Űrlapok és e-aláírás, egyetlen rendszerben
Kérd be előre az adatokat, nyilatkozatokat és hozzájárulásokat. Készíts egyedi konzultációs lapokat és beleegyező nyilatkozatokat, küldd ki automatikusan a megfelelő vendégeknek, kérj digitális aláírást, majd tárold a kitöltött dokumentumokat biztonságosan, visszakereshetően.
- Egyedi űrlapok kódolás nélkül, sablonból vagy üresen
- Digitális aláírás, szabadkézi rajz és rajzmező
- Kép- és dokumentumfeltöltés az űrlapon
- Automatikus kiküldés szolgáltatás és időzítés alapján
- Digitális tárolás és egyszerű visszakeresés
Ne a recepción kezdődjön az adatfelvétel
Egy forgalmas vállalkozásban sok idő megy el a helyszíni adatbekérésre. A Bookindával az adatbekérés már az időpont előtt elindulhat. A vendég a saját telefonján, nyugodtan kitölti az űrlapot, feltölti a képeket és digitálisan aláír.
- Nincs helyben kitöltött papírlap
- Nincs helyszíni magyarázat
- Nincs kézi ellenőrzés és rendszerezés
- Mire megérkezik, minden adat rendelkezésre áll
Egy új vendég arckezelésre foglal. A rendszer 24 órával az időpont előtt automatikusan elküldi a konzultációs lapot, a kozmetikus pedig már érkezés előtt átnézheti a válaszokat.
Készíts olyan űrlapot, amilyenre valóban szükséged van
Az űrlapkészítőben üres oldalról is indulhatsz, de sablonból is dolgozhatsz. Nem kell fejlesztő és technikai tudás; a mezőket egyszerűen hozzáadhatod, szerkesztheted és a kívánt sorrendbe rendezheted.
- Beviteli, választó és speciális mezők
- Húzd-és-ejtsd sorrendezés
- Kötelező és opcionális mezők
- Élő előnézet közzététel előtt
Az előnézetben még közzététel előtt ellenőrizheted, pontosan hogyan fogja látni és kitölteni az űrlapot a vendég.
Minden szükséges mezőtípus rendelkezésedre áll
Az egyszerű szöveges választól a digitális aláírásig, jóval több lehetőség, mint egy sima online kérdőív.
Szöveges adatok
Rövid és többsoros szövegmező, e-mail-cím, telefonszám és számmező. Bekérheted az alapadatokat, panaszokat, előzményeket vagy a vendég egyedi kérését.
Minden mezőt pontosan testre szabhatsz
Nem csak a mező típusát választod meg. Minden apró részletet beállíthatsz, hogy a vendég számára egyértelmű és gyors legyen a kitöltés.
- Megjelenő cím és súgószöveg
- Helyőrző szöveg
- Kötelező-e a mező
- Mező szélessége
- Minimális és maximális karakterszám
- Választható lehetőségek
Digitális beleegyező nyilatkozatok és aláírások
Az aláírásmező segítségével a vendég közvetlenül a telefonján, tabletjén vagy számítógépén írhatja alá a dokumentumot. Beállíthatod, hogy az aláírás kötelező legyen, enélkül az űrlap nem küldhető be.
- Kezeléshez történő hozzájárulás
- Kockázatok tudomásulvétele
- Adatkezelési hozzájárulás
- Fotó- és marketingfelhasználás
- Házirend elfogadása
- Szülői vagy gondviselői nyilatkozat
A nyilatkozat tartalmát mindig az adott szolgáltatáshoz és a vállalkozásod működéséhez igazíthatod.
Több csatornán is elérheted a vendéget
Az űrlap e-mailben, SMS-ben, WhatsApp-üzenetben vagy push értesítésként is kiküldhető. Így az adott vendégkörhöz és folyamathoz legjobban illő kommunikációs módot választhatod.
- E-mail hosszabb konzultációs lapokhoz
- SMS rövid nyilatkozat, emlékeztető
- WhatsApp gyors, ismerős csatorna
- Push értesítés böngészőre és mobiltelefonra
Ne mindenkinek ugyanazt küldd
Az automatizációban meghatározhatod, kik kapják meg az adott űrlapot. Így egy első alkalmas konzultációs lapot nem kell minden visszatérő vendéggel újra kitöltetned.
- Minden vendég
- Csak új vendégek
- Csak visszatérő vendégek
- Adott szolgáltatást foglalók
- Egy adott ügyfélcsoport
- Kiskorú vendégek gondviselői
Készíthetsz külön űrlapot új vendégeknek, kontrollvizsgálathoz, speciális szolgáltatáshoz vagy magasabb kockázatú kezelésekhez.
A vendég félbehagyhatja, majd később folytathatja
Hosszabb adatfelvételi lapoknál engedélyezheted a vázlat mentését. A vendég elkezdheti a kitöltést, elmentheti a válaszait, később visszatérhet, és ott folytathatja, ahol abbahagyta.
- Egészségügyi anamnézisekhez
- Részletes konzultációs lapokhoz
- Több dokumentum feltöltéséhez
- Összetett felvételi kérdőívekhez
A folyamatjelző segítségével a vendég azt is látja, mennyi van még hátra az űrlapból.
