
• Tömeges műveletek

14. Munkatársak kezelése

• Saját műszakok megtekintése és kezelése
• Összes műszak kezelése
• Csapattagok megtekintése és kezelése
• Jogosultságok kezelése
• Zárási napok kezelése
• Blokkolás kezelése
• PIN-váltás beállításai

15. Online foglalás

• Online foglalási beállítások megtekintése és kezelése
• Foglalási kérelmek megtekintése és kezelése

16. Automatizálások

• Automatizálások megtekintése és kezelése
• Automatizálási naplók megtekintése

17. Integrációk (Connect)

• Integrációk megtekintése
• Foglalási Connect kezelése
• Web Connect kezelése
• Email Connect kezelése
• Naptárszinkronizálás kezelése
• Billingo Connect kezelése
• Számlázz.hu Connect kezelése
• Mérés és konverziók kezelése
• Webhookok kezelése
• Telegram kezelése

18. AI Asszisztens

• AI-asszisztens használata
• AI-beállítások kezelése

19. Értékelések

• Saját értékelések megtekintése
• Összes értékelés megtekintése
• Válaszolás értékelésekre
• Értékelési beállítások kezelése

20. Hűségprogram

• Beállítások megtekintése és kezelése
• Pontok megtekintése és kezelése

21. Űrlapok

• Űrlapok megtekintése és kezelése
• Válaszok megtekintése
• Űrlapok kitöltése

22. Beállítások

• Üzleti beállítások elérése
• Fiók és számlázás elérése
• Telephelyek kezelése
• Erőforrások kezelése
• Fizetési beállítások kezelése
• Naptárbeállítások kezelése
• Megjelenítés kezelése

Módosítások mentése

A jogosultságok alkalmazásához kattints a Módosítások mentése gombra. A változások azonnal érvénybe lépnek: frissül a látható menüpontok köre és az oldalak hozzáférési védelme is.

Gyors műveletek

A gyakori beállításokhoz használd a gyors műveleteket:

• Hozzáférés megadása: Alapjogosultságok beállítása
• Teljes hozzáférés: Minden jogosultság megadása
• Hozzáférés visszavonása: Minden hozzáférés eltávolítása

A tulajdonosi hozzáférés védelme

A vállalkozás tulajdonosának jogosultságai nem módosíthatók. A tulajdonosok mindig teljes hozzáféréssel rendelkeznek minden funkcióhoz.

Példák: mikor használd?

1. eset: alapjogosultságok egy új recepciósnak

Új recepciós érkezik a csapatodba. A "Standard" sablonnal egy kattintással megadhatod neki a foglalások, a vendégadatok és a fizetések kezeléséhez szükséges alapjogosultságokat, a riportokhoz viszont nem kap hozzáférést.

2. eset: ideiglenes hozzáférés a vezető helyettesének

A vezető szabadságra megy, és egy tapasztalt fodrász helyettesíti. Csak a riportokhoz és a beosztáshoz adsz neki hozzáférést, más területekhez nem. 2 hét után visszavonod ezeket a jogosultságokat.

3. eset: minden fodrász csak a saját foglalásait lássa

Ha versengés van a fodrászok között, beállíthatod, hogy mindenki csak a saját foglalásait lássa, mások bevételét ne. Ehhez kapcsold ki a "Más munkatárs naptár" jogosultságot.

4. eset: korlátozott hozzáférés egy gyakornoknak

Gyakornok érkezik a csapatodba. Csak a naptárhoz és a vendégkereséshez adsz neki hozzáférést, a fizetések szerkesztéséhez és a riportokhoz nem. Ezzel csökkentheted a hibákból eredő hibajegyek számát.

Tippek

• Először válassz sablont, és csak szükség esetén módosíts kézzel: így gyorsabban állíthatod be a hozzáférést, és kisebb a hibázás esélye.
• Dokumentálj minden változtatást: tulajdonosként jegyezd fel, mit módosítottál a jogosultságokon.
• Rendszeresen ellenőrizd a jogosultságokat: különösen akkor, ha valakinek változik a szerepköre, vagy távozik a csapatból.
• A tulajdonosi hozzáférés mindig védett: ez szándékos, a tulajdonos jogosultságai nem korlátozhatók.