Munkatárs-kezelés, ami együtt mozog a vállalkozásoddal
Vedd fel a munkatársaidat, állítsd be, mit végeznek, hol dolgoznak, mikor foglalhatók, mit láthatnak és hogyan bérezed őket. Minden munkatárs saját hozzáférést és mobilbarát Bookinda Staff felületet kap, miközben te pontosan szabályozod, ki mit tehet.
- Egyéni munkaidő, műszakok és osztott beosztás
- Szolgáltatás- és telephely-hozzárendelés munkatársanként
- Közel 140 egyéni jogosultság, 22 területen
- Gyors PIN-kódos fiókváltás megosztott eszközökön
- Órabér, fix fizetés és automatikus jutalékok
Több mint egy név a naptárban
Egy munkatárs Bookinda-profilja nem csak azt határozza meg, milyen név jelenjen meg a foglalásnál. Egyetlen helyen kapcsolja össze mindazt, amitől a napi működés gördülékeny.
- Személyes és foglalkoztatási adatok
- Végezhető szolgáltatások
- Munkavégzés helyszínei
- Egyéni munkaidő és online foglalhatóság
- Rendszerhozzáférés és értesítések
- Bérezés és jutalékok
A beállítások automatikusan érvényesülnek a naptárban, az online foglalásban, a pénztárban és a riportokban, nem kell több helyen külön karbantartani őket.
Nem minden munkatárs működik ugyanúgy
Háromféle munkatárstípust alakíthatsz ki, így senkinek nem kell foglalható szolgáltatóként megjelennie csak azért, mert használja a rendszert.
Online foglalható munkatárs
Saját naptári oszlopot kap, és a vendégek online is foglalhatnak hozzá. Ez az alap a foglalásból élő szakembereknek.
Pontosan azokat a szolgáltatásokat, amiket valóban végez
Minden munkatársnál kijelölöd, mely szolgáltatásokat végezheti, és ugyanaz a szolgáltatás nála eltérő árral vagy időtartammal is működhet, fölösleges másolatok nélkül.
- Junior hajvágás: 6 000 Ft
- Senior hajvágás: 9 000 Ft
- Mester hajvágás: 12 000 Ft
- Eltérő időtartam is munkatársanként
Egy új fodrász csak alap hajvágást végezhet, festést még nem, így a vendég nem tud hozzá olyan kezelésre foglalni, amit még nem csinálhat. Egy senior kolorista pedig kizárólag festésekre tölthető fel.
Intelligens párosítás munkatársi attribútumokkal
A munkatársakhoz egyedi tulajdonságokat és képességeket rendelhetsz, és az intelligens foglalás ezek alapján keresi meg a megfelelő szakembert.
- Beszélt nyelvek
- Junior, senior vagy mester szint
- Specializáció és technika
- Vendégpreferenciák
- Speciális képzettség
- ASD-barát vagy gyermekekkel dolgozó
Ha a vendég németül beszélő szakembert keres, csak az ennek megfelelő munkatársak és szabad időpontjaik jelennek meg.
Minden munkatársnak saját munkaidő
A vállalkozás nyitvatartása és a munkatárs tényleges beosztása nem ugyanaz. Az online foglalás mindig a munkatárs valós műszakjaiból dolgozik, sablonokkal pedig gyorsan tervezel.
- Egyéni munkanapok és idősávok
- Osztott műszak egy napon belül
- Szünetek és pihenőnapok
- Egyszeri eltérés vagy helyettesítés
- Szabadság automatikus kizárással
- Ismétlődő ciklusok és sablonok
Egyik héten délelőtt, a következő héten délután. A két hetet egyszer beállítod, majd ismétlődő ciklusként használod. Osztott műszaknál a két idősáv között nem jelennek meg foglalható időpontok.
Saját Bookinda Staff felület minden munkatársnak
Minden munkatárs saját fiókkal lép be a mobilbarát Bookinda Staff felületre, és a jogosultságai szerint önállóan intézi a napját, nem kell mindenért a recepciót kérdeznie.
- Saját beosztás és közelgő időpontok
- Vendég- és szolgáltatásadatok
- Saját foglalások keresése
- A foglalás állapotának kezelése
A munkatárs munkába érkezés előtt látja, mikor kezdődik az első időpontja, milyen szolgáltatások várnak rá, és hol van szabad időszaka a naptárában.
Mindenki csak azt lássa, ami a feladata
A jogosultsági rendszer 22 területen, közel 140 egyéni beállítással szabályozható, nem kell választanod a „mindent lát” és a „semmit sem lát” között. A hozzáférés a rendszer egészében érvényesül, nemcsak elrejtett gomb.
- Csak saját vagy csapatnaptár
- Foglalás, áthelyezés, törlés
- Árak és kedvezmények
- Fizetés és visszatérítés
- Riportok és üzleti beállítások
- Menü-, oldal- és háttérszintű védelem
Kezeli a foglalásokat, rögzít ügyfeleket és fogad fizetést, de nem fér hozzá a teljes pénzügyi riportokhoz, a jutalékokhoz vagy az előfizetési beállításokhoz.
Jogosultsági szintek, újrahasznosítható sablonokkal
A gyakori hozzáférési beállításokat nem kell munkatársanként újra összeállítani. Hozz létre szinteket, rendeld hozzá többekhez, majd finomhangold, ahol kell.