Személyre szabott visszaigazolás kitöltés után
Az űrlap elküldése után egyedi visszaigazoló üzenetet jeleníthetsz meg. Azonnal megerősítheted a vendégnek, hogy a dokumentum beérkezett, és megadhatod a következő lépéseket is.
- Sikeres beérkezés megerősítése
- Következő lépések a vendégnek
- Érkezési információ, tudnivalók
- Űrlaponként szerkeszthető szöveg
Minden dokumentum digitálisan, egy helyen
A kitöltött űrlapokat és aláírt nyilatkozatokat nem kell kinyomtatni, lefűzni vagy külön mappákban tárolni. A dokumentumok digitálisan megőrizhetők, és később is egyszerűen visszakereshetők.
- A vendég hónapok múlva visszatér
- Egy korábbi nyilatkozat ellenőrzése
- Változás összehasonlítása
- Gyors hozzáférés az előzményekhez
Nagy mennyiségű dokumentum kezelésénél a digitális tárolás és a gyors visszakeresés jelentős biztonságot és időmegtakarítást ad.
Mennyi időt takaríthat meg?
Napi 20 vendég, egy papíralapú adatlap kiosztása, elmagyarázása, ellenőrzése és lefűzése átlagosan 2 perc vendégenként. Az automatizált digitális folyamattal ennek jelentős része megszűnik.
A teljes folyamat hat lépésben
A létrehozástól a kitöltések követéséig, minden egy rendszerben, kézi munka nélkül.
Hozd létre
Indulj üres űrlappal, vagy válassz egy előre elkészített sablont.
Add hozzá a mezőket
Kérdések, aláírás, kép- vagy dokumentumfeltöltés, kódolás nélkül.
Szabd személyre
Kötelező mezők, súgó, vázlatmentés, folyamatjelző, visszaigazolás.
Kapcsold szolgáltatáshoz
Válaszd ki, mely foglalásnál legyen szükség az űrlapra.
Automatizáld
Mikor, kinek, milyen csatornán és üzenettel menjen ki.
Kövesd a kitöltéseket
A válaszok és aláírt dokumentumok digitálisan megőrizhetők.
Gyakorlati példák
Ugyanaz a rendszer, más-más űrlapokkal; nézd meg, hogyan áll össze a te szakmádban.
Szépségszalon és kozmetika
Bőrdiagnosztikai adatlap, ellenjavallati kérdőív, beleegyező nyilatkozat és fotófelhasználási engedély. A vendég előre feltölthet képet a kezelendő területről.
Egészségügyi szolgáltatás
Anamnézis, jelenlegi gyógyszerek, korábbi leletek feltöltése és adatkezelési nyilatkozat. A páciens előre megadja a releváns információkat.
Masszázs és fizioterápia
A vendég rajzmezőn megjelölheti a fájdalmas területet, a sérülés helyét, és megadhatja a korábbi műtéteit, ellenjavallatait.
Tetoválás és piercing
Egészségügyi állapotfelmérés, beleegyező nyilatkozat, kiskorúnál szülői hozzájárulás és utókezelési tudnivalók elfogadása.
Autószerviz
A vendég előre megadja a gépjármű típusát, rendszámát, a probléma leírását, a sérülések helyét és feltölthet fényképeket az autóról.
Edzőterem és személyi edzés
Egészségügyi kérdőív, edzéscélok felmérése, sérülések rögzítése és felelősségvállalási nyilatkozat.
Állatorvosi rendelő
A gazdi előre megadja az állat alapadatait, betegségeit, gyógyszereit, a panasz leírását és a beavatkozáshoz szükséges hozzájárulást.
Tanácsadás és coaching
Az első találkozó előtt bekérheted az ügyfél céljait, jelenlegi helyzetét, nehézségeit és előzetes kérdéseit.
Több mint egy online kérdőív
Nem csak adatot gyűjtesz, hanem egy biztonságos, automatizált adatbekérési és beleegyezés-kezelő folyamatot kapsz.
Jogilag is biztonságos
Részletes beleegyezési napló rögzíti az aláírást, az időpontot és a technikai adatokat.
Kevesebb adminisztráció
Automatikus kiküldés, nincs több papír, nyomtatás, lefűzés és manuális párosítás.
Mindig naprakész adatok
A kitöltések automatikusan az ügyfélprofilhoz kapcsolódnak, egy helyen érhetők el.
Rövidebb várakozás
A vendég már az érkezés előtt kitölti a dokumentumokat, nem a recepción kezd.
Egységes folyamatok
Minden vendég ugyanazokat a kérdéseket és tájékoztatásokat kapja meg.
Kevesebb elveszett papír
A kitöltött lapok digitálisan tárolhatók, és később is egyszerűen visszakereshetők.
Gyakori kérdések
A leggyakoribb kérdések az űrlapok és beleegyező nyilatkozatok beállításáról.
Az adatokat kérd be egyszer. A Bookinda intézi a többit.
Készíts saját űrlapokat és nyilatkozatokat, kapcsold őket a szolgáltatásaidhoz, majd állítsd be, mikor és milyen csatornán kapják meg a vendégek. A szükséges információk már az időpont előtt rendelkezésre állnak.