- Tulajdonos és Manager
- Recepciós és Munkatárs
- Gyakornok és Raktárkezelő
- Könyvelő és egyedi szintek
Egy senior munkatárs két hétig helyettesíti a managert. Csak erre az időre megkapja a beosztások és bizonyos riportok kezelését, teljes manager-hozzáférés nélkül.
Gyors és biztonságos PIN-kódos fiókváltás
Megosztott gépen vagy tableten nem kell mindenkinek e-maillel és jelszóval bejelentkeznie. A munkatársak saját négyjegyű PIN-kóddal váltanak a fiókjukra, egyértelműen követhető, ki mit végzett.
- PIN-es fiókváltás engedélyezése
- Automatikus munkamenet-időtúllépés
- Egyedi PIN generálása és kiküldése
- Új PIN, ha a régi illetéktelenhez került
A recepciós, a manager és több munkatárs ugyanazt a tabletet használja. Mindenki a saját PIN-jével dolgozik a saját hozzáféréseivel, néhány másodperces váltással.
Egyéni kommunikáció munkatársanként
Minden online foglalható munkatárshoz külön üzenetet adhatsz, amely automatikusan bekerül a hozzá tartozó foglalások visszaigazoló e-mailjébe: személyes köszöntés, eltérő helyszín vagy felkészülési tudnivaló.
- Személyes köszöntés
- Eltérő helyszín megadása
- Parkolási információ
- Érkezés előtti kérés
A munkatárs automatikus e-mailt kaphat a napi foglalásairól, az első időpont előtt vagy a műszak kezdetéhez igazítva, akár külön értesítési címre.
Bérezés és jutalékok egy helyen
Munkatársanként megadható órabér, fix fizetés vagy rugalmas jutalékprofil. A próbaszámítással előre látod a járó jutalékot, ami az értékesítés lezárásakor automatikusan létrejön.
- Órabér vagy fix fizetés
- Jutalék szolgáltatás és termék után
- Eltérő kulcs vagy bevételi sávok
- Borravaló és időszaki összesítők
Egy 25 000 Ft-os szolgáltatásra 15% jutalékot állítasz be, a Bookinda azonnal mutatja: 3 750 Ft. A heti, kétheti vagy havi bérjegyzék kereshető, nyomtatható és exportálható.
Több telephely, és megőrzött előzmények
A munkatársak egy vagy több telephelyhez rendelhetők, telephelyenkénti hozzáféréssel. A távozó kolléga pedig archiválható, hogy az előzményei megmaradjanak.
- Több telephely, helyszínenkénti naptár
- Telephelyenkénti adat-hozzáférés
- Archiválás az előzmények megőrzésével
- Később visszaállítható munkatárs
Egy terapeuta hétfőn és kedden az egyik, csütörtökön és pénteken a másik telephelyen dolgozik, mindkettőhöz hozzárendelhető, míg egy másik kolléga csak a sajátját látja. Szülési szabadságnál vagy szezonális munkánál az archiválás megőrzi a teljes történetet.
Munkatárs-kezelés különböző vállalkozásokban
Szépségszalon
Minden fodrásznak saját beosztása, ára, jutaléka és naptárszíne van. A recepciós kezeli a foglalásokat, de nem látja a pénzügyi riportokat.
Klinika, rendelő
Az orvosok csak a saját pácienseiket látják. Az asszisztens kezeli a naptárt és a dokumentumokat, de nem módosít számlázási beállítást.
Hotel és spa
A terapeuták több kezelőben és eltérő műszakban dolgoznak. A manager átlátja a teljes beosztást, a terapeuták csak a saját napjukat.
Autószerviz
A szerelőkhöz képesítés szerint rendelhetők szolgáltatások. Gumiszerelő nem foglalható motorjavításra, a diagnoszta csak a megfelelő munkára jelenik meg.
Több telephelyes lánc
A központi vezető minden telephelyet lát, a helyi manager csak a saját üzletét, a munkatárs kizárólag a saját naptárát.
Több mint beosztáskezelés
A munkatársak, a foglalás, a napi működés, a bérezés és a riportok ugyanabban az átlátható rendszerben kapcsolódnak össze.
Gyorsabb munkatárs-felvétel
A vezetett beállítás segít, hogy a szolgáltatás, a telephely, a foglalhatóság és a hozzáférés se maradjon ki.
Kevesebb hibás foglalás
Csak ahhoz a munkatárshoz lehet foglalni, aki valóban elvégzi az adott szolgáltatást és épp dolgozik.
Biztonságosabb hozzáférés
Mindenki saját fiókot és jogosultságot kap, nincs közös jelszó.
Kevesebb vezetői admin
Beosztás, értesítések, jutalékok és időszaki összesítők automatizálhatók.
Önállóbb munkatársak
A Bookinda Staff felületen mindenki látja a saját beosztását és foglalásait.
Teljes kontroll
Te döntöd el, ki milyen adatot lát, milyen műveletet végez, és melyik telephelyhez fér hozzá.
Gyakori kérdések
A megfelelő ember, a megfelelő feladattal és hozzáféréssel
Vedd fel a munkatársaidat, rendeld hozzájuk a szolgáltatásokat és a telephelyeket, tervezd meg a beosztásukat, majd adj mindenkinek pontosan annyi hozzáférést, amennyire a munkájához szüksége van